Как исправить ошибку «Щелкните правой кнопкой мыши и отправить получателю почты»

Теоретически, используя Отправить получателю почты Функция добавления вложений с помощью контекстного меню экономит много времени. К сожалению, многие пользователи Windows сообщают, что эта функция вообще не работает. Они просто нажимают на контекстную опцию, но ничего не происходит. Проблема не только в Windows 10, но большинство затронутых пользователей сообщают, что она начала возникать после установки Creator’s Update. Но нам также удалось выявить несколько отчетов о проблеме, возникающей в Windows 7.

Получатель почты не работает в Windows

Что заставляет «Получателя почты» перестать работать в Windows?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и попробовав различные исправления, которые затронутые пользователи успешно развернули для решения проблемы «Получатель почты». Как оказалось, эту конкретную проблему могут вызвать несколько разных сценариев. Имея это в виду, вот краткий список потенциальных виновников, о которых вам следует позаботиться:

• Почтовое приложение не поддерживает эту функцию - Как бы странно это ни звучало, функция «Получатель почты» не поддерживается приложением «Почта». Это очень странно, учитывая, что приложение является выбором по умолчанию в Windows 10. Если у вас не установлен другой почтовый клиент, единственный способ решить проблему в этом случае - обойти проблему с помощью функции «Поделиться». вместо.
• Почтовый клиент не установлен - Еще один сценарий, который облегчит возникновение этой проблемы, - это отсутствие почтового клиента (кроме почтового приложения по умолчанию). Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, установив почтовый клиент, например Outlook, Mailbird, Thunderbird, Mailspring или подобные.
• Почтовый клиент не установлен по умолчанию - Если у вас есть дополнительный почтовый клиент, но вы по-прежнему сталкиваетесь с этой проблемой, возможно, это связано с тем, что почтовый клиент не настроен как клиент по умолчанию. В этом случае вы сможете полностью решить проблему, просто используя меню «Приложения по умолчанию», чтобы изменить приложение по умолчанию для электронной почты.
• Ошибка синхронизации Outlook - Существует также проблема синхронизации Outlook, которая может быть причиной этой конкретной проблемы. Если вы используете Outlook в качестве почтового клиента по умолчанию, проблема, скорее всего, связана с некоторыми плохо сохраненными вложенными ключами реестра, которые необходимо сбросить. В этом случае вы сможете решить проблему, используя редактор реестра, чтобы удалить подразделы установки Outlook.
• Поврежденная установка Office - Еще одна потенциальная причина, которая может привести к этой проблеме, - это поврежденные файлы внутри установки Office. Многие пользователи, с которыми мы изо всех сил пытаемся решить эту проблему, сообщили, что проблема была решена автоматически после того, как они отремонтировали всю установку Office с помощью мастера программ и компонентов.

Если один из описанных выше сценариев кажется правдоподобным и в настоящее время вы ищете исправление, способное решить эту проблему навсегда, в этой статье будет обсуждаться несколько возможных руководств по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения этой проблемы и восстановления нормальной работы функции «Получатель почты».

Если вы хотите быть максимально эффективными, мы советуем вам следовать приведенным ниже методам в том же порядке, в котором мы их разместили, поскольку исправления упорядочены по эффективности и серьезности. Если вы будете следовать им по порядку, вы в конечном итоге наткнетесь на ряд шагов, которые позволят решить проблему, независимо от виновника, который ее вызывает.

Давай начнем!

Метод 1: решение проблемы с помощью функции обмена

Если вы ищете быстрое и безболезненное решение, наиболее эффективный способ обойти проблему - использовать вместо этого функцию «Поделиться». Как оказалось, функция «Отправить получателю» не работает для многих пользователей Windows 10. В большинстве случаев это происходит из-за того, что приложение Mail (почтовый клиент по умолчанию в Windows 10) не распознается операционной системой Microsoft как приложение Mail.

Это очень странно, и это повторяющаяся проблема уже как минимум два года. К счастью, вы по-прежнему можете автоматически добавлять любые файлы во вложения Почты, используя вместо этого функцию «Поделиться».

Если вы хотите обойти проблему без решения проблемы, вот краткое руководство по использованию функции контекстного обмена для автоматического добавления вложения в приложение Mail:

1. Щелкните правой кнопкой мыши файл, который вы хотите преобразовать во вложение, и выберите Поделиться из появившегося контекстного меню.

   Обход проблемы с помощью функции Поделиться

2. Через пару секунд вы увидите всплывающее окно «Поделиться». Когда вы его увидите, нажмите на почта значок в нижней части экрана.

   Выбор значка почты из списка доступных опций

3. После открытия приложения «Почта» выберите учетную запись, из которой вы хотите отправить электронное письмо.

   Выбор учетной записи для отправки электронного письма

4. Теперь, когда ваше вложение электронной почты создается автоматически, введите свое письмо, введите адрес электронной почты, с которым вы хотите связаться, в поле Кому и нажмите Послать.

   Отправка электронного письма после автоматического добавления вложения

Если вы ищете постоянное исправление, а не способ обхода, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: установка почтового клиента

Как мы уже установили выше, вам нужен жизнеспособный почтовый клиент, который правильно распознается вашей операционной системой, поскольку почтовое приложение по умолчанию не попадает в эту категорию (по какой-то причине).

Как сообщили некоторые другие затронутые пользователи, вы сможете решить проблему, установив почтовый клиент, который знает, как работать с Отправлено на почту Получатель функция в Windows. Есть много альтернатив, бесплатных или платных, но вы должны выбрать тот, который вам уже подходит, чтобы кривая обучения была минимальной.

Если у вас есть средства, используйте Outlook, поскольку он работает без проблем с Отправить получателю почты функции, но есть и другие альтернативы, если вы хотите выйти за пределы экосистемы Microsoft. Вот несколько бесплатных альтернатив, которые стоит рассмотреть:

• Mailbird
• Thunderbird
• MailSpring
• eM клиент

Заметка: Независимо от того, какой клиент вы выберете, вам необходимо настроить его, чтобы он стал вашим почтовым клиентом по умолчанию для использования Отправлено получателю почты характерная черта. Проконсультируйтесь Способ 3 для шагов по выполнению этого.

Если у вас уже есть почтовый клиент, но вы по-прежнему не можете использовать функцию «Отправлено получателю почты» из контекстного меню, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: настройка почтового клиента в качестве приложения по умолчанию

Если у вас уже есть почтовый клиент, но вы по-прежнему не можете использовать Отправить получателю почты функция, высока вероятность, что это произойдет, потому что почтовый клиент не распознается как приложение по умолчанию для электронной почты. Это можно легко исправить в меню приложений по умолчанию.

Несколько затронутых пользователей, которые также изо всех сил пытались решить эту проблему, сообщили, что они смогли полностью решить проблему после доступа к меню приложений по умолчанию и перехода на приложение по умолчанию для электронной почты в соответствии со своими предпочтениями.

Вот краткое руководство по настройке почтового клиента в качестве приложения по умолчанию:

1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. затем введите ‘ ms-настройки: defaultapps ‘И нажмите Войти открыть Приложения по умолчанию меню Настройки приложение.

   Доступ к окну приложений по умолчанию

2. Как только вы окажетесь внутри Приложения по умолчанию меню, перейдите на правую панель и нажмите на Эл. адрес коробка.
3. В появившемся контекстном меню просто выберите почтовый клиент, который хотите использовать.

   Изменение приложения по умолчанию для электронной почты

   Заметка: Обязательно выберите что-то другое, кроме Outlook, так как оно не распознается как приложение по умолчанию.

4. После того, как изменение вступит в силу, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Если проблема не исчезла или вы не хотите менять почтовый клиент по умолчанию, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4. Устранение ошибки синхронизации Outlook (если применимо)

Если у вас установлен Outlook и он работает нормально (за исключением этой неработающей функции), скорее всего, система страдает от проблемы синхронизации, которая, по-видимому, довольно распространена во многих системах Windows 10.

Как оказалось, проблема возникает из-за серии поврежденных ключей реестра, которые необходимо обновить, чтобы восстановить нормальную функциональность Отправить получателю почты функция. Нам удалось найти несколько отчетов, в которых затронутые пользователи подтвердили, что проблема была решена после выполнения следующих действий.

Вот краткое руководство по устранению ошибки синхронизации Outlook с помощью редактора реестра:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите 'Regedit' и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть утилиту с правами администратора. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) подсказка, нажмите да для предоставления административных привилегий.

   Запуск редактора реестра

2. Как только вы окажетесь в редакторе реестра, используйте левую панель, чтобы перейти к следующему месту:

   Компьютер  HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Clients  Mail  Microsoft Outlook

   Заметка: Вы также можете вставить местоположение прямо в панель навигации и нажать Войти чтобы попасть туда мгновенно.

3. Когда вы перейдете в нужное место, щелкните правой кнопкой мыши каждый подраздел Microsoft Outlook и выберите «Удалить», чтобы избавиться от них. Делайте это последовательно, пока вам не удастся удалить все подключи, принадлежащие Microsoft Outlook.

   Удаление всех подключей Microsoft Outlook

4. После удаления каждого подраздела закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
5. При следующем запуске системы посмотрите, была ли проблема решена или вы все еще сталкиваетесь с Отправить получателю почты функция.

Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5. Восстановление установки Office (если применимо)

Оказывается, если у вас настроен Microsoft Outlook в качестве почтового клиента по умолчанию, проблема также может возникнуть из-за поврежденной установки. Некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему с помощью мастера «Программы и компоненты» для восстановления установки Office.

После этого и перезагрузки компьютера несколько пользователей сообщили, что проблема была полностью решена. Вот краткое руководство по восстановлению установки Office:

1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Appwiz.cpl» и нажмите Войти открыть Программы и особенности экран.

   Ввод «appwiz.cpl» в строке «Выполнить»

2. Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности прокрутите список установленных приложений вниз и найдите установку Office. Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите + Изменить из появившегося контекстного меню.

   Изменение установки Office

3. При следующем запросе на ремонт выберите Быстрый ремонт в появившемся меню, затем нажмите «Восстановить», чтобы начать процесс восстановления.

   Восстановление установки Office

4. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.