Некоторые пользователи Windows 10 сообщают, что всякий раз, когда они пытаются запустить что-то из Netflix, они в конечном итоге видятU7361-1254-8007000E ошибка. Как оказалось, проблема возникает исключительно в версии Netflix для UWP (универсальная платформа Windows).
Ошибка Netflix U7361-1254-8007000E
Как выясняется, эта конкретная проблема чаще всего возникает из-за ряда временных файлов, которые мешают нормальной работе приложения UWP (чаще всего сообщается после установки нового Центра обновления Windows). В этом случае вы сможете решить проблему, просто перезагрузив компьютер.
Однако вы можете в конечном итоге увидетьU7361-1254-8007000E ошибка из-за того, что вы не используете последнюю доступную сборку Windows 10. Поскольку приложение Netflix использует последнюю версию UWP, вам необходимо установить все ожидающие обновления Windows в Windows 10, чтобы решить проблему.
Перезагрузка компьютера
Прежде чем пытаться что-либо еще, вы должны начать этот квест по устранению неполадок, перезагрузив компьютер и проверив, возникает ли проблема после завершения следующей последовательности запуска. Как оказалось, эта операция в конечном итоге устранит большинство проблем, связанных с временными файлами, которые могут в конечном итоге вызватьU7361-1254-8007000E ошибка.
После завершения следующего запуска откройте версию Netflix для UWP и попытайтесь передать заголовок еще раз.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Установка каждого ожидающего обновления Windows
Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникнуть в ситуациях, когда у вас нет последней сборки Windows 10. В течение 2020 года Microsoft выпустила несколько обновлений Windows 10, направленных на повышение безопасности приложений UWP и повышение эффективности использования памяти. Netflix UWP - одно из приложений, которым эти обновления помогли.
Но обратная сторона медали заключается в том, что, если вы не обновитесь до последней сборки, Приложение Netflix откажется воспроизводить любой контент, который не загружен локально. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, устанавливая каждое обновление Windows, пока вы не обновите сборку Windows 10.
Вот быстрый шаг за шагом по обновлению Windows 10 с последними доступными ожидающими обновлениями:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘ ms-settings: windowsupdate ’ и нажмите Войти открыть Центр обновления Windows вкладка Настройки приложение.
Открытие экрана Центра обновления Windows
- Как только вы окажетесь на экране Центра обновления Windows, перейдите в правый раздел и нажмите на Проверить обновления кнопка.
Проверить наличие обновлений в Центре обновления Windows
- Убедитесь, что вы устанавливаете все обновления Windows (включая обновления безопасности и накопительные обновления), а не только те, которые помечены как Важный.
- Если сканирование показывает, что доступно новое обновление, нажмите Скачать.
Проверка обновлений Windows
Заметка: Обновление, необходимое для приложения Netflix, находится в накопительном обновлении.
- Если у вас много ожидающих обновлений Windows, очень вероятно, что вам будет предлагаться перезагрузка задолго до установки каждого обновления. Если это произойдет, сделайте это, но обязательно вернитесь к тому же экрану Центра обновления Windows после завершения следующего запуска, чтобы установить все ожидающие обновления Windows.
- Как только вам удастся обновить Windows 10 выполните сборку до последней версии, выполните окончательный перезапуск и запустите приложение Netflix UWP при следующем запуске системы, чтобы проверить, возникает ли та же проблема.
