Некоторые пользователи Xbox One сталкиваются с 0x87e107df код ошибки при попытке запустить игру на своей консоли. В большинстве случаев сообщается, что эта проблема возникает с носителями, приобретенными в цифровом виде, и обычно повторяется при проверке лицензии.
Код ошибки 0x87e107df Xbox One
По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема в основном возникает из-за нескольких различных виновников. Вот краткий список случаев, которые могут вызвать этот конкретный код ошибки:
- Проблема с сервером - Как оказалось, одной из наиболее распространенных причин, вызывающих эту конкретную ошибку, является проблема с сервером, которая не позволяет вашей консоли проверять ваши цифровые покупки. В большинстве случаев этот код ошибки появляется, когда возникает проблема со службой покупки и использования контента. Если этот сценарий применим, вы можете попробовать переключить консоль в автономный режим, чтобы обойти некоторую проверку владения.
- Конфликтующий MAC-адрес - Если вы ранее настроили альтернативный MAC-адрес или вы принесли подержанную консоль, на которой был настроен альтернативный MAC-адрес, это может быть источником вашей проблемы. Чтобы исправить это, вам нужно очистить альтернативный MAC-адрес в меню настроек.
- Несоответствие прошивки - По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникнуть, если вы имеете дело с несоответствием прошивки, вызванным некоторыми временными файлами. Если этот сценарий применим, вам потребуется выполнить процедуру отключения и включения питания, чтобы очистить временные данные вашей консоли и разрядить ее силовые конденсаторы.
Метод 1: проверка состояния служб Xbox Live
Прежде чем перейти к исправлениям, которые позволят решить проблему локально, вы должны начать с проверки, не занимается ли Microsoft в настоящее время отключением сервера, которое влияет на проверку лицензии.
Несколько затронутых пользователей, которые столкнулись с той же проблемой, сообщили, что в их случаях проблема возникла из-за продолжающейся проблемы с сервером, которая повлияла на проверку цифровых покупок на их консоли.
Чтобы проверить, применим ли этот сценарий к вашему конкретному сценарию, вы должны проверить официальная страница статуса Xbox Live и узнайте, сообщает ли Microsoft о каких-либо проблемах с основными функциями Xbox Live.
Статус серверов Xbox Live
Как только вы окажетесь на странице статуса, начните с проверки, затрагиваются ли в настоящее время основные службы Xbox Live проблемой сервера - этот подкомпонент отвечает за проверку носителей, приобретенных в цифровом виде.
Заметка: Если в ходе расследования выяснилось, что вы действительно столкнулись с серьезной проблемой, проблема полностью выходит за рамки вашего контроля. На этом этапе вы можете либо дождаться, пока Microsoft исправит проблему, либо переключить консоль в автономный режим ( Метод 4 ), чтобы обойти последовательность онлайн-проверки.
С другой стороны, если ваше расследование не выявило каких-либо основных проблем с сервером, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже, чтобы узнать о некоторых шагах по устранению проблемы локально.
Метод 2: очистка альтернативного MAC-адреса
Как выясняется, причина, по которой проверка лицензии заканчивается неудачей на вашей консоли Xbox One, может быть из-за несогласованности сети. В большинстве случаев это оказалось вызвано неверным MAC-адресом, который не позволял консоли подключаться к Интернету.
Заметка: MAC-адрес Alternet был введен Microsoft для того, чтобы пользователи могли использовать ограниченную сеть для доступа к сетевым функциям. Но это совершенно не нужно, если вы используете домашнюю сеть.
Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему, открыв Настройки меню и очистка Альтернативный MAC адрес перед перезагрузкой консоли.
Если вы еще не пробовали очистить альтернативный MAC-адрес, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как это сделать на консоли Xbox One:
- В главном меню панели управления консоли Xbox One нажмите меню руководства на контроллере, затем выберите Настройки> Все настройки из только что появившегося контекстного меню.
Доступ к меню настроек на Xbox One
- Как только вы окажетесь внутри Настройки меню, перейдите к Сеть в меню слева, затем перейдите к Настройки сети подменю.
Доступ к вкладке настроек сети
- Наконец, как только вы окажетесь внутри Расширенные настройки меню, доступ к Альтернативный MAC-адрес подменю.
- В следующем меню выберите Альтернативный проводной MAC или же Альтернативный беспроводной MAC (в зависимости от вашей текущей конфигурации) и нажмите Очистить чтобы подтвердить, что вы хотите удалить текущий Альтернативный MAC-адрес.
Очистка альтернативного проводного MAC-адреса
- После того, как вы успешно очистили Альтернативный MAC адрес вашей консоли, перезагрузите устройство и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же кодом ошибки даже после очистки альтернативного MAC-адреса или он уже был удален, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: выполнение процедуры отключения и включения питания
Как оказалось, некоторые затронутые пользователи, которые также сталкивались с 0x87e107df код ошибки сообщает, что проблема была решена после того, как они выполнили процедуру выключения и выключения питания на своей консоли.
Кажется, это подтверждает, что ошибка также может возникать из-за какого-то типа повреждение временного файла что в конечном итоге влияет на проверку ваших лицензий.
Процедура включения и выключения питания - это, по сути, прославленный перезапуск, при котором вы убедитесь, что не сохраняются временные данные между перезапусками - это очень эффективно против подавляющего большинства несоответствий прошивки, вызванных временными файлами.
Если вы еще не пробовали выключать и снова включать питание, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Для начала убедитесь, что консоль Xbox One полностью включена и не находится в режиме гибернации.
- Затем нажмите и удерживайте кнопку питания и удерживайте ее примерно 10 секунд, пока не увидите мигание переднего светодиода.
Нажатие кнопки питания на Xbox One
Заметка: Когда вы увидите, что передний светодиодный индикатор мигает, отпустите кнопку питания.
- Как только ваша консоль будет полностью отключена, отсоедините шнур питания и оставьте его в таком состоянии на целую минуту, чтобы дать вашим конденсаторам питания достаточно времени для разряда.
- Убедившись, что силовые конденсаторы разряжены, снова подключите консоль к источнику питания и загрузите ее обычным способом.
- Наконец, после завершения следующего запуска повторите действие, которое ранее вызывало 0x87e107df ошибка и посмотрите, устранена ли проблема.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: переключение Xbox One в автономный режим
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам решить проблему и провести расследование на Способ 1 обнаружил некоторые основные проблемы с сервером, ваш единственный выбор на данный момент - использовать Автономный режим пока Microsoft, наконец, не удастся починить свои серверы.
Автономный режим - это встроенный бэкдор, который позволит вам обойти некоторую проверку права собственности, которая обычно выполняется для цифровых носителей. Если 0x87e107df ошибка вызвана проблемой с Покупка и контент Применение service, автономный режим должен позволить вам обойти проверки, вызывающие ошибку.
Но имейте в виду, что, переведя консоль в автономный режим, вы потеряете возможность играть в многопользовательские игры и получать доступ к любому типу контента, который требует постоянного подключения к Сервер Xbox Live .
Если вы хотите переключить консоль в автономный режим, следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это и избежать появления 0x87e107df ошибка:
- Нажмите и удерживайте Кнопка Xbox на вашем контроллере, чтобы открыть меню руководства. Затем выберите значок шестеренки, чтобы получить доступ к Настройки приложение.
Доступ к меню настроек на Xbox One
- В приложении 'Настройки' перейдите к Сеть подменю.
- Когда вы перейдете в следующее меню, выберите Настройки сети и выберите Перейти в автономный режим , затем подтвердите запрос на ввод Автономный режим .
Переход в автономный режим на Xbox One
- После того, как вы сделаете это успешно, ваша консоль сможет обрабатывать ваши покупки локально. Из-за этого вы сможете открывать свои игры, приобретенные в цифровом виде, не сталкиваясь с такими же 0x87e107df ошибка.
