Как исправить ошибку магазина обновлений Windows 0x80D05001



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Некоторые пользователи Windows 10 сталкиваются с 0x80D05001 код ошибки после того, как обновление приложения из Центра обновления Windows или Магазина Windows не удалось установить. Большинство пользователей видят эту ошибку при каждом новом обновлении, которое они пытаются установить.



Ошибка Центра обновления / магазина Windows 0x80D05001



Есть несколько потенциальных виновников, которые могут вызвать Ошибка 0x80D05001 через Центр обновления Windows или Магазин Windows:



  • Распространенный сбой WU / Store - При устранении этой проблемы следует начать с попытки устранить ее автоматически с помощью таких утилит, как средство устранения неполадок Центра обновления Windows или средство устранения неполадок Магазина Windows.
  • Несоответствие компонентов обновления - Если вы видите эту ошибку при попытке установить обновление, вам следует сбросить Windows Update / Магазин Windows компонент полностью (в зависимости от специфики вашей проблемы.
  • Неправильно настроенный прокси или VPN - Этот код ошибки также может возникать из-за неправильно настроенного прокси-сервера или клиента VPN, который отклоняется Центром обновления Windows или Магазином Windows. Если этот сценарий применим, вы можете отключить Прокси сервер или удалите свой VPN-клиент.
  • Чрезмерно защитный брандмауэр - Если вы используете брандмауэр стороннего производителя, определенная функция, блокирующая всплывающие окна, также может мешать работе Центра обновления Windows. В этом случае вам нужно будет отключить защиту в реальном времени или удалить ее полностью, если правила безопасности применяются на системном уровне.
  • Коррупция базовых системных файлов - При определенных обстоятельствах вы можете иметь дело с каким-либо типом повреждения системы, которое в конечном итоге влияет на Центр обновления Windows или Магазин Windows. В этом случае вы можете использовать сканирование SFC и DISM для выявления и устранения проблем с повреждением, которые способствуют возникновению этой проблемы.

Метод 1. Запуск Центра обновления Windows / средства устранения неполадок приложений Windows

Если эта конкретная ошибка вызвана общей несогласованностью, вашей первой попыткой исправить проблему должно быть средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Эта встроенная утилита содержит набор стратегий восстановления, которые можно автоматически применять в случае обнаружения распознаваемого сценария.

После запуска этой утилиты она начнет сканирование на предмет распространенных несоответствий Центра обновления Windows и порекомендует жизнеспособную стратегию восстановления, которую можно применить всего за несколько щелчков мышью.

Заметка: Если вы столкнулись с 0x80D05001 ошибка при попытке обновить приложение через встроенный Магазин Windows, вам нужно будет вместо этого запустить Средство устранения неполадок приложений Windows.



Если вы еще не пробовали это возможное исправление, следуйте инструкциям ниже, чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows / Средство устранения неполадок приложений Windows и применить рекомендованную стратегию восстановления:

  1. Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите ‘ ms-settings: Troubleshoot ’ и нажмите Войти открыть Поиск проблемы вкладка Настройки приложение.

    Доступ к средству устранения неполадок активации

  2. Как только вы окажетесь внутри Поиск проблемы вкладку, прокрутите вниз до Раздел 'Начни и работай' щелкните Центр обновления Windows. В появившемся контекстном меню нажмите на Запустите средство устранения неполадок.

    Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows

    Заметка: Если у вас возникли проблемы при обновлении приложения через Microsoft Store, вам необходимо запустить Средство устранения неполадок приложений Windows вместо.

  3. После запуска этой утилиты терпеливо дождитесь завершения первоначального сканирования. Если проблема и жизнеспособная стратегия исправления обнаружены, вы сможете применить рекомендованное исправление, нажав Применить это исправление . Если вам предлагается этот вариант, сделайте это и дождитесь завершения процесса.

    Примените это исправление для Центра обновления Windows

  4. После завершения операции восстановления перезагрузитесь вручную и посмотрите, будет ли решена проблема при следующем запуске компьютера, попытавшись установить обновление, которое ранее не удавалось.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: сброс Центра обновления Windows / Магазина Windows

Если встроенное средство устранения неполадок, которое вы развернули выше, не помогло вам, скорее всего, вы видите 0x80D05001 ошибка из-за несоответствия компонентов обновления (особенно если вы видите эту ошибку при каждом обновлении, которое вы пытаетесь установить).

В большинстве случаев вы увидите 0x80D05001 ошибка из-за того, что компонент обновления почему-то застрял в подвешенном состоянии (ни открыт, ни закрыт). Если этот сценарий применим, вы сможете быстро решить проблему, сбросив Центр обновления Windows или Магазин Windows (в зависимости от специфики вашей проблемы).

Чтобы учесть оба возможных сценария, мы создали 2 отдельных вспомогательных руководства. Если вы столкнулись с проблемой при установке обновления Windows, следуйте первому руководству (A). Если вы видите ошибку при установке обновления через Магазин Windows (Microsoft Store), следуйте второму руководству (B):

A. Сброс Центра обновления Windows

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Cmd’ и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть окно командной строки с повышенными правами.

    Запуск командной строки с доступом администратора

    Заметка: Как только вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.

  2. Когда вы окажетесь внутри окна CMD с повышенными правами, введите следующие команды в любом порядке и нажмите Войти после каждого:
    net stop wuauserv net stop cryptSvc чистые стоповые биты net stop msiserver

    Заметка: Этот набор команд остановит работу всех соответствующих служб Windows Update: службы BITS, службы криптографии, службы установщика MSI, службы обновления Windows (основной).

  3. После того, как вам удастся остановить все соответствующие службы, выполните следующие команды, чтобы очистить и переименовать две важные папки WU. (Распространение программного обеспечения и Catroot2):
    ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old

    Примечание: SoftwareDistribution и Catroot - две основные папки, отвечающие за хранение и обслуживание файлов Центра обновления Windows. Поскольку на самом деле вы не можете удалить их обычным способом, лучший способ убедиться, что в них нет поврежденных файлов, которые могут способствовать возникновению этой ошибки, - это переименовать их, чтобы заставить вашу ОС создавать новые и исправные эквиваленты.

  4. После переименования двух папок выполните следующие команды, чтобы повторно включить службы, которые вы ранее отключили (на шаге 2):
    net start wuauserv net start cryptSvc чистые стартовые биты net start msiserver
  5. После перезапуска каждой соответствующей службы повторите действие WU, которое ранее запускало 0x80D05001 ошибка и посмотрите, устранена ли проблема.

Б. Сброс Магазина Windows

  1. Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите ‘Cmd’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть окно командной строки с повышенными правами. Когда вы видите Контроль учетных записей пользователей (UAC) подсказка, нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.

    Запуск командной строки

  2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Войти инициировать полный Сброс Магазина Windows (а также очистите все связанные зависимости):
    wsreset.exe

    Сброс Магазина Windows

  3. После завершения операции попробуйте еще раз установить обновление приложения и посмотрите, устранена ли проблема.

Если вы уже сбросили Центр обновления Windows или Магазин Windows, но по-прежнему видите то же сообщение об ошибке, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: отключить прокси или VPN-клиент (если применимо)

Этот конкретный код ошибки часто является основным признаком того, что вы имеете дело с неправильно настроенным прокси-сервером или VPN-клиентом, который отклоняется Центром обновления Windows. По соображениям безопасности Центр обновления Windows может принять решение не доверять VPN / прокси-соединению и заблокировать с ним связь.

Несколько затронутых пользователей, которые ранее сталкивались с этой проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему после отключения своего VPN-клиента или прокси-сервера.

Если этот сценарий применим, следуйте одному из двух нижеприведенных подруководств, чтобы избавиться от VPN-клиента, который вы сейчас используете, или отключить прокси-сервер, который в данный момент активен:

A. Отключить прокси-сервер в Windows

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Внутри новоявленного Бежать поле типа ‘ ms-settings: network-proxy ’ и нажмите Войти открыть Прокси вкладка Настройки меню.

    Запуск служб в диалоговом окне 'Выполнить'

  2. Как только вы окажетесь внутри Прокси вкладка Настройки меню, прокрутите вниз до Справочник настройка прокси. Когда вы доберетесь туда, просто отключите переключатель, связанный с Используйте прокси-сервер.

    Отключение использования прокси-сервера

  3. После завершения этой модификации перезагрузите компьютер и повторите действие, которое ранее вызывало 0x80D05001 ошибка.

Б. Удалите VPN-клиент в Windows

  1. Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите ‘Appwiz.cpl’ и ударил Войти открыть Программы и особенности меню.

    Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.

  2. Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности прокрутите список установленных приложений и найдите VPN-клиент, который хотите удалить.
  3. После того, как вам удастся идентифицировать своего VPN-клиента, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню. Отключение постоянной защиты в Avast Antivirus

    Удаление инструмента VPN

  4. Когда вы окажетесь в окне удаления, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс, а затем перезагрузите компьютер.
  5. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, 0x80D05001 ошибка устранена.

Если это потенциальное исправление неприменимо к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: отключить избыточный брандмауэр (если применимо)

Как подтвердили некоторые затронутые пользователи, 0x80D05001 Ошибка также может быть вызвана чрезмерной защитой функции межсетевого экрана. Например, некоторые сторонние брандмауэры имеют пакет безопасности, блокирующий всплывающие окна. Что ж, как оказалось, эта функция также может блокировать функцию обновления в Windows 10.

Если вы используете брандмауэр стороннего производителя, который, как вы подозреваете, может быть ответственным за это, вам следует начать с попытки отключить защиту в реальном времени, прежде чем повторять операцию обновления. В большинстве случаев антивирусные пакеты позволяют сделать это прямо с помощью значка на панели задач.

Отключение постоянной защиты в Avast Antivirus

После того, как вы отключили брандмауэр, попробуйте выполнить обновление еще раз и посмотрите, решена ли проблема.

Если это не помогло, имейте в виду, что некоторые брандмауэры применяют ограничения на уровне сети, и достаточно часто эти правила безопасности останутся в силе, даже если защита в реальном времени отключена. Из-за этого вам также следует попробовать удаление вашего брандмауэра и удаление всех оставшихся файлов прежде чем исключить этого потенциального виновника.

Если этот сценарий неприменим или вы уже сделали это, но все еще видите 0x80D05001 ошибка, перейдите к окончательному исправлению ниже.

Метод 5: запуск сканирования SFC и DISM

Если ни одно из описанных выше исправлений не помогло вам, велика вероятность, что проблема на самом деле вызвана каким-либо типом повреждения системных файлов, которое в конечном итоге влияет на Центр обновления Windows или компонент Магазина Windows.

Если это ваш виновник, вы сможете решить проблему, запуск сканирования SFC и терпеливо дождитесь завершения процесса. Но имейте в виду, что после запуска этого процесса принудительное закрытие окна CMD может привести к дополнительным логическим ошибкам.

Набрав «sfc / scannow» в командной строке.

После завершения этого сканирования SFC перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема. Если вы все еще сталкиваетесь с 0x80D05001 ошибка, продвижение с запуск сканирования DISM .

Сканирование системных файлов

Теги Центр обновления Windows 6 минут на чтение