После довольно крупного обновления Windows, выпущенного в сентябре 2016 года, многие пользователи Windows 10 начали сообщать о проблеме, при которой стандартное приложение камеры Windows 10 не может получить доступ к камерам затронутых компьютеров, и отображается сообщение об ошибке с кодом ошибки 0xA00F4246 (0x887A0004). Полное сообщение об ошибке гласит:
' Не могу включить камеру
Если вы уверены, что камера подключена и установлена правильно, попробуйте проверить наличие обновленных драйверов.
Если вам это нужно, вот код ошибки: 0xA00F4246 (0x887A0004) '
Об этой проблеме сообщали пользователи со встроенными и внешними камерами на своих компьютерах, поэтому тип камеры, которую вы используете, не имеет никакого значения. Однако примечателен тот факт, что на пораженных компьютерах другие приложения Microsoft, которые поставляются с компьютерами с Windows из коробки и могут получать доступ к камере компьютера (такие приложения, как Предварительный просмотр Skype ) также затронуты и лишены доступа к камерам компьютеров.
Несмотря на то, что сообщение об ошибке, которое видят пострадавшие пользователи, указывает на то, что виноваты устаревшие драйверы, обновление драйверов для камеры пораженного компьютера не помогает решить эту проблему, как и удаление, а затем повторная установка драйверов. Затронутым пользователям также не удалось сбросить стандартное приложение камеры Windows 10, что вполне предсказуемо, поскольку фактическая проблема находится в реестре пораженного компьютера. Все, что требуется для решения этой ошеломляющей проблемы, - это простая настройка реестра. Если вы страдаете этой проблемой и хотите ее решить, вам необходимо:
- нажмите Эмблема Windows ключ + р открыть Бежать
- Тип regedit в Бежать диалог и нажмите Войти запустить Редактор реестра .
- На левой панели Редактор реестра перейдите в следующий каталог:
HKEY_LOCAL_MACHINE > ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ > Microsoft > Фонд Windows Media
- Щелкните раздел реестра под названием Платформа под Фонд Windows Media на левой панели, чтобы ее содержимое отображалось на правой панели.
- Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели Редактор реестра , парить Новый и нажмите на DWORD (32-битное) значение .
- Назовите новое значение реестра EnableFrameServerMode .
- Дважды щелкните вновь созданный EnableFrameServerMode значение реестра, чтобы отредактировать его, и введите 0 в его Данные значения:
- Нажмите на Хорошо .
- Закрой Редактор реестра и рестарт компьютер.
Как только компьютер загрузится, запустите приложение «Камера», и оно должно иметь доступ к камере вашего компьютера и отображать свой видоискатель на экране. Вы также должны обнаружить, что любые другие приложения, которые раньше не могли получить доступ к камере вашего компьютера, не смогут получить доступ к ней без проблем.
2 минуты на чтение
