Код ошибки 0x9b100041 появляется на Xbox One, когда некоторые пользователи пытаются запустить такие игры, как Забвение или же Судьба 2 . Большинство затронутых пользователей сообщают, что ошибка появляется сразу после запуска игры.
Код ошибки Xbox One 0x9b100041
Как выясняется, существует несколько различных потенциальных виновников, которые могут в конечном итоге вызвать эту проблему:
- Остаточные временные файлы - Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникать из-за некоторых остаточных файлов, оставленных несогласованностью сети или из-за поврежденных временных данных. В этом случае вы сможете решить проблему, выключив и снова выключив консоль Xbox One.
- Повреждение установки игры - Также возможно, что проблема была вызвана неожиданным прерыванием из-за установки игры или обновления / дополнения. В этом случае вы сможете решить проблему, переустановив игру с нуля.
- Поврежденные данные аккаунта - Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за некоторого типа повреждения, связанного с некоторыми зависимостями, которые были установлены на место, когда вы подключили свой Учетная запись Microsoft на консоли Xbox One. В этом случае вы сможете решить проблему, временно отключив учетную запись, чтобы очистить связанные данные.
- Грязный / поврежденный диск - Если вы видите эту ошибку только при попытке воспроизвести игру через физический диск, вероятно, оптический блок вашей консоли не может прочитать информацию. В этом случае тщательно очистите диск, чтобы убедиться, что проблема не связана с ворсом, грязью или мусором.
- Поврежденные кэшированные данные - При определенных обстоятельствах эта проблема также может возникать из-за локально сохраненного кеша, который Xbox One запрограммирован создавать вместе с вашими сохраненными играми. В этом случае вы можете решить проблему, очистив кеш игры вместе с итерациями сохранения игры, которые вы сейчас храните локально.
Метод 1. Выключение и выключение консоли Xbox One
В 0x9b100041 Код ошибки обычно появляется на Xbox One в ситуациях, когда либо возникает несогласованность сети, либо вы имеете дело с какими-то временными данными, которые в конечном итоге влияют на операционную систему вашей консоли.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, выполнив простую процедуру отключения и включения питания на консоли. Эта операция гарантирует, что силовые конденсаторы полностью разряжены, а временные файлы, хранящиеся в промежутках между обычными запусками, будут очищены. Это в конечном итоге устранит большинство проблем, связанных с прошивкой, которые будут вызывать проблемы при запуске игр и приложений на Xbox One.
Вот краткое пошаговое руководство по выполнению процедуры отключения и включения питания на Xbox One:
- Когда консоль Xbox One включена (и не находится в режиме гибернации), нажмите кнопку Xbox на консоли и удерживайте ее в течение 10 секунд или до тех пор, пока не увидите, что передний светодиодный индикатор полностью перестанет мигать. Отпустите кнопку, как только увидите ее, затем терпеливо подождите, пока не услышите, как выключились задние вентиляторы.
Консоль Xbox One с включением и выключением
- После того, как консоль полностью выключится, отсоедините кабель питания консоли от розетки и подождите 30 секунд или более, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены.
- По истечении этого времени снова подключите кабель питания к розетке и включите консоль обычным способом. Терпеливо дождитесь завершения следующего запуска и обратите внимание на следующую последовательность запуска. Если вы заметили длинную анимацию запуска, примите это как подтверждение того, что операция прошла успешно.
Xbox One длинная стартовая анимация
- После завершения следующего запуска запустите игру, которая ранее запускала код ошибки 0x9b100041 и посмотрите, решена ли проблема.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: переустановка игры
Если вы столкнулись с этой проблемой в Oblivion или Destiny 2, возможно, проблема была связана с установкой плохого обновления (скорее всего, неожиданное прерывание привело к повреждению некоторых данных).
Если этот сценарий применим, вы сможете быстро решить проблему, переустановив игру вместе с каждым дополнением или расширением. Многие затронутые пользователи подтвердили, что эта операция прошла успешно.
Если вы не знаете, как удалить, а затем переустановить игру для Xbox One, следуйте инструкциям ниже:
- нажмите Xbox кнопка на консоли, чтобы открыть меню руководства. Как только он появится, откройте Игры и приложения подменю.
Доступ к моим играм и приложениям
- Внутри Игры и приложения прокрутите список установленных элементов, выделите его и нажмите Начало кнопку на вашем контроллере, затем выберите Управлять игрой .
Управление приложением / игрой
- В меню управления, которое вы хотите удалить, используйте Удалить все на правой панели, чтобы убедиться, что базовая игра вместе со всеми установленными обновлениями и дополнениями / дополнениями удалены.
Удаление игры
- После завершения процесса удаления игры вернитесь в Управление меню (с левой стороны) и перейдите к Готовы к установке раздел. Затем перейдите в правую панель и нажмите Установить все для принудительной установки игры (вместе с каждым обновлением и дополнением).
Переустановка игры
- После того, как игра будет загружена и установлена еще раз, запустите ее еще раз и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы все равно увидите код ошибки 0x9b100041, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 3: удаление подключенной учетной записи Microsoft
Как выясняется, эта проблема также может быть связана с каким-либо типом повреждения, вызванным некоторыми зависимостями файлов, принадлежащими учетной записи Microsoft, с которой вы в настоящее время связаны.
Некоторые затронутые пользователи, которые ранее вызывали ту же проблему, сообщили, что им удалось решить проблему, удалив учетную запись, которая ранее была активна на консоли Xbox One. Это также очистит все кэшированные данные, связанные с учетной записью, что может привести к разрешению 0x9b100041 код ошибки.
Вот краткое руководство по удалению учетной записи и принудительному перезапуску:
- Нажмите кнопку Xbox на вашем контроллере, затем выберите Настройки вкладка из появившегося контекстного меню. Затем прокрутите вниз и получите доступ к Все настройки меню.
Доступ к меню настроек на Xbox One
- Как только вы окажетесь внутри Настройки меню, перейдите в Счета вкладку, затем перейдите в правое меню и выберите Удалить аккаунты меню.
Доступ к меню удаления учетных записей
- Как только вы перейдете в следующее меню, выберите учетную запись, которую хотите удалить, затем подтвердите свой выбор. Эта операция очистит кеш, но не приведет к удалению конфиденциальных данных, поэтому не беспокойтесь о сохранении игр или каких-либо пользовательских настроек, которые вы установили ранее.
- После этого перезапустите консоль и снова запустите ту же игру (ту, которая ранее не удалась), чтобы увидеть, решена ли проблема.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: Очистка диска (если применимо)
Если вы столкнулись с ошибкой только при попытке сыграть в игру через физический диск, возможно также, что оптический блок не может прочитать информацию. Обычно это происходит, если диск загрязнен или если определенные сектора повреждены.
Если эта игра - единственная, которая вызывает 0x9b100041 В случае ошибки следует тщательно очистить его с помощью изопропилового спирта и мягкой ткани. Помните, что изопропиловый спирт сохнет очень быстро, поэтому вам не нужно беспокоиться о побочных продуктах, которые уменьшат повреждение вашего оптического привода.
Заметка: Имейте в виду, что если проблема вызвана глубокой царапиной, эта операция будет неэффективной.
Если вы ищете краткое руководство по очистке диска Blu-Ray от пыли и других типов мусора, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Начните этот процесс, сбрызнув изопропиловым спиртом мягкую ткань. Не используйте салфетки, так как вы оставите еще больше царапин.
- Мягкой тканью протрите информационную сторону диска круговыми движениями (изнутри наружу).
Очистка диска Blu-Ray
- Как только вы это сделаете, дайте ему полностью высохнуть или просушите на воздухе примерно 0 секунд, чтобы ускорить процесс.
- Затем вставьте диск обратно в оптический привод и запустите игру с консоли Xbox.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 5: очистка кеша игры
Если ни одна из приведенных выше инструкций не сработала для вас, подумайте об очистке локального кеша сохраненных данных. Многие затронутые пользователи подтвердили, что это исправление работает.
По сути, это приведет к удалению всех сохраненных данных и связанных с ними временных файлов с консоли, но не приведет к удалению сохраненных игр, которые вы в настоящее время храните в облаке.
Поэтому, чтобы убедиться, что вы не столкнетесь с потерей сохраненных данных, перейдите на Настройки> Система> Хранилище и выберите Игры, затем выберите игры, для которых нужно создать резервную копию в облаке. Для подтверждения операции выберите Переехать, тогда выбирай Игры, сохраненные в облаке .
Убедившись, что сохраненные игры успешно сохранены в облачном хранилище, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить кеш локально сохраненной игры на консоли Xbox One:
- На главной панели консоли Xbox One перейдите к Настройки> Система.
Доступ к меню настроек на Xbox One
- Как только вы окажетесь внутри Система меню, перейдите в Место хранения вкладка и выберите Очистить локальные сохраненные игры из списка доступных опций.
Очистка локального кеша сохраненных игр
- После того, как вы запустите этот процесс, терпеливо дождитесь завершения операции, затем перезапустите консоль.
- После завершения следующего запуска запустите игру, которая ранее производила 0x9b100041 код ошибки и посмотрите, устранена ли проблема.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему возможному обходному пути.
Метод 6: отключение интернет-соединения (если применимо)
Если вы физически видите царапины на игровом диске, вы можете обойти код ошибки, отключив подключение к Интернету прямо перед запуском игры.
Это может быть эффективным из-за проприетарного Microsoft DRM (управление цифровыми правами) engine - Если нет подключения к Интернету, целостность диска не проверяется так тщательно, поэтому, если ваш диск содержит неверные данные, код ошибки не будет отображаться.
Вы можете временно отключить Интернет-соединение прямо перед запуском игры, а затем подождать, пока не пройдете начальный экран загрузки, прежде чем подключать его снова. Эффективность этого метода была подтверждена множеством затронутых пользователей, которые ранее сталкивались с той же проблемой.
Теги Xbox One 6 минут на чтение
