Как исправить «iTunes обнаружил проблему с вашей конфигурацией аудио»?

iTunes - это флагманское программное обеспечение, выпущенное Apple для поддержки музыки и видео с вашего iDevice, а также для передачи контента между ними. Приложение стало символом совершенства программного обеспечения Apple, и пользователи даже используют его, если у них вообще нет iDevice.

iTunes обнаружила проблему с вашей конфигурацией аудио

Несмотря на активную разработку и то, что iTunes является одним из флагманских программных продуктов Apple, при его работе также возникают многочисленные проблемы, включая сообщение об ошибке «iTunes обнаружила проблему с вашей конфигурацией аудио». Эта ошибка очень распространена и возникает либо при запуске приложения, либо при попытке прослушивания любой музыки / видео. В этой статье мы рассмотрим все причины того, почему это происходит на вашем компьютере, и возможные обходные пути для решения проблемы.

Что вызывает сообщение об ошибке «iTunes обнаружила проблему с вашей конфигурацией аудио»?

Проанализировав несколько отчетов, мы приступили к экспериментам на собственных устройствах. После обширного исследования и перекрестной проверки мы пришли к выводу, что ошибка возникла по нескольким причинам. Некоторые из них, но не ограничиваются ими:

• Ошибка динамика: Одна из интересных ошибок, с которыми мы столкнулись, заключалась в том, что приложение не загружалось, если вы не подключили внешний динамик, и вызывало сообщение об ошибке.
• Отсутствующие драйверы: Большинство людей склонны игнорировать это, но драйверы их звуковых устройств, как правило, отсутствуют. Обычно проблему решает установка недостающих драйверов.
• Устаревшие / поврежденные драйверы: Даже если драйверы установлены на вашем компьютере, они могут быть устаревшими или поврежденными. Может помочь их обновление до последних версий.
• Аудио служба Windows: Эта служба является основной запущенной на вашем компьютере службой, отвечающей за воспроизведение звука на вашем компьютере и управление различными источниками. Если он работает, приложения, использующие его, тоже.
• Неправильное звуковое устройство по умолчанию: В Windows есть параметр, в котором вы можете выбрать устройство по умолчанию, которому ваш компьютер будет отдавать предпочтение при запуске звука. Если правильное устройство не установлено в качестве устройства по умолчанию, вы столкнетесь с множеством проблем.
• Межсетевые экраны: Брандмауэры обычно не мешают этим внутренним операциям компьютера, но, как выясняется, некоторые мешают. Отключение брандмауэра и проверка могут помочь в вашем случае, если это правда.
• Настройки воспроизведения: iTunes также имеет настройки воспроизведения, которые выбирают предпочтительное устройство для вывода звука. Если ничего не работает, мы можем попробовать изменить предпочтения воспроизведения и посмотреть, поможет ли это в нашем случае.
• QuickTime: QuickTime - это медиаплеер, также разработанный Apple, он играет важную роль в воспроизведении звука iTunes. Если QuickTime установлен неправильно или отсутствуют установочные файлы, могут возникнуть проблемы.
• Устаревшая ОС: Этот факт нельзя исключать; если сама ваша операционная система устарела, могут возникнуть проблемы с совместимостью различных приложений.
• Плохое обновление: Мы заметили, что в некоторых случаях пользователи сообщали, что возможное обновление Windows создало для них проблемы. Здесь может помочь восстановление.

Прежде чем мы начнем с решений, убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету на вашем компьютере. Кроме того, у вас также должен быть доступ администратора, поскольку мы будем вносить некоторые системные изменения.

Решение 1. Подключение аудиоустройства

Первое, что мы попробуем, - это подключить какое-нибудь аудиоустройство к вашему компьютеру. Похоже, в iTunes есть ошибка, из-за которой, если к вам не подключено какое-либо аудиоустройство, приложение выдает ошибку и отказывается загружать какие-либо медиа.

Подключение аудиоустройства

Это кажется странным, потому что даже при отсутствии доступного звукового устройства приложение должно передавать звук только драйверам, которые должны обрабатывать все оттуда. Тем не менее попробуйте подключение наушников / аудиоразъема на вашем компьютере и убедитесь, что он обнаружен. После этого попробуйте снова запустить приложение и проверьте, решена ли проблема.

Решение 2. Перезапуск звуковых служб

Windows Audio - это основная служба, запущенная на вашем компьютере во вкладке служб. Он отвечает за управление всем звуком на вашем компьютере, а также за передачу информации в аудиодрайверы вашего компьютера. Однако, если аудиоуслуги находятся в состоянии ошибки и не отвечают должным образом, вы можете получить сообщение об ошибке.

В этом решении мы перейдем к службам Windows и перезапустим службу Windows Audio.

1. Нажмите Windows + R, введите « Сервисы msc ”И нажмите Enter.
2. Войдя в службы, просматривайте все записи, пока не найдете « Windows Audio ». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Рестарт ».

   Перезапуск аудиоуслуг

3. Теперь снова щелкните запись правой кнопкой мыши и выберите « Свойства ». Установите тип запуска как « Автоматический ». Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти.

   Установка службы как автоматической

4. После этого снова запустите iTunes и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке навсегда.

Решение 3. Установка правильного устройства по умолчанию

В Windows есть параметр, в котором вы можете выбрать устройство по умолчанию, которому следует отдать предпочтение при выводе звука. Обычно устройство по умолчанию устанавливается Windows автоматически, что приводит к некоторым случаям, когда правильное устройство по умолчанию не помечено как таковое. В этой статье мы перейдем к настройкам ваших устройств воспроизведения и убедимся, что установлено правильное устройство.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на значок динамика на панели задач и выберите « Открыть настройки звука ».

   Настройки звука - Windows

2. В настройках звука нажмите Панель управления звуком под вкладкой Связанные настройки .

   Панель управления звуком

3. Щелкните правой кнопкой мыши « Компьютерные колонки »И выберите« Установить как устройство по умолчанию ». Нажмите ОК, чтобы применить изменения и выйти.

   Установка в качестве устройства по умолчанию

   в вашей системе не найден jvm
4. В настоящее время рестарт ваш компьютер, чтобы все изменения были применены, и проверьте, решена ли проблема навсегда.

Решение 4. Отключение антивируса / брандмауэра

Все антивирусные программы пытаются защитить вашу систему, блокируя все приложения, которые они считают опасными для вашей системы. В этой «защите» некоторые приложения, которые действительно являются законными, могут быть помечены (это называется ложным срабатыванием), а их действия заблокированы или им будет предоставлен ограниченный доступ.

Отключение антивируса / брандмауэра

То же самое и с iTunes; некоторые антивирусные приложения / брандмауэры пытаются заблокировать полный доступ к iTunes на вашем компьютере. Следовательно, мы рекомендуем вам отключить брандмауэры и антивирусное программное обеспечение, установленное на вашем компьютере. Вы можете ознакомиться с нашей статьей о Как выключить антивирус . После отключения антивируса перезагрузите компьютер и повторите попытку потоковой передачи. Если отключение антивируса не помогает, вы можете попробовать удаление его и посмотрите, поможет ли это вам. Некоторым заметным антивирусным программным обеспечением, вызывающим проблемы, были Avast и AVG.

Решение 5. Изменение настроек воспроизведения iTunes

iTunes также имеет настройки, из которых вы можете установить предпочтения приложения, включая вариант, на каком звуковом устройстве предпочтительнее при передаче звука. Если все вышеперечисленные методы подтвердятся, проблемы, вероятно, связаны с самим iTunes. В этой статье мы перейдем к настройкам iTunes и изменим настройки оттуда. Вы всегда можете отменить изменения, когда это необходимо.

1. Запуск iTunes на твоем компьютере. Теперь нажмите на редактировать и выберите Предпочтения из раскрывающегося списка.

   Предпочтения - iTunes

2. Когда откроются настройки воспроизведения, нажмите на Воспроизведение кнопка присутствует на верхней панели.

   Изменение настроек воспроизведения

3. Теперь прокрутите вниз и выберите вариант Воспроизведение аудио с помощью , Выбрать Прямой звук вместо Windows Audio Session.
4. Сохранить изменения и выйти. Перезагрузите компьютер и снова запустите iTunes. Проверьте, решена ли проблема.

Заметка: Вы всегда можете повозиться с настройками приложения и посмотреть, какой из них вам подходит.

Решение 6. Переустановка QuickTime

QuickTime - это мультимедийная платформа, разработанная самой Apple. Его основная цель - дополнить обычные звуковые драйверы, установленные на вашем компьютере, и позволить приложениям, таким как iTunes, без проблем передавать звук. Однако, если QuickTime неправильно установлен на вашем компьютере или является неполным, вы можете столкнуться с множеством проблем, в том числе с ошибкой iTunes. В этом решении мы перейдем к диспетчеру приложений и сначала удалить приложение. Затем мы установим последнюю версию и посмотрим, решит ли это проблему.

Заметка: Если у вас еще не установлено приложение, переходите непосредственно к установке.

1. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Попав в диспетчер приложений, найдите Быстрое время . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .

   Удаление старого QuickTime

3. После удаления программного обеспечения перезагрузите компьютер. Теперь перейдите к официальному Приложение Quick Time

   Загрузка последней версии QuickTime

   и загрузите последнюю версию приложения в доступное место.

4. Установите приложение, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 7. Переустановка аудиодрайверов

Также важно, чтобы мы проверили, действительны ли аудиодрайверы на вашем компьютере и действительно ли они установлены. В противном случае вы столкнетесь с множеством проблем, от неработающих приложений до появления сообщения об ошибке.

В этом решении мы сначала удалить звуковые драйверы, а затем попытайтесь установить драйверы по умолчанию. Если драйверы по умолчанию не работают, мы перейдем к функции автоматического обновления и обновим драйверы там. Если даже это не сработает, мы перейдем на сайт вашего производителя и установим оттуда драйверы. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.

1. Нажмите Windows + R, введите « devmgmt. msc »В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Оказавшись в диспетчере устройств, разверните категорию Аудиовходы и выходы , щелкните правой кнопкой мыши на звуковом устройстве и выберите Удалить устройство .

   Удаление старых аудиодрайверов

3. Теперь подождите несколько секунд. Теперь щелкните правой кнопкой мыши любое место в диспетчере устройств и нажмите Сканирование на предмет изменений оборудования.

Windows начнет поиск необнаруженного оборудования, подключенного к вашему компьютеру. Конечно, он заметит, что на звуковом устройстве нет драйвера, и установит драйверы по умолчанию.

После обнаружения звукового устройства перезапустите приложение и проверьте, устранена ли ошибка навсегда. Если этого не произошло, перейдите к тому месту, где мы устанавливаем последние доступные драйверы.

1. Щелкните правой кнопкой мыши звуковое оборудование и выберите Обновить драйвер .

   Обновление драйвера

2. Теперь вам будут доступны два варианта. Либо вы можете обновить автоматически, либо вручную после выбора из списка каталогов. Мы рекомендуем сначала попробовать выполнить автоматическое обновление и посмотреть, работает ли это.

   Скачивание последних версий драйверов через WU

Если вы не можете установить последние версии драйверов через Центр обновления Windows (это очень распространенное явление), вы можете перейти на сайт производителя и перейти в раздел драйверов. Найдите модель своего аудиоустройства и загрузите драйверы в доступное место. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора . Не забудьте перезагрузить компьютер перед повторным тестированием iTunes.

Решение 8. Обновление Windows до последней сборки

Если ни один из вышеперечисленных способов не сработает, мы проверим и убедимся, что ваша операционная система обновлена ​​до последней версии. Инженеры Microsoft время от времени запускают частые обновления для своих продуктов, чтобы представить новые функции и исправить существующие ошибки. То же самое и с Apple. Всякий раз, когда Windows обновляет свою операционную систему, Apple выпускает обновления для самого своего приложения для максимальной совместимости (хотя всегда есть обратная совместимость, но, как известно, в некоторых случаях это вызывает проблемы).

И ваш iTunes, и Windows должны быть обновлены до последней версии, потому что в случае несоответствия между приложениями вы столкнетесь с многочисленными проблемами, включая сообщение об ошибке конфигурации звука.

Вот метод, как обновить Windows до последней версии.

1. Нажмите Windows + S, введите « Обновить »В диалоговом окне и запустите приложение« Настройки ».
2. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений . Если обновление уже доступно, скачайте и установите его.

   Обновление последней версии Windows

3. После установки обновлений перезагрузите компьютер и запустите iTunes. Проверьте, решена ли проблема.

   Загрузка последней версии iTunes

Вы также должны убедиться, что iTunes обновлен до последней версии на вашем компьютере. Обычно Apple запускает сервис под названием Служба обновления Apple в Windows. Вы должны запустить его и посмотреть, есть ли доступные обновления. Если это недоступно, перейдите к официальный сайт iTunes и установите последнюю версию вручную.