Как исправить ошибку 'Ошибка при проверке обновлений' в магазине Google Play?



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Google Play Store - одно из основных приложений, которые предустановлены практически на всех мобильных телефонах под управлением Android. Он содержит тысячи приложений, которые пользователи могут загрузить и установить на свои мобильные устройства. Приложение также отвечает за обновление всех приложений на мобильном телефоне. Однако совсем недавно стало поступать много сообщений о том, что пользователи не могут обновлять приложения на своих мобильных устройствах.



Согласно сообщениям, « Ошибка проверки обновлений ”Сообщение появляется всякий раз, когда запрашивается обновление приложения. В этой статье мы обсудим некоторые причины, по которым возникает эта ошибка, а также проинформируем вас о жизнеспособных решениях для ее устранения. Обязательно следуйте инструкциям в точности и в том порядке, в котором они представлены.



Ошибка проверки обновлений



Что вызывает ошибку «Ошибка при проверке обновлений» в магазине Google Play?

Получив многочисленные отчеты от нескольких пользователей, мы решили исследовать проблему и разработали набор решений, которые нужно исправить. Также мы изучили причины, по которым он срабатывает, и перечислили их следующим образом.

  • Поврежденный кеш: Некоторые данные кэшируются всеми приложениями для повышения производительности и сокращения времени загрузки. Иногда эти данные могут быть повреждены, что может помешать правильной работе некоторых функций приложения.
  • Поврежденные данные: В некоторых случаях определенные данные, относящиеся к приложению, могут быть повреждены, из-за чего может быть вызвана эта ошибка. Эти данные обычно регенерируются время от времени, поэтому их удаление не приведет к потере данных.
  • Интернет-соединение: Убедитесь, что соединение, которое вы используете, стабильно и что прокси или VPN не активны. Потому что, если соединение обнаруживается как небезопасное, процесс обновления может быть отложен.
  • Место для хранения: Процесс обновления также может быть сорван, если на мобильном телефоне недостаточно места. Поэтому рекомендуется освободить место, если доступно менее 200 МБ.
  • Поврежденная SD-карта: В некоторых случаях SD-карта внутри мобильного телефона может помешать правильной работе процесса обновления. Поэтому рекомендуется временно извлечь SD-карту и проверить, решает ли она проблему.
  • Обновления PlayStore: Проблема также может быть вызвана неисправностью недавно установленного обновления. Обновление могло быть установлено неправильно, что могло повредить некоторые функции приложения.

Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решениям. Обязательно реализуйте их в том порядке, в котором они предоставляются, чтобы избежать конфликтов.

Решение 1. Очистка кеша

Если определенные кэшированные данные были повреждены, это может помешать обновлению приложений. Поэтому на этом этапе мы очистим эти кешированные данные из настроек. Для этого:



  1. Перетащите панель уведомлений вниз и щелкните значок «Настройки» икона.

    Щелчок по шестеренке настроек

  2. Прокрутите вниз и нажмите 'Приложения'.

    Нажав на опцию «Приложения»

  3. Нажмите на 'Программы' и нажмите на 'Google Play магазин' приложение из списка.

    Выбор магазина Google Play из списка

    Заметка: Если вы не видите приложение 'Google Play Маркет', нажмите на три точки в правом верхнем углу и нажмите «Показать системные приложения».

  4. Нажмите на 'Место хранения' и выберите 'Очистить кэш' вариант

    Нажав на кнопку «Очистить кеш»

  5. Подождите для очистки кеша и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Очистка данных

Если очистка кеша не решит проблему, на этом этапе мы очистим данные для приложения Google Play Store. Очистка этих данных может побудить вас снова войти в свою учетную запись, но это не приведет к другой важной потере данных. Чтобы очистить данные, просто повторите процесс, указанный в первом методе, и выбрать для ' Очистить Данные Вариант вместо из ' Очистить Кеш ' один.

Выбор опции Clear Data

Решение 3. Удаление обновлений

Если определенное обновление не было применено должным образом, это может помешать правильной работе некоторых важных функций приложения. Поэтому на этом этапе мы удалим все обновления приложения Google Play Store. Для этого:

  1. Перетащите панель уведомлений вниз и щелкните значок «Настройки» икона.
  2. Прокрутите вниз и нажмите 'Приложения'.
  3. Нажмите на 'Программы' и нажмите на 'Google Play магазин' приложение из списка.

    Выбор магазина Google Play из списка

    Заметка: Если вы не видите приложение 'Google Play Маркет', нажмите на три точки в правом верхнем углу и нажмите «Показать системные приложения».

  4. Нажми на «Три точки» в правом верхнем углу и выберите «Удалить обновления» вариант.

    Нажав на три точки в правом верхнем углу и выбрав «Удалить обновления»

  5. Проверьте чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
2 минуты на чтение