Эта ошибка возникает, когда пользователь пытается прочитать больше описания приложения в Microsoft Windows Store. Как только пользователь нажимает «Узнать больше» на любой странице приложения в Магазине Windows, он открывает браузер Windows по умолчанию на целевой веб-сайт, который вместо правильного открытия выдает ошибку, говоря «Сервер прервал операцию, так как он обнаружил цикл при обработке запроса» . Эта ошибка имеет повторяющийся характер и неоднократно сообщалась пользователями на онлайн-форумах. Это не связано с ошибками, совершенными пользователем. Фактически, это непреднамеренный побочный эффект функции усиления безопасности в некоторых браузерах и устаревшей конфигурации со стороны Microsoft.
Уведомление об ошибке
Что вызывает ошибку аутентификации AADSTS50196?
Следует отметить, что эта ошибка возникает при переходе на веб-сайты, размещенные Microsoft, где в большинстве случаев пользователю необходимо войти в свою учетную запись Microsoft. Эти веб-сайты защищены неявной аутентификацией, которая является основной причиной этой ошибки. Кроме того, мы составили список известных причин с помощью онлайн-исследования. Список выглядит следующим образом:
- Поврежденный кеш браузера и файлы cookie: Файлы cookie и расширения браузера могут привести к повреждению большого количества файлов кеша, что может заблокировать неявную аутентификацию. Поскольку проверка подлинности Microsoft блокируется, возникает рассматриваемая ошибка.
- Центр обновления Windows 2004: Эта ошибка появилась в онлайн-сообществе после крупного обновления Windows 10 2004 года. Это обновление было направлено на то, чтобы сделать Windows 10 более быстрой и безопасной, что сделало процесс проверки подлинности сертификата более важным и надежным, чем раньше. Даже если один процесс мини-аутентификации завершится неудачно, он выдаст ошибку и больше не продолжится.
- Жетоны доступа: В компьютерных системах токены доступа содержат учетные данные безопасности для сеанса входа в систему и идентифицируют пользователя, группы пользователей, привилегии пользователя, а иногда и конкретное приложение соответственно. Если используются старые токены доступа, наиболее вероятно возникновение этой ошибки.
Все упомянутые выше причины являются результатом тщательного онлайн-исследования. Давайте теперь перейдем к решениям, чтобы избавиться от этой проблемы.
Решение 1. Очистите кеш и файлы cookie веб-браузера по умолчанию
Как описано в причинах, поврежденный кеш браузера может блокировать неявный процесс аутентификации Microsoft, что в конечном итоге вызывает эту ошибку. Для решения этой проблемы рекомендуется очистить поврежденный кеш. Кроме того, удаление данных кэша помогает устранить неполадки, сократить время загрузки веб-страниц и повысить общую производительность вашего компьютера. Многие пользователи исправили эту проблему, когда очистили кэш своего браузера по умолчанию (Магазин Windows откроет указанные веб-страницы с помощью браузера по умолчанию). Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему:
Заметка: В этом случае браузером по умолчанию будет Google Chrome. Действия могут отличаться, если вы используете любой браузер, кроме Google Chrome.
- Нажмите Начало , поиск Гугл Хром, и откройте его.
Открытие Google Chrome
- Нажмите Значок настройки и управления Chrome (три точки) , Дополнительные инструменты > Очистить данные просмотра . Откроется окно, содержащее базовые и расширенные настройки для очистки данных просмотра.
Открытие очистки настроек данных браузера
- Установите временной диапазон как Все время . Установите флажки для Файлы cookie и другие данные сайта & Кешированные изображения и файлы . Это приведет к удалению всех файлов cookie браузера и данных кеша на сегодняшний день. Не будет ошибкой сказать, что это сделает ваш браузер таким же свежим, как новый.
Очистка кеша браузера
- Попробуйте открыть направленные ссылки (веб-сайты, размещенные Microsoft) из Магазина Windows. Ваша проблема должна быть исправлена.
Решение 2.Измените браузер по умолчанию
Если вы используете Microsoft Edge или Apple Safari, переключение на другой браузер может помочь. Токены доступа для Microsoft Edge или Apple Safari включают слишком много сертификатов аутентификации, что увеличивает вероятность сбоя аутентификации. Сообщается, что это решение работает для многих пользователей в Интернете. Следуйте инструкциям, приведенным ниже:
- Нажмите Начало , поиск приложения по умолчанию, и откройте его.
Открытие настроек приложений по умолчанию
- Нажмите на Microsoft Edge в веб-браузере и выберите желаемый веб-браузер то есть Google Chrome, Mozilla Firefox и т. д. (в этом случае мы выбираем Google Chrome в качестве веб-браузера по умолчанию)
Изменение веб-браузера по умолчанию
- Попробуйте открыть направленные ссылки (веб-сайты, размещенные Microsoft) из Магазина Windows. Ваша проблема должна быть исправлена.
