Проблема проявляется, когда вы пытаетесь сканировать близлежащие устройства Bluetooth, но не можете обнаружить ни одного из них. Обычно он появляется после установки обновления Windows или после выполнения некоторых обновлений драйверов. Вам обязательно следует проверить, правильно ли работает устройство, к которому вы пытаетесь подключиться, прежде чем продолжить работу с остальной частью этой статьи.
Устройства Bluetooth в Windows 10
Microsoft предложила несколько методов, которые можно использовать для решения этой проблемы, а остальные методы были обнаружены другими пользователями, которые боролись с той же проблемой. Следуйте приведенным ниже методам, чтобы решить эту проблему!
Что заставляет Bluetooth перестать обнаруживать устройства в Windows 10?
Есть довольно много разных вещей, которые могут вызвать эту проблему в Windows 10. Мы решили включить наиболее частые причины, которые могут помочь вам определить правильный способ решения проблемы. Это может сэкономить вам время и нервы, поэтому обязательно ознакомьтесь со списком ниже!
- Службы Bluetooth не работают - В лучшем случае ваши службы Bluetooth могли быть остановлены по неизвестной причине. Кроме того, их тип запуска должен быть установлен на Автоматический, чтобы службы запускались при каждой загрузке Windows.
- Драйверы Bluetooth неисправны - Старые или несовместимые драйверы Bluetooth - самая большая причина проблемы. Иногда для устройств Bluetooth требуются драйверы от производителя, а иногда вы можете использовать драйвер, предоставленный Windows. В любом случае ваш драйвер необходимо заменить.
Решение 1. Убедитесь, что служба Bluetooth работает
Вполне возможно, что ошибка, связанная с основной службой Bluetooth, вызывает проблемы с обнаружением. Сервисы могут быть довольно легко перезапущены, и этот метод определенно легко выполнить любому! Убедитесь, что вы внимательно следуете приведенным ниже инструкциям, чтобы перезапустить службу Bluetooth!
- Открыть Бежать утилита с помощью Клавиша Windows + комбинация клавиш R на клавиатуре (нажмите эти клавиши одновременно. Введите « Сервисы. msc »В открывшемся окне без кавычек и нажмите« ОК », чтобы открыть Сервисы инструмент.
Работающие службы
- Альтернативный способ - открыть панель управления, расположив ее в Стартовое меню . Вы также можете найти его, используя кнопку поиска в меню «Пуск».
- После того, как откроется окно панели управления, измените значок « Просмотр по »В верхней правой части окна, чтобы« Большие иконки »И прокрутите вниз, пока не найдете Инструменты управления Щелкните по нему и найдите Сервисы ярлык внизу. Щелкните по нему, чтобы также открыть.
Запуск служб из панели управления
- Найдите блютус сервис в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства из появившегося контекстного меню.
- Если служба запущена (вы можете проверить это рядом с сообщением о состоянии службы), вам следует остановить ее сейчас, щелкнув значок Стоп кнопку в центре окна. Если он остановлен, оставьте его, пока мы не продолжим.
Запуск службы и настройка типа запуска на автоматический
- Убедитесь, что опция под Тип запуска меню в окне свойств сервиса установлено на Автоматический прежде чем переходить к другим шагам. Подтвердите все диалоговые окна, которые могут появиться при изменении типа запуска. Нажми на Начало кнопку в центре окна перед выходом. При нажатии на кнопку «Пуск» может появиться следующее сообщение об ошибке:
Windows не может запустить службу Bluetooth на локальном компьютере. Ошибка 1079: учетная запись, указанная для этой службы, отличается от учетной записи, указанной для других служб, работающих в том же процессе.
В этом случае следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить это.
- Выполните шаги 1-3 из приведенных выше инструкций, чтобы открыть окно свойств службы. Перейдите к Войти в систему вкладку и нажмите на Просматривать…
- Под ' Введите имя объекта для выбора 'Введите имя своей учетной записи, нажмите Проверить имена и дождитесь, пока название станет доступным.
- Нажмите Хорошо когда вы закончите, введите пароль в поле пароль поле, когда вам будет предложено ввести его, если вы установили пароль. Теперь вы сможете обнаруживать устройства Bluetooth.
Запись : Если проблема не исчезла, повторите тот же процесс для других служб Bluetooth, таких как служба поддержки Bluetooth или служба Bluetooth GATT.
Решение 2. Обновите драйверы устройств Bluetooth.
Эта проблема часто появляется после обновления Windows до последней версии; особенно если было запущено масштабное обновление. При этом часто устанавливаются разные драйверы для некоторых устройств, и многие пользователи жаловались, что соединение Bluetooth было нарушено после установки последних обновлений. Это можно решить, обновив или переустановив драйверы устройства Bluetooth в диспетчере устройств!
- Нажмите кнопку меню «Пуск», введите « Диспетчер устройств ”И выберите его из списка доступных результатов, просто щелкнув первый. Вы также можете нажать на Комбинация клавиш Windows + R чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Печатать ' devmgmt. msc ”В диалоговом окне и нажмите OK, чтобы запустить его.
Запуск диспетчера устройств
- Раздел, который вам нужно посетить, называется Bluetooth. Внутри блютус раздел, вы можете выбрать все записи. Выполните следующие шаги для всех устройств. Щелкните правой кнопкой мыши каждую выбранную запись и выберите Удалить устройство
Удаление устройств Bluetooth
- Подтвердите любые диалоговые окна или запросы, в которых вас могут попросить подтвердить удаление текущего драйвера и дождаться завершения процесса.
- Google ‘ название вашего устройства + производитель и поищите ссылку на их официальный сайт. Найдите последнюю версию драйвера для своего устройства и скачать.
Поиск драйверов Bluetooth
- Убедитесь, что вы запустили только что загруженный файл и Следуй инструкциям который появится на экране для установки последних версий драйверов. Или вы можете вернуться к Диспетчер устройств и нажмите Действие из верхнего меню. Щелкните значок Сканировать на предмет изменений оборудования вариант, и он проверит устройства без драйверов и автоматически переустановит их.
Сканировать на предмет изменений оборудования
- Убедитесь, что проблема решена и возникают ли проблемы с подключением Bluetooth!
Решение 3. Установите последние обновления Windows
Последние версии Windows 10, похоже, решили эту проблему навсегда, если только она не была вызвана сторонними программами. Несмотря на то, что проблема часто была вызвана Центром обновления Windows, позже Windows выпустила исправления, чтобы избавиться от проблемы. Обновление вашей операционной системы до последней версии всегда полезно, когда дело доходит до устранения подобных ошибок, и пользователи сообщают, что последние версии Windows 10 действительно решают эту проблему конкретно.
- Использовать Клавиша Windows + комбинация клавиш I чтобы открыть Настройки на вашем ПК с Windows. Кроме того, вы можете выполнить поиск по запросу ' Настройки ”С помощью панели поиска, расположенной на панели задач.
- Найдите и откройте « Обновление и безопасность »В разделе Настройки Оставаться в Центр обновления Windows вкладку и нажмите на Проверить обновления кнопка под Обновить статус чтобы проверить, доступна ли новая версия Windows.
Проверка обновлений - Windows 10
- Если оно есть, Windows должна немедленно установить обновление, после чего вам будет предложено перезагрузить компьютер.
Решение 4. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
Несмотря на то, что средства устранения неполадок редко могут решить проблему правильно, многие пользователи сообщают, что запуск средства устранения неполадок помог легко решить проблему. Вероятно, это самый простой метод, который вы можете попробовать, поэтому обязательно начните с этого метода!
Пользователи Windows 10:
- Искать Настройки в Стартовое меню и щелкните первый всплывающий результат. Вы также можете нажать прямо на кнопка cog в левой нижней части меню Пуск или вы можете использовать Клавиша Windows + комбинация клавиш I .
Настройки в меню Пуск
- Найдите Обновление и безопасность в нижней части окна настроек и щелкните по нему.
- Перейдите к Устранение неполадок вкладка и проверьте под Найдите и устраните другие проблемы
- Оборудование и устройства Средство устранения неполадок должно быть прямо внизу, поэтому не забудьте нажать на него и следовать инструкциям на экране.
Открытие средства устранения неполадок оборудования и устройств
- Убедитесь, что проблема решена!
Другие версии Windows:
- открыто Панель управления выполнив поиск утилиты на кнопке «Пуск» или нажав кнопку «Поиск» (Cortana) в левой части панели задач (нижняя левая часть экрана).
- Вы также можете использовать Комбинация клавиш Windows + R где вы должны ввести « контроль. Exe »И нажмите« Выполнить », что также напрямую откроет панель управления.
Запуск панели управления
- После открытия панели управления измените представление на категорию и нажмите Просмотр устройств и принтеров под Оборудование и звук чтобы открыть этот раздел.
- Перейдите к Устройства раздел, щелкните правой кнопкой мыши значок своего ПК и выберите Устранение неполадок Вы также можете увидеть желтый треугольник рядом со значком ПК и записью Устранение неполадок в контекстном меню.
Устранение неполадок устройства
- Подтвердите любые диалоговые параметры, которые могут появиться во всплывающем окне, и следуйте инструкциям, которые появятся на экране.
