‘ Ошибка размещения заказа 'Подсказка появляется, когда некоторые пользователи пытаются купить Minecraft в официальном магазине (на Minecraft.net). Наиболее затронутые пользователи сообщают, что они пытались приобрести игру несколько раз и всегда видят эту ошибку, даже если они убедились, что данные их карты верны.
Ошибка размещения заказа в Minecraft
Оказывается, есть несколько разных случаев, которые вызывают это сообщение об ошибке:
- Устаревший браузер Chrome - Оказывается, эта проблема часто возникает из-за проблем с безопасностью, вызванных тем, что версия вашего браузера устарела. Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, заставив Chrome обновить себя до последней версии.
- Международные транзакции заблокированы вашим банком - С определенным типом карт вы можете обнаружить, что международные транзакции по умолчанию заблокированы. Имейте в виду, что обработчик платежей, используемый Mojang, является шведским, поэтому для решения этой проблемы вам может потребоваться позвонить в свой банк и попросить его разблокировать международные транзакции.
- Банк отказывает в транзакциях этому платежному процессору - Многие пользователи из США, пытающиеся приобрести Minecraft, сообщили, что транзакция была автоматически отклонена их банком. Большинству из них удалось решить проблему, купив Minecraft в качестве кода погашения (онлайн или в физическом магазине, таком как Gameshop или Wallmart).
- Аккаунт Mojang заблокирован - При определенных обстоятельствах транзакция может быть отклонена из-за того, что ваш Аккаунт Mojang расследуется по подозрению в мошенничестве. В этом случае вам следует связаться с Mojang или Microsoft, используя официальные каналы поддержки.
Метод 1. Обновите браузер (если применимо)
Как оказалось, ваша попытка приобрести Minecraft может быть внезапно прервана вашим браузером из соображений безопасности. Например, Google Chrome часто становится известен в тех случаях, когда появляется новое обновление безопасности, которое пользователь еще не установил.
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить проблему, заставив свой браузер Chrome обновить себя до последней доступной версии.
Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить браузер до последней доступной версии:
- Откройте Google Chrome и нажмите кнопка действия (значок с тремя точками). Далее нажмите на Помогите, затем нажмите на О Google Chrome из появившегося контекстного меню.
Доступ к Google Chrome
- Как только вы перейдете к следующему экрану, подождите, чтобы увидеть, удастся ли функции обновления определить новую версию Google Chrome. Если новая версия действительно доступна, утилита автоматически обновит ее.
Обновите Google Chrome
- После установки следующей версии перезапустите браузер, затем повторите попытку покупки после завершения следующего запуска, чтобы увидеть, устранена ли проблема.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: обращение в ваш банк и разблокировка международных транзакций (если применимо)
Если вы пытаетесь приобрести игру за пределами Швеции (страны, в которой находится платежная система Mojang), скорее всего, вы столкнулись с ошибкой Ошибка размещения заказа ‘Потому что ваш банк блокирует международные транзакции.
Прежде всего, убедитесь, что данные вашей карты по-прежнему действительны, а затем рассмотрите возможность того, что транзакция не состоится, потому что международные транзакции отключены для вашей кредитной / дебетовой карты.
В этом случае единственное жизнеспособное решение, которое позволит вам завершить покупку Minecraft, - это позвонить в свой банк и попросить их разблокировать международные транзакции для вашей учетной записи. Помните, что в разных странах действуют разные правила. Возможно, ваш банк даже заблокировал транзакции для этого платежного процессора.
Если вы уже связались со своим банком и убедились, что эта проблема не возникает из-за установленной им блокировки, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: покупка в Магазине Windows 10 (если применимо)
В случае, если вы пытаетесь купить игру, чтобы играть на компьютере с Windows 10, у вас есть другой способ покупки Minecraft, который, вероятно, позволит вам обойти появление « Ошибка размещения заказа ‘.
Как подтвердили некоторые затронутые пользователи, если вы используете Windows 10, вы можете избежать ошибки, совершив покупку через Магазин Windows вместо. Таким образом, транзакция проходит через другой платежный процессор, что должно позволить вам обойти ошибку.
Запись : Если вы не используете Windows 10, вы также можете рассмотреть покупка игры через Steam.
Если вы используете Windows 10, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы приобрести Minecraft непосредственно в Microsoft Store:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно запуска. Затем введите ‘ РС - окна - хранить:' внутри окна запуска и нажмите Войти чтобы открыть домашнюю страницу Магазин Microsoft .
Доступ к Microsoft Store
- Как только вы окажетесь на главном экране магазина Microsoft, воспользуйтесь функцией поиска (в правом верхнем углу), чтобы найти ' Шахтерское ремесло' .
- Затем в списке результатов щелкните версию Minecraft, которую вы хотите получить, затем щелкните значок купить и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку через встроенный платежный процессор Microsoft Store.
Получение Minecraft из Microsoft Store
- Если покупка прошла, дождитесь завершения загрузки, затем запустите игру в обычном режиме.
Если этот метод неприменим, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: покупка Minecraft в качестве погашения кода
Как оказалось, есть один обходной путь, который многие затронутые пользователи успешно использовали, чтобы избежать ' Ошибка размещения заказа 'Подсказка, которая появлялась всякий раз, когда они пытались купить игру через официальный сайт.
Один из способов обойти эту проблему - использовать торговую площадку, например G2A чтобы избежать использования платежной системы из Швеции на веб-странице Mincraft. Кроме того, вы можете получить медицинское подарочная карта с Minecraft от крупного розничного продавца, такого как GameShop, Wallmart или Target.
Кроме того, вы можете купить цифровой подарочный код на сайте маджонга, а затем использовать страницу активации для загрузки игры на свой компьютер. Если вы хотите продолжить, следуйте инструкциям ниже:
- Посетить Страница входа в Mojang и нажмите на Купить цифровой подарочный код .
Покупка подарочных кодов для Майнкрафт
- Затем войдите в систему с действующей учетной записью. Если у вас еще нет учетной записи, вам нужно будет создать ее, а затем подтвердить свой адрес электронной почты, прежде чем вы сможете продолжить.
Вход в систему или создание новой учетной записи Mojang
- После успешного входа в систему вы будете перенаправлены на страницу Amazon, где вы сможете приобрести игру как цифровой дисковый ключ, который будет мгновенно доставлен вам по электронной почте.
- Но вместо того, чтобы дарить его другим, вы можете просто посетить Страница активации на сайте Mojang , вставьте код и получите доступ к игре.
Если эта операция не применима к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 5: обращение в службу поддержки Mojang / Microsoft
Если ни одно из перечисленных выше возможных исправлений не помогло вам, вам действительно стоит попытаться связаться со службой поддержки Mojang и узнать, есть ли какие-либо официальные правила, которым вы должны следовать, чтобы купить игру в вашем регионе.
Для этого войдите в Контактная страница Mojang и откройте заявку, максимально подробно объяснив проблему и ищите ответ в своем Входящие.
Открытие билета с Mojang
Но по мнению некоторых затронутых пользователей, время отклика Mojang довольно велико, поэтому вы также можете рассмотреть вместо этого получить поддержку Microsoft (особенно если вы принесли игру через Microsoft Store).
Теги ошибка minecraft 4 минуты на чтение
