Spotify предоставляет один из лучших сервисов потоковой передачи мультимедиа. Он имеет как функции, так и веб-плеер и настольное приложение, которые можно установить на вашем компьютере. Web Player - один из самых посещаемых сайтов, так как он обеспечивает качественную музыку и развлечения. Однако при попытке использовать Spotify Web Player у вас могут возникнуть определенные проблемы. Одна из этих проблем - ' Произошла ошибка 'Ошибка, за которой следует' Что-то пошло не так. Попробуйте перезагрузить страницу. Сообщение. Это сообщение можно увидеть при попытке получить доступ к веб-плееру.
Произошла ошибка
Есть несколько причин появления сообщения об ошибке, и оно может различаться в зависимости от вашего сценария. Для некоторых это может быть связано с используемым веб-браузером, а для других это может быть связано с кешем браузера или файлами cookie. Тем не менее, ошибка есть, и вам нужно решение, чтобы с ней справиться. В этой статье мы упомянем причины сообщения об ошибке, а затем перечислим некоторые решения, которые сработали для других пользователей.
Что вызывает сообщение «Произошла ошибка» в Spotify Web Player?
Поскольку сообщение об ошибке появляется при посещении Spotify Web Player, это может быть связано с разными причинами. Для этого вам нужно сначала убедиться, работает ли Web Player на других устройствах в вашей сети или нет. Если это так, и проблема ограничена только вашим устройством, то это хорошие новости, и проблема может быть связана с причинами, указанными ниже. Если нет, вам придется связаться с вашим интернет-провайдером.
- Кэш веб-браузера или файлы cookie: Кэш вашего браузера или файлы cookie, хранящиеся на веб-сайте Spotify в вашей системе, иногда могут быть причиной проблемы, которая мешает вам получить доступ к сайту. В таком случае вам придется просто сохранить файлы cookie и кешировать.
- Устаревший браузер: Если вы используете устаревшую версию своего веб-браузера, велика вероятность, что многие веб-сайты вам не подойдут. Устаревший браузер означает, что вам не хватает требований для потоковой передачи видео или аудио.
- Неподдерживаемый браузер: Другая причина сообщения об ошибке - использование неподдерживаемого веб-браузера. Есть несколько браузеров, которые Spotify не поддерживает. Следовательно, вы не сможете транслировать контент Spotify, если используете один из этих браузеров, например Safari.
Теперь, когда причины проблемы были упомянуты, давайте рассмотрим решения, которые помогут вам решить вашу проблему.
Решение 1. Убедитесь, что вы используете поддерживаемый браузер.
Первое, что вам нужно сделать, если вы не используете Firefox или Google Chrome, когда вы получаете сообщение об ошибке, - это убедиться, что вы используете браузер, который поддерживается Spotify. Если вы пользователь Mac и используете браузер Safari по умолчанию, то для вас есть плохие новости. Веб-браузер Safari больше не поддерживается Spotify, и вам нужно будет загрузить Firefox или Google Chrome, чтобы получить доступ к Web Player, или вы можете просто загрузить настольную версию Spotify.
Вот список веб-браузеров, поддерживаемых Spotify.
Решение 2. Обновите свой браузер
Если вы используете устаревшую версию своего веб-браузера, многие сайты не будут работать для вас, особенно такие, как Spotify. Это (среди прочих причин) потому, что устаревшая версия вашего веб-браузера не может поддерживать весь контент, отображаемый на веб-сайте. Поэтому убедитесь, что у вас установлена последняя версия веб-браузера, который вы используете. Вот как обновить Firefox и Google Chrome:
Mozilla Firefox:
- Открыть Mozilla Firefox . Нажми на меню в правом верхнем углу и выберите Параметры .
- Прокрутите вниз до Обновления Firefox раздел.
- Там нажмите на Проверить обновления .
Проверка обновлений Firefox
- Установите обновления, а затем попробуйте использовать веб-плеер.
Гугл Хром:
- Запуск Гугл Хром и нажмите кнопку «Еще» в правом верхнем углу.
- Если доступно обновление, кнопка «Дополнительно» станет цветной, и вы увидите значок « Обновите Google Chrome ' в списке.
Обновление Google Chrome
- Щелкните по нему и дождитесь его завершения.
Решение 3. Очистите кеш браузера и файлы cookie
Наконец, последнее, что вы можете сделать для решения проблемы, - это очистить кеш браузера и файлы cookie. Кеш - это временные файлы, которые сохраняются на вашем компьютере, когда вы посещаете веб-сайты, чтобы загружать их быстрее. Файлы cookie хранятся веб-сайтами, которые вы посещаете на своем компьютере, и содержат полезную информацию о вашем сеансе на веб-сайте. Вот как очистить кеш и файлы cookie браузера:
Mozilla Firefox:
- Запуск Mozilla Firefox , нажми на Меню кнопку, а затем выберите Параметры .
- Переключитесь на Конфиденциальность и безопасность раздел с левой стороны.
- Прокрутите вниз до Файлы cookie и данные сайта .
- Нажмите Очистить данные а затем нажмите Очистить .
Очистка кеша и файлов cookie
Гугл Хром:
- Открыть Гугл Хром . Нажми на Больше кнопка, перейдите к Дополнительные инструменты а затем выберите Очистить данные просмотров .
- Теперь выберите временной диапазон вверху. На всякий случай выберите Все время .
- Нажмите Очистить данные.
Очистка кеша и файлов cookie
- Попробуйте снова использовать Web Player.
