Как исправить неработающую камеру Discord



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Ваша система / устройство камера может быть не работа в Раздор (стандартная и PTB), если ОС вашей системы / устройства устарела. Более того, поврежденные драйверы камеры или поврежденная установка Discord также могут привести к тому, что камера не будет работать.



Проблема возникает, когда пользователь пытается использовать камеру системы / устройства в Discord, но камера не работает (иногда пострадавший пользователь просто видит черный или зеленый экран). Другая сторона не видит пользователя, а видит только черный экран с бесконечным экраном загрузки. Проблема возникает во всех основных операционных системах (Windows, Mac, Linux, Android, iOS и т. Д.) Со всеми вариантами камер (встроенными или внешними).



Камера Discord не работает



Прежде чем перейти к решениям по устранению проблемы с камерой Discord, рестарт ваше устройство / систему, чтобы исключить временный сбой. Кроме того, проверьте, нормально ли работает ваша камера в другие приложения (особенно приложение камеры по умолчанию). Кроме того, Конфиденциальность настройки вашего устройства / системы позволяют использовать камеры в Discord.

Решение 1. Обновите ОС вашей системы / устройства до последней сборки

ОС вашего устройства / системы регулярно обновляется, чтобы добавить в нее новые функции и исправить известные ошибки. Вы можете столкнуться с проблемой, если ОС вашего устройства / системы устарела, что может создать несовместимость между камерой и ОС. В этом случае обновление ОС вашей системы до последней сборки может решить проблему. Для пояснения мы обсудим, как обновить ОС Windows; вы можете следовать инструкциям, относящимся к ОС вашего устройства / системы.

  1. Нажмите Windows + R, введите « Обновить »В диалоговом окне и откройте Настройки приложение, связанное с обновлением.
  2. В настройках нажмите на Проверить наличие обновлений .

    Проверить наличие обновлений Windows



  3. После установки обновлений перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема и можно ли получить доступ к камере правильно.

Решение 2. Переставьте USB-устройства (только USB-камера)

Камера вашей системы может не работать, если ваши порты USB переполнены, так как каждый порт USB может обрабатывать ограниченное количество конечных точек, и если количество конечных точек превышает то, что может обрабатывать USB, это может привести к обсуждаемой ошибке (некоторые пользователи столкнулись с ошибкой сообщение Недостаточно ресурсов USB-контроллера ). В этом случае перестановка устройств USB может решить проблему.

  1. Выход Discord (даже из панели задач) и убедитесь, что в диспетчере задач вашей системы не работает ни один связанный с ним процесс.
  2. В настоящее время, отключите все устройства от USB-портов и рестарт ваша система.
  3. После перезапуска подключите только свою камеру к USB-порту (желательно 3.0) и проверьте, решена ли проблема. Если нет, то попробуйте на всех других портах чтобы проверить, не вызывали ли проблемы конечные точки USB.

    Подключение камеры к USB-порту 3.0

Решение 3. Запустите приложение Discord с правами администратора.

В каждой новой версии Windows Microsoft значительно усиливает функции безопасности и защиты, и одной из таких функций является требование прав администратора для доступа к защищенным ресурсам Windows (например, микрофон, камера и т. Д.). В этом контексте запуск приложения Discord с правами администратора может решить проблему.

  1. Щелкните в Windows Поиск поле (рядом с кнопкой Windows) и введите Раздор .
  2. Затем в отображаемых результатах щелкните правой кнопкой мыши Раздор а затем выберите Запустить от имени администратора .

    Запустите Discord от имени администратора

  3. Теперь, после запуска Discord, проверьте, нормально ли он работает.

Решение 4. Переустановите драйвер камеры

Ваша камера может не работать в Discord, если драйвер камеры неправильно настроен, устарел (что может вызвать проблемы совместимости между камерой и Discord) или поврежден. В этом случае обновление или переустановка драйвера может решить проблему.

  1. Обновите свой системные драйверы и Windows (многие OEM-производители предпочитают использовать Windows Update Channel для обновления драйверов) до последней сборки.
  2. Теперь проверьте, нормально ли работает Discord. Если не, Выход и убедитесь, что в диспетчере задач вашей системы не запущен связанный с ним процесс.
  3. В настоящее время, Отключить вашу камеру из системы. Затем щелкните поле поиска Windows и введите: Этот ПК .
  4. Тогда в результатах щелкните правой кнопкой мыши на Этот ПК и в подменю выберите Управлять .

    Откройте Mange этого ПК

  5. Теперь выберите Диспетчер устройств (в левой части окна), а затем (в правой части окна), развернуть Устройства обработки изображений .
  6. В настоящее время, щелкните правой кнопкой мыши на вашей Камера а затем в подменю выберите Удалить устройство .

    Удалите устройство камеры из диспетчера устройств

  7. Тогда отметьте опцию Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите на Удалить кнопка.

    Выберите «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «Удалить».

  8. В настоящее время, рестарт ваша система и установить последний драйвер вашей камеры (лучше использовать OEM-сайт, чтобы загрузить последнюю версию драйвера камеры).
  9. Потом, подключите камеру в вашу систему, а затем настройте ее (если попросят).
  10. Теперь запустите Раздор и проверьте, решена ли проблема с камерой.
  11. Если нет, то скачать и установите Snap Camera приложение Snapchat (вы можете использовать другое приложение, которое создает драйвер виртуальной камеры). потом использовать эту виртуальную камеру с помощью Discord, чтобы проверить, решена ли проблема.

    Загрузите приложение Snap Camera

Решение 5.Измените камеру по умолчанию

Вы можете не использовать свою камеру в Discord, если она установлена ​​как камера по умолчанию, потому что она может использоваться в фоновом режиме каким-либо другим приложением и может быть недоступна для Discord. В этом случае изменение камеры по умолчанию на другую (которую вы не хотите использовать) может решить проблему.

  1. Выйти из Discord и убедитесь, что в диспетчере задач вашей системы не работает связанный с ним процесс.
  2. Измените камеру по умолчанию к другому (который вы не хотите использовать).
  3. Теперь запустите Discord и проверьте, может ли он нормально использовать камеру.

Решение 6. Переустановите приложение Discord.

Если ни одно из решений не помогло решить проблему, проблема могла быть результатом поврежденной установки приложения Discord. В этом случае переустановка приложения Discord может решить проблему. Для пояснения мы обсудим, как переустановить Discord на ПК с Windows.

  1. Выход Раздор (даже из панели задач), а затем убедитесь, что ни один из его процессов не запущен в диспетчере задач вашей системы.
  2. В настоящее время, щелкните правой кнопкой мыши на Windows кнопку и в появившемся меню выберите вариант Приложения и функции (обычно первый вариант).

    Открыть приложения и функции

  3. потом развернуть Discord и нажмите на Удалить кнопка.

    Удалить Discord в Windows 10

  4. В настоящее время следуйте подсказкам на экране, чтобы удалить Discord, а затем рестарт ваша система.
  5. После перезапуска запустите систему Проводник и перемещаться по следующему пути:
    %данные приложения%

    Запуск диалогового окна:% appdata%

  6. В настоящее время, удалить папку Discord .

    Удалить папку роуминга Discord

  7. потом перемещаться по следующему пути:
    % LocalAppData%

    Открытие папки LocalAppData

  8. потом удалить папку Discord и рестарт ваша система.
  9. После перезапуска переустановить последняя версия приложения Discord и, надеюсь, проблема с камерой решена.

Если проблема не исчезнет, ​​либо сбросить вашу систему / устройство к заводским настройкам или использовать Discord в веб-браузере пока проблема не будет решена.

Теги Ошибка Discord 5 минут на чтение