Malwarebytes - отличный антивирусный сканер с большой базой данных, который стал популярным благодаря своей эффективности и способности находить вирусы там, где другие сканеры вредоносных программ не работают. Однако с инструментом есть некоторые проблемы. Пользователи сообщают, что Malwarebytes вообще не открывается в Windows, даже не отображая сообщения об ошибке.
Malwarebytes
Опыт пользователей указал на несколько полезных методов, которые могут решить эту проблему и снова заставить Malwarebytes работать правильно. Ознакомьтесь с ними ниже и убедитесь, что вы внимательно следуете инструкциям, чтобы, надеюсь, решить проблему.
Что вызывает проблемы с открытием Malwarebytes в Windows?
Есть несколько разных причин, по которым Malwarebytes может не открываться на вашем компьютере. Причины варьируются от серьезных до мелких, и важно действовать немедленно. Ознакомьтесь со списком возможных причин, который мы подготовили ниже, и определите только ту, которая может соответствовать вашему сценарию:
- Заражение вредоносным ПО - Если ваш компьютер был заражен вредоносным ПО, возможно, вирус вообще заблокировал запуск исполняемого файла mbam.exe. Переименование может помочь решить проблему.
- Поврежденная учетная запись пользователя - Использование поврежденной или неисправной учетной записи пользователя в вашей ОС Windows довольно опасно и может помешать вам использовать множество различных программ, включая Malwarebytes. Подумайте о переходе на другой профиль пользователя!
Решение 1: возможные инфекции
Вредоносные файлы часто мешают запускать различные средства защиты от вредоносных программ, просто блокируя запуск исполняемых файлов с одинаковыми именами. Это означает, что в случае, если вы действительно заражены, вы не сможете открыть Malwarebytes, потому что имя его исполняемого файла заблокировано вредоносным ПО. Это можно обойти, просто переименовав исполняемый файл.
- Найдите папку установки инструмента вручную, щелкнув его ярлык на рабочем столе или в другом месте правой кнопкой мыши и выбрав Откройте расположение файла вариант из меню.
- Найдите мбам. Exe в папке установки Malwarebytes, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Переименовать вариант из контекстного меню.
Исполняемый файл Malwarebytes
- Убедитесь, что вы выбрали имя, которое соответствует некоторым основным процессам Windows, таким как Exe или же explorer.exe чтобы убедиться, что имя файла не заблокировано вирусом.
- Попробуйте запустить Malwarebytes, чтобы проверить, открывается ли он. Выберите Сканировать опция доступна на главном экране инструмента.
Экран завершения сканирования в Malwarebytes
- Malwarebytes, вероятно, запустит процесс обновления, чтобы обновить свою вирусную базу, а затем продолжит сканирование. Подождите, пока процесс не завершится, что определенно может занять некоторое время. Если на вашем компьютере обнаружено вредоносное ПО, подтвердите его наличие. удалено или же на карантине .
- Перезагрузите компьютер после завершения процесса сканирования проверьте, не возникают ли проблемы с вредоносным ПО на вашем компьютере!
Решение 2. Выполните чистую установку Malwarebytes
Многие пользователи сказали, что переустановка Malwarebytes с нуля навсегда устранила их проблему, и это то, что вы должны попробовать как самый безопасный и самый длительный метод. Однако, если вы приобрели премиум-версию инструмента, вам нужно будет найти способ получить свой идентификатор активации и ключ.
- Тип ' regedit ' в Поиск панель, к которой вы должны получить доступ после нажатия на меню «Пуск» или кнопку «Поиск» рядом с ним. Вы также можете использовать Клавиша Windows + комбинация клавиш R который должен открыть Диалоговое окно 'Выполнить' где вы можете ввести ' regedit ”И щелкните Хорошо .
Запуск редактора реестра
- Используйте одно из мест в реестре, представленных ниже, чтобы получить свой идентификатор и ключ, в зависимости от архитектуры вашего компьютера:
Расположение для Windows x86 32-бит
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Malwarebytes 'Anti-Malware
Расположение для Windows x64 64-бит
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Malwarebytes 'Anti-Malware
После того, как вы получили свой идентификатор и ключ, вы можете приступить к фактическому процессу переустановки. Внимательно следуйте инструкциям, если вы хотите продолжить работу с версией Premium после удаления.
- открыто MBAM >> Моя учетная запись и нажмите на Деактивировать . Перейдите к Настройки >> Расширенные настройки и снимите флажок рядом с ' Включить модуль самозащиты »Вариант.
Отключение модуля самозащиты
- Закройте MBAM и загрузите файл « mbam-clean.exe 'Инструмент от Malwarebytes' сайт (загрузка начнется сразу после нажатия кнопки). Закройте все открытые программы и временно отключите все другие инструменты безопасности, которые могут быть у вас открыты.
- Запустить mbam-clean.exe инструмент и следуйте инструкциям, которые появятся на экране. Когда будет предложено, перезагрузите компьютер.
Запуск инструмента mbam-clean.exe
- Загрузите последнюю версию MBAM со своего сайт и установите его, следуя инструкциям на экране.
- Снимите флажок рядом с пробный После запуска программы нажмите кнопку с надписью Активация . Если вы использовали пробную версию, не помешает еще раз загрузить пробную версию и пропустить следующий шаг!
- Скопируйте и вставьте Я БЫ и Ключ вы получили из реестра в диалоговом окне, которое должно автоматически активировать вашу лицензию.
Активация Malwarebytes
- Наслаждайтесь использованием Malwarebytes Anti-Malware Premium и, надеюсь, ошибка, связанная с защитой в реальном времени, исчезнет.
Если вы не используете версию MBAM Premium или Pro, просто выполните шаги 3–6 и наслаждайтесь обновленной версией MBAM без ошибок.
Решение 3.Используйте другую учетную запись пользователя
Эта проблема часто возникает из-за поврежденной учетной записи пользователя, которую вы используете для входа в Windows. Эта проблема может проявляться по-разному при использовании других программ, и всегда лучше просто создать новую учетную запись пользователя и просто продолжать использовать все. Ваша учетная запись пользователя часто привязана только к вашим личным файлам, которые можно довольно легко передать.
- Использовать Клавиша Windows + комбинация клавиш R чтобы поднять Бежать диалоговое окно. Печатать ' cmd »В появившемся диалоговом окне и используйте Ctrl + Shift + комбинация клавиш Enter для командной строки администратора.
Запуск командной строки
- Введите команду ниже, чтобы перейти к Учетные записи пользователей Не забудьте после этого нажать Enter:
контролировать userpasswords2
- Щелкните значок Добавить и следуйте инструкциям, которые появятся на экране. Убедитесь, что вы создали учетную запись не Microsoft, выбрав Войти без учетной записи Microsoft (не рекомендуется) вариант из нижней части окна.
Войти без учетной записи Microsoft
- Нажмите следующий и подтвердите свой выбор, нажав Локальная учетная запись в следующем окне. После этого введите другую информацию, такую как имя и пароль, и перейдите.
- После создания новой учетной записи вернитесь в окно командной строки и используйте следующую команду для выхода из текущей учетной записи:
выключение –L
- Войдите в только что созданную учетную запись, и программа Malwarebytes запустится без проблем!
