- Поврежденные / несовместимые драйверы хост-контроллера USB - Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникать из-за поврежденного или несовместимого драйвера Host USB Controller. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, удалив драйверы хост-контроллера USB через Диспетчер устройств и переустановив их при следующем запуске системы.
- Драйверы Intel Chipset не установлены - Отсутствующие наборы микросхем Intel также могут быть потенциальной причиной этой проблемы, особенно если вы используете материнскую плату, предназначенную для работы с этими драйверами. В этом случае вы сможете решить проблему с помощью утилиты Intel Support Assistant для установки недостающей прошивки.
- Повреждение системного файла - Повреждение системного файла - еще одна возможная причина, которая может привести к неожиданным сбоям BSOD, связанным с файлом iusb3xhc.sys. Если этот сценарий применим к вашему конкретному случаю, вы можете решить проблему, исправив поврежденный системный файл с помощью такой утилиты, как DISM или SFC.
- Пакет сверхзащитной безопасности - Судя по различным отчетам пользователей, эта конкретная проблема также может быть вызвана антивирусным ПО или межсетевым экраном, который мешает работе драйвера хост-контроллера. В большинстве случаев Карсперксли выделяется как виновник, способный поместить в карантин зависимость драйвера хост-контроллера. В этом случае вы можете решить проблему, удалив сторонний пакет безопасности и удалив все оставшиеся файлы.
- Проблема с кэшированной памятью - Другая возможность заключается в том, что вы имеете дело с плохо кэшированными данными об использовании вашей памяти. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, просто открыв корпус вашего устройства и вынув батарею CMOS.
Метод 1: переустановка драйверов хост-контроллера USB
В большинстве случаев эта конкретная проблема вызвана неправильным или поврежденным драйвером Host USB Controller. Несколько пользователей, у которых мы также столкнулись с этой проблемой, сообщили, что проблема была решена после переустановки всех драйверов контроллера USB Host.
Возможно, один или несколько USB-контроллеров испорчены из-за повреждения файла. В этом случае вы сможете решить проблему, используя диспетчер устройств, чтобы удалить или переустановить контроллер USB Host, ответственный за критический сбой.
Вот краткое руководство по удалению и переустановке контроллеров USB с помощью диспетчера устройств:
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав Windows key + R . Затем в поле запуска введите «Devmgmt.msc» и нажмите Войти , чтобы открыть диспетчер устройств. Если вам будет предложено Управление учетными записями пользователей (UAC), нажмите да для предоставления административных привилегий.
Набрав «devmgmt.msc» в командной строке.
- Зайдя в Диспетчер устройств, прокрутите список установленных устройств вниз и откройте раскрывающееся меню, связанное с универсальная последовательная шина контроллеры.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши каждый хост-контроллер в разделе контроллеры последовательной шины и выберите Удалить устройство из контекстного меню. Затем щелкните да при запросе подтверждения удалить хост-контроллер.
Удаление всех доступных хост-контроллеров
- Повторяйте шаг 3 с каждым хост-контроллером USB, пока все драйверы не будут удалены. Затем закройте диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.
- При следующей загрузке Windows автоматически установит свежие драйверы взамен ранее удаленных.
Заметка: Если у вас Windows 7 или более ранняя версия, WU может не установить эти драйверы автоматически. В этом случае вам нужно будет перейти на сайт производителя и загрузить драйверы. Кроме того, вы можете переустановить драйверы с установочного носителя, который вы получили вместе с материнской платой. Или вы можете использовать стандартный диск Intel eXtensible Host Controller - Скачать ( Вот ) - После переустановки всех драйверов используйте свой компьютер в обычном режиме и посмотрите, возникает ли по-прежнему тот же BSOD.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: установка драйверов набора микросхем Intel (если применимо)
Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникать в тех случаях, когда вы используете материнскую плату, предназначенную для работы с драйвером набора микросхем Intel. Если вы используете Windows 10, ваша ОС должна автоматически установить необходимые драйверы набора микросхем. Но в более старых версиях Windows (или если ваша копия Windows не активирована), скорее всего, вам придется сделать это вручную, чтобы решить проблему iusb3xhc.sys связанные BSOD.
Вот краткое руководство по автоматической установке необходимых драйверов Intel Chipset с помощью Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA):
- Посетите эту ссылку ( Вот ) и щелкните Скачать сейчас , чтобы загрузить помощника Inter Driver Support.
Загрузка утилиты Intel Support Assistant
- Подождите, пока установочный исполняемый файл загрузится, затем дважды щелкните его и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Помощник по поддержке Intel на твоем компьютере. Начните с установки флажка, связанного с Я согласен с условиями лицензии , затем нажмите Установить и ударил да в подсказке UAC.
Установка утилиты Intel Support Assistant
- Дождитесь завершения установки, затем откройте Помощник по поддержке Intel и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить все ожидающие драйверы Intel.
- После установки всех ожидающих драйверов закройте утилиту и перезагрузите компьютер. При следующем запуске проверьте, решена ли проблема.
Если вы все еще сталкиваетесь с сбоями BSOD, связанными с iusb3xhc.sys файл, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: запуск проверок SFC и DISM
Как оказалось, неожиданные BSOD, связанные с iusb3xhc.sys также может произойти из-за повреждения базового системного файла. Вполне возможно, что драйвер или другой элемент, связанный с iusb3xhc.sys поврежден и приводит к сбою операционной системы всякий раз, когда этот сценарий повторяется.
Несколько пользователей, которые также были затронуты этой проблемой, сообщили, что им удалось решить проблему с помощью пары встроенных утилит. После успешного выполнения большая часть из них сообщила, что критические сбои перестали происходить.
SFC (проверка системных файлов) и DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) это две встроенные утилиты Windows, способные исправить повреждение системных файлов. Единственная разница в том, что они делают это по-разному.
Поскольку DISM в основном используется в тех случаях, когда SFC не может решить проблему самостоятельно, мы настоятельно рекомендуем вам выполнить оба сканирования, чтобы устранить любые возможные повреждения системных файлов, которые могут в конечном итоге вызвать проблему.
Вот пошаговое руководство по запуску сканирования SFC и DISM из командной строки с повышенными привилегиями:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите или вставьте ‘Cmd’ и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с правами администратора.
Запуск командной строки от имени администратора
Заметка: Когда вы видите UAC (Контроль учетных записей пользователей) окно, щелкните да для предоставления административных привилегий.
- Как только вам удастся попасть в командную строку с повышенными привилегиями, введите или вставьте следующую команду и нажмите Войти для запуска сканирования SFC:
sfc / scannow
Заметка: НЕ закрывайте окно CMD во время сканирования. Это может привести к дальнейшему повреждению системных файлов. Имея это в виду, дождитесь завершения процесса, не закрывая окно CMD и не перезагружая компьютер.
- По завершении операции перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующей последовательности запуска.
- При следующем запуске выполните шаг 1 еще раз, чтобы открыть другой CMD с повышенными привилегиями, затем введите / вставьте следующую команду, чтобы начать сканирование DISM:
DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth
Заметка: DISM использовала компонент WU (Центр обновления Windows) для загрузки свежих копий с целью замены поврежденных системных файлов, которые ему удалось идентифицировать. Помня об этом, убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети со стабильным подключением к Интернету.
- После завершения процедуры перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
Если вы все еще сталкиваетесь с сбоями BSOD, связанными с iusb3xhc.sys, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: удаление стороннего пакета безопасности (если применимо)
Как сообщили несколько пользователей, сбои такого рода также могут быть вызваны сторонним пакетом безопасности или брандмауэром. Kaspersky часто связан с сбоями BSOD, связанными с iusb3xhc.sys. Если этот сценарий применим и вы действительно используете сторонний антивирусный пакет, скорее всего, вы сможете остановить сбои, удалив сторонний пакет безопасности и убедившись, что не оставляете после себя никаких остаточных файлов.
Несколько затронутых пользователей, которые борются с той же проблемой, сообщили, что сбои BSOD внезапно прекратились после того, как они удалили свой сторонний антивирусный пакет и перешли на встроенное решение (Защитник Windows).
Вот краткое руководство по установке стороннего пакета безопасности:
- Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите «Appwiz.cpl» и нажмите Войти открыться Программы и особенности . Когда вам будет предложено Контроль учетных записей пользователей (UAC) нажмите Да.
Ввод «appwiz.cpl» в строке «Выполнить»
- Внутри Программы и особенности на экране, просмотрите список приложений, которые в настоящее время установлены, и найдите сторонний пакет, который вы хотите установить. Увидев его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
Удаление стороннего антивируса
- На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление стороннего программного обеспечения.
- После завершения процесса перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
- Чтобы удалить любой остаточный файл из вашего AV-пакета, следуйте этому руководству ( Вот ), чтобы не оставить никаких остатков файлов.
- Перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске системы.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 5: очистка CMOS
Если проблема вызвана проблемой памяти, сбросьте CMOS (Дополнительный металл-оксид-полупроводник) может позволить вам решить iusb3xhc.sys связанные сбои. Но имейте в виду, что эта процедура может сбросить некоторые пользовательские настройки BIOS до значений по умолчанию. Поэтому, если вы ранее разгоняли частоты вашего контроллера, изменения будут потеряны после того, как вы вытащите батарею CMOS.
Вот краткое руководство по очистке батареи CMOS:
Заметка: Приведенные ниже инструкции применимы только в том случае, если вы столкнулись с проблемой на настольном компьютере.
- Полностью выключите компьютер и убедитесь, что он отключен от источника питания.
- Снимите корпус вашего устройства и наденьте статический браслет (если он у вас есть), чтобы не повредить какие-либо компоненты.
Заметка: Статический браслет заземляет вас на корпус компьютера и вырабатывает электрическую энергию. - Проанализируйте свою материнскую плату и определите батарею CMOS. Когда вы его увидите, используйте ноготь (или отвертку, не проводящую ток, чтобы медленно удалить его.
Удаление батареи CMOS
- Подождите 10 секунд или более, прежде чем вернуть его на место.
- Как только батарея CMOS вернется в гнездо, подключите компьютер к источнику питания и включите его.
- Дождитесь завершения последовательности загрузки, затем используйте компьютер в обычном режиме и посмотрите, сохраняется ли проблема.
