Как исправить ошибку PS4 CE-32895-7



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

В CE-32895-7 обычно появляется, когда пользователи пытаются подключиться к сети Wi-Fi или при попытке установить ожидающее обновление прошивки. Хотя код ошибки указывает на аппаратную проблему, проблема, скорее всего, связана с программной проблемой.



Ошибка PS4 CE-32895-7



После изучения этой проблемы выяснилось, что существует несколько различных причин, которые могут в конечном итоге вызвать CE-32895-7 ошибка код:



  • Playstation 4 подключена к сети с ограничениями - Если вы в настоящее время не подключены к домашней сети, возможно, вы видите эту ошибку из-за ограничения, наложенного администратором сети. Обычно это относится к отелям, школам, офисам и другим типам общедоступных сетей. В этом случае вам нужно будет проверить эту теорию, подключившись к сети без ограничений.
  • Несогласованность TCP / IP - Некоторые изменения, недавно внесенные на уровне ISP, могут повлиять на текущее соединение. В таком случае проблему можно решить, сбросив настройки маршрутизатора и повторно установив подключение к Интернету.
  • Ожидающее обновление прошивки - Как выясняется, эта проблема тоже может быть связана с неудачной обязательное обновление прошивки . В этом случае вам нужно будет начать установку прошивки из безопасного режима, если вы не можете сделать это обычным способом.
  • Проблема с оборудованием - В определенных обстоятельствах этот код ошибки также может быть сигналом неисправности аппаратного компонента (скорее всего, сетевой карты). В этом случае вам нужно будет отнести свой компьютер в сертифицированный магазин, чтобы исследовать любые основные проблемы с оборудованием.

Метод 1. Подключение к сети без ограничений (если применимо)

Одна из наиболее распространенных причин, которые, как известно, вызывают эту проблему, - это сеть, в которой администратор наложил ограничения, которые ограничивают взаимодействие с Сеть Playstation . Обычно это происходит с сетями отелей, школ и рабочих мест. Обычно это делается для того, чтобы подключенные устройства не занимали большую часть полосы пропускания.

Если этот сценарий применим и вы подключены к сети, отличной от вашей домашней, попробуйте подключиться к нефильтрованной сети и убедитесь, что вы по-прежнему имеете дело с той же CE-32895-7 ошибка .

Если этот сценарий неприменим или вы уже пробовали это безрезультатно, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.



Метод 2: сброс маршрутизатора

Многим пострадавшим пользователям удалось исправить CE-42288-4 ошибка, выполнив сброс маршрутизатора, чтобы сбросить любые модификации назначения TCP / IP обратно к значениям по умолчанию. В большинстве случаев сообщается, что этот тип несогласованности сети происходит с маршрутизаторами, работающими с ограниченной полосой пропускания, или сразу после того, как интернет-провайдер внедрил некоторые модификации.

Если этот сценарий применим, ваша первая попытка решить эту проблему - выполнить сброс сети, чтобы устранить большинство рабочих причин, которые могут быть причиной этой ошибки консоли.

Важный: Имейте в виду, что в дальнейшем это также означает, что вы очистите все пользовательские настройки, которые вы ранее установили самостоятельно. Сюда входят перенаправленные порты, устройства из белого списка и устройства, которые вы намеренно блокируете.

Чтобы инициировать сброс маршрутизатора, найдите кнопку сброса на задней панели маршрутизатора - обычно она встроена внутри, чтобы предотвратить случайное нажатие.

Как только вы увидите это, используйте острый предмет (небольшую отвертку, зубочистку и т. Д.), Чтобы нажать и удерживать кнопку сброса, пока вы не увидите, что все передние светодиоды мигают одновременно.

кнопка сброса

Кнопка сброса настроек роутера

После завершения сброса повторно установите подключение к Интернету и попытайтесь воссоздать экземпляр, в котором вы ранее видели CE-42288-4 код ошибки.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: обновление прошивки из безопасного режима

Как признают сами Sony, эта проблема также может возникать в тех случаях, когда есть обязательная прошивка, которую вы еще не установили. Пока вы не выполните установку микропрограммы, вам может быть отказано в доступе к жизненно важным функциям, таким как подключение к Интернету и запуск приложений, которые у вас есть в цифровом или физическом владении.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, установив обязательное обновление прошивки. Конечно, ваша консоль уже должна расставить приоритеты, поэтому перейдите к Уведомления на главном экране и посмотрите, не загружено ли уже обновление прошивки или ожидает ли установка в Скачивание разделы.

Однако неудачное обновление или другое повреждение может сделать микропрограмму недоступной для обычной установки. В этом случае вы можете принудительно установить новое обновление прошивки из Безопасный режим.

Вот краткое руководство о том, как обновить прошивку PS4 из безопасного режима, чтобы попытаться решить CE-32895-7 ошибка:

  1. Прежде всего, получите доступ к Уведомления панель с главной панели управления вашей консоли и посмотрите, есть ли там запрос на обновление. Если это так, нажмите Вариант ключ, а затем выберите удалять это из панели уведомлений.

    Удаление уведомления об обновлении

  2. После удаления уведомления полностью выключите PS4. Для этого нажмите и удерживайте кнопку Мощность на консоли, пока не услышите, как вентиляторы физически отключились. По сути, это приведет к выключению и выключению консоли, чтобы убедиться, что она выключена и не находится в режиме гибернации.

    Силовой цикл Ps4

    Заметка: Убедитесь, что вы не переводите систему в спящий режим, потому что приведенные ниже шаги не сработают.

  3. После выключения консоли нажмите и удерживайте кнопку питания еще раз, пока не услышите 2 последовательных звуковых сигнала. Как только вы услышите второй звуковой сигнал, ваши консоли должны перейти в безопасный режим.
  4. На следующем экране подключите контроллер с помощью кабеля и нажмите кнопку Кнопка PS чтобы инициировать соединение.
  5. После того, как вы, наконец, дойдете до меню безопасного режима, используйте контроллер, чтобы выбрать Вариант 3: обновить системное программное обеспечение .
  6. Далее из списка доступных опций выберите Обновление через Интернет.

    Обновите программное обеспечение PS4 в безопасном режиме

  7. Подождите, пока обновление прошивки загрузится и установится, затем перезагрузите консоль обычным способом и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы по-прежнему видите ошибку CE-32895-7 при установке этой версии прошивки, перейдите к последнему исправлению ниже.

Метод 4: обслуживание вашей консоли

Имейте в виду, что именно этот код ошибки ( CE-30392-7 ) классифицируется как аппаратная ошибка в документации Sony. Хотя это также может быть вызвано проблемой прошивки, скорее всего, вы действительно имеете дело с аппаратной проблемой, если ни одно из возможных исправлений не помогло вам.

Если этот сценарий применим, обратитесь либо в службу гарантийного обслуживания, либо обратитесь к агенту Sony Live, используя их Свяжитесь с нами страница открыть Оборудование билет.

Открытие аппаратного билета с Sony

Теги ошибка ps4 4 минуты на чтение