Исправлено: в Word недостаточно памяти или места на диске

Как



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Несколько пользователей сталкиваются с «Недостаточно памяти или места на диске» ошибка сразу после открытия Word или Excel. Большинство затронутых пользователей сообщают, что проблема возникает с любым типом документов. Подтверждено, что проблема возникает в Office 2010, Office 2013 и Office 2016.



Недостаточно памяти или места на диске



Что вызывает ошибку «Недостаточно памяти или места на диске» в Microsoft Word?

Мы изучили эту конкретную ошибку, изучив различные отчеты пользователей и стратегии исправления, которые обычно используются для решения этой проблемы. Исходя из того, что мы собрали, есть несколько распространенных виновников, которые вызывают именно эту ошибку:



  • Поврежденный файл Normal.dotm - Известно, что поврежденный файл Normal.dotm вызывает это конкретное сообщение об ошибке. Эта ошибка обычно возникает в Word в тех случаях, когда не удается загрузить стили шрифтов по умолчанию. В этом случае вы можете решить проблему, заставив Windows создать новый файл .dotm.
  • Установка сломанного офиса - Неполная или поврежденная установка (в результате сканирования AV) также может вызвать это конкретное сообщение об ошибке. Если этот сценарий применим, вы сможете решить его, восстановив установку Office с помощью «Программы и компоненты».
  • Недостаточно разрешений в папке шрифтов - Другой распространенный сценарий, при котором может появиться эта ошибка, - это отсутствие необходимых разрешений для папки шрифтов. В этом случае вы можете либо создать политику через редактор реестра, либо использовать серию команд Powershell для предоставления необходимых разрешений.
  • Поврежденный кеш шрифтов - Повреждение папки шрифтов может вызвать эту конкретную ошибку, если затронуты некоторые шрифты, используемые файлом, который вы пытаетесь открыть. В этом случае вы можете решить проблему, создав файл .bat, способный очистить кеш шрифтов.
  • Надстройка вызывает ошибку - Известно несколько надстроек Word и Excel, способствующих возникновению этой проблемы. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, указав виновника и удалив его из списка надстроек.

Если вы в настоящее время пытаетесь решить «Недостаточно памяти или места на диске» ошибка, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали, чтобы обойти это сообщение об ошибке.

Для достижения наилучших результатов мы советуем вам следовать им в том порядке, в котором они представлены - потенциальные исправления упорядочены по эффективности и серьезности. Один из них обязательно решит проблему в вашем конкретном сценарии.

Метод 1: переименование файла Normal.dotm

Несколько пользователей, у которых мы столкнулись с этой конкретной проблемой, сообщили, что они смогли решить проблему навсегда, перейдя в папку шаблонов Microsoft Office внутри Блуждая папку и переименование Normal.dotm файл с расширением .old.



Эта операция заставит Microsoft Word / Excel создать новый Normal.dotm файл при следующем запуске программы, что в конечном итоге решит проблему.

В Normal.dotm шаблон будет открываться всякий раз, когда вы запускаете Microsoft Word - он включает стили и настройки по умолчанию, которые определяют основной вид документа. Известно, что поврежденный шаблон Normal.dotm запускает «Недостаточно памяти или места на диске» ошибка.

Вот краткое руководство по переименованию Normal.dotm файл:

  1. Убедитесь, что у вас не открыта никакая программа, принадлежащая Microsoft Office.
  2. Откройте проводник и перейдите в следующее место:
     C:  Users  * YourUser *  AppData  Roaming  Microsoft  Templates

    Заметка: Если Данные приложения папка не отображается, перейдите в меню ленты вверху и нажмите Посмотреть. Затем убедитесь, что поле, связанное с Скрытые предметы проверено. Когда скрытые элементы включены, ваш Данные приложения папка станет видимой.

  3. Как только вы достигнете Шаблоны папку, откройте Посмотреть вкладка с помощью ленты вверху и убедитесь, что поле, связанное с Расширение имени файла s проверяется.
  4. Затем щелкните правой кнопкой мыши на Normal.dotm и выберите Переименовать. Далее добавляем .old после расширения файла и сохраните изменения. Это будет сигнализировать о том, что файл устарел, что заставит программу создать новую версию того же файла при следующем ее использовании.
    Заметка: Переименование файла с расширением .old лучше, чем его удаление, в основном потому, что вы всегда можете вернуться и удалить расширение, чтобы сделать файл снова пригодным для использования в случае необходимости.
  5. Откройте программу, которая ранее показывала ошибку, и посмотрите, решена ли проблема.

Редактирование файла Normal.dotm

пустой экран nvidia geforce experience

Если вы все еще сталкиваетесь с ' недостаточно памяти или места на диске ”, Перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: восстановление установки Office

Судя по тому, что говорят некоторые затронутые пользователи, эта конкретная проблема также может возникнуть, если вы имеете дело с поврежденной или неработающей установкой. Прежде чем пытаться что-либо еще, посмотрите, решит ли восстановление установки Office проблему и позволит ли вам открывать файлы Word / Excel, не сталкиваясь с ошибкой « недостаточно памяти или места на диске ' ошибка.

Вот краткое руководство по восстановлению установленного Microsoft Office:

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите « appwiz.cpl 'И нажмите' Ввод ', чтобы открыть Программы и особенности окно.

    Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.

  2. Внутри Программы и особенности , найдите свою установку Microsoft Office, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Изменить.

    Изменение установки Microsoft Office

  3. Выбрать Быстрый ремонт и ударил Ремонт кнопка. В окне подтверждения нажмите Ремонт еще раз, чтобы запустить установку.

    Восстановление офисной установки

  4. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.

Если вы по-прежнему получаете то же сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Создание политики SaveZoneInformation через RegistryEditor

Некоторые пользователи сообщили, что им наконец удалось решить проблему после создания политики под названием SaveZoneInformation с помощью редактора реестра. После того, как эта политика была применена, они сообщили, что могут открывать вложения .doc, не сталкиваясь с ' недостаточно памяти или места на диске ' ошибка.

Вот краткое руководство по внесению этого изменения в реестр, чтобы создать SaveZoneInformation политика:

  1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите 'Regedit' и нажмите Войти , чтобы открыть редактор реестра. По запросу ОАК (Контроль учетных записей пользователей), нажмите да для предоставления административных привилегий.
  2. Как только вы попадете внутрь Редактор реестра утилита, используйте левую панель, чтобы перейти к следующему месту вручную:
    HKEY_CURRENT_USER  Программное обеспечение  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Policies

    Заметка: Вы можете перемещаться туда вручную или просто вставить местоположение внутри панели навигации и нажать Войти.

  3. Как только вы попадете в это место, щелкните правой кнопкой мыши на Политики и выберите Создать> Ключ . Затем назовите вновь созданный ключ Вложения.
    Заметка: Помните, что очень важно, чтобы Вложения ключ - это подключ Политики.
  4. Выбрав ключ вложений, перейдите на правую панель, щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите New> Dword (32-битное) значение .
  5. Назовите вновь созданный Dword в виде SaveZoneInformation и нажмите Войти чтобы сохранить изменения.
  6. Дважды щелкните вновь созданный SaveZoneInformation и установите значение 1 .
  7. Закройте редактор реестра и откройте программу, которая ранее показывала вам ошибку, чтобы узнать, решена ли проблема.

Создание политики SaveZoneInformation с помощью редактора реестра

Если вы все еще сталкиваетесь с ' недостаточно памяти или места на диске ”, Перейдите к следующему способу ниже.

ярлык полноэкранного режима Chrome

Метод 4: удаление надстроек Word / Excel

Как указали несколько затронутых пользователей, эта конкретная проблема также может возникать в тех случаях, когда надстройка Word или Excel вызывает ошибку « недостаточно памяти или места на диске ' ошибка. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, только указав ответственную надстройку и приняв ее меры.

Заметка: В Word надстройка, которая, как сообщается, чаще всего вызывает эту конкретную проблему, - это контакты для обмена мгновенными сообщениями.

Имейте в виду, что шаги по отключению надстройки одинаковы как для Word, так и для Excel, поэтому не стесняйтесь следовать приведенному ниже руководству независимо от программы, в которой вы столкнулись с ошибкой:

  1. Откройте программу, в которой отображается ошибка (Word или Excel), но не пытайтесь открыть файл. Просто дважды щелкните основной исполняемый файл и перейдите в Файл> Параметры .
  2. В Параметры Excel / Параметры Word , Выбрать Надстройки с левой стороны. Затем перейдите к правой боковой панели.
  3. Прокрутите вниз до конца Надстройки экран, выберите Надстройки Excel / Word (возле Управление) и щелкните Идти кнопка.
  4. Внутри Надстройки На экране снимите флажок, связанный с каждой надстройкой, пока каждая из них не будет отключена. затем нажмите на Хорошо кнопка.
  5. Повторите шаг 2, чтобы вернуться к Надстройки меню.
  6. На этот раз выберите Надстройки COM из Управлять кнопку и щелкните Идти кнопку еще раз.
  7. Снимите все флажки, связанные с надстройкой, и снова нажмите кнопку ОК, чтобы убедиться, что все надстройки включены.
  8. Перезапустите программу (Word / Excel) и попробуйте открыть файл, который ранее вызывал сообщение об ошибке.
  9. Если ошибка больше не возникает, систематически повторно включайте каждую отключенную надстройку (одну за другой), пока ошибка не появится снова. В конечном итоге вы сможете определить причину появления сообщения об ошибке.
  10. Как только вам удастся идентифицировать Добавить в ответственный за сообщение об ошибке, вернитесь в меню надстройки, выберите его и нажмите удалять избавиться от этого.

Отключение надстроек в Excel / Word

Метод 5: установка необходимых разрешений

Как оказалось, эта проблема также может возникнуть, если C: окна шрифты папка не имеет необходимых разрешений для доступа и редактирования шрифтов, используемых программами Microsoft, такими как Word и Excel. Это известная ошибка, которая в основном возникает в сборках Windows 10 Creators Update.

Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы можете разрешить его, выполнив серию команд в окне PowerShell с повышенными привилегиями.

Вот что вам нужно сделать:

  1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть новое диалоговое окно «Выполнить». Затем введите 'PowerShell' и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть окно Powershell с повышенными правами. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да предоставить административные привилегии.

    Диалог запуска: powershell Затем нажмите Ctrl + Shift + Enter

  2. В окне Powershell с повышенными привилегиями введите / вставьте следующие команды по порядку и нажмите Войти после каждого, чтобы решить проблему:
    Get-acl C:  Windows  fonts  arial.ttf | Set-Acl -path c:  windows  fonts  *. * Get-acl C:  Windows  fonts  arial.ttf | Set-Acl -path c:  windows  fonts
  3. После успешной обработки двух команд перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.

Если вы все еще сталкиваетесь с ' недостаточно памяти или места на диске ”, Перейдите к следующему способу ниже.

Метод 6: восстановление кеша шрифтов в Windows 10

Некоторые пользователи, которые сталкивались с документами Word с сайта SharePoint, синхронизированного с Onedrive, сообщили, что проблема была решена только после очистки кеша шрифтов и перезагрузки компьютера.

Кэш шрифтов - это набор файлов, используемых Windows для управления и отображения шрифтов, установленных в данный момент на ПК. Повреждение может привести к неправильной работе некоторых шрифтов, что приведет к срабатыванию ' недостаточно памяти или места на диске »Ошибка, когда программа, такая как Word или Excel, пытается их использовать.

К счастью, вы можете довольно легко решить эту проблему, создав и запустив файл .bat, способный перестроить кеш шрифтов в Windows 10. Вот что вам нужно сделать:

  1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите 'блокнот' и нажмите Войти , чтобы открыть встроенный текстовый редактор.

    Открытие Блокнота через диалоговое окно 'Выполнить'

  2. Внутри Блокнот окна вставьте следующий код:
    @echo off :: Остановить и отключить службу «Windows Font Cache Service»: FontCache sc stop «FontCache» sc config «FontCache» start = disabled sc query FontCache | findstr / I / C: 'STOPPED', если не% errorlevel% == 0 (goto FontCache) :: Предоставить права доступа текущему пользователю для папки '% WinDir%  ServiceProfiles  LocalService' и содержимого icacls '% WinDir%  ServiceProfiles  LocalService '/ grant'% UserName% ': F / C / T / Q :: Удалить кеш шрифтов del / A / F / Q'% WinDir%  ServiceProfiles  LocalService  AppData  Local  FontCache  * FontCache * 'del / A / F / Q '% WinDir%  System32  FNTCACHE.DAT' :: Включить и запустить службу 'Windows Font Cache Service' sc config 'FontCache' start = auto sc start 'FontCache'
  3. Идти к Файл> Сохранить as и назовите его как хотите, но убедитесь, что вы сохранили его с .один расширение.

    Создание файла .bat

  4. Щелкните правой кнопкой мыши только что созданный файл .bat и выберите Запустить от имени администратора запустить его.

    Восстановление кеша шрифтов через .bat файл

  5. После завершения операции перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
7 минут на чтение