Как исправить 0xC10100BF (этот файл не воспроизводится)



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

В код ошибки 0xc10100BF (этот файл не воспроизводится) возникает у некоторых пользователей Windows 10, когда они пытаются воспроизвести файлы MP4 на компьютере с помощью приложения «Фильмы и ТВ» или проигрывателя Windows Media.



Код ошибки 0xc10100BF - файл не воспроизводится



Если вы полны решимости найти первопричину этой проблемы, вам следует начать с развертывания интегрированных утилит для устранения неполадок, которые могут решить эту проблему автоматически ( Проигрыватель Windows Media Средство устранения неполадок и средство устранения неполадок воспроизведения видео).



Если вы уже сделали это безуспешно, следующий логический шаг - попытаться переустановить или сбросить проблемное приложение. Если вы имеете дело с поврежденным экземпляром приложения Windows Media Player или Movies & TV, эта операция должна полностью устранить проблему.

Однако, если вы видите этот код ошибки только при попытке открыть файлы, которые вы ранее загрузили через Интернет, убедитесь, что загрузка не была прервана до ее завершения. Также возможно, что из-за чрезмерной защиты AV-помех обмен данными остановился до завершения операции.

Кроме того, если вы пытаетесь воспроизвести файлы .mp4, которые вызывают ошибку, с флэш-накопителя, проверьте, не имеете ли вы на самом деле плохие сектора путем повторной загрузки файлов на жесткий или твердотельный диск.



И, наконец, если вы еще не пробовали это сделать, установите и используйте сторонний эквивалентный инструмент воспроизведения видео, такой как VLC, и посмотрите, воспроизводятся ли видео без проблем. VLC, в частности, способен воспроизводить частично поврежденные файлы, когда другие эквиваленты терпят неудачу.

Метод 1. Запуск специального средства устранения неполадок

Независимо от того, сталкиваетесь ли вы с этой проблемой с программой Windows Media Player или с более новым эквивалентом приложения «Фильмы и ТВ», вам следует начать с проверки, не позволяет ли ваша установка Windows автоматически решить проблему.

Некоторые затронутые пользователи подтвердили, что им удалось решить проблему и воспроизводить видео без того же 0xc10100bf после запуска специальных утилит для устранения неполадок:

  • Если вы столкнулись с этой проблемой с проигрывателем Windows Media, вы сможете решить эту проблему, запустив средство устранения неполадок проигрывателя Windows Media.
  • Если вы столкнулись с этим кодом ошибки в приложении 'Кино и ТВ', правильное решение - запустить новое средство устранения неполадок при воспроизведении видео.

В зависимости от применимого сценария следуйте руководству, которое подходит для конкретного сценария, в котором вы находитесь:

A. Запуск средства устранения неполадок проигрывателя Windows Media

  1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите 'контроль' внутри текстового поля и нажмите Войти открыть классику Панель управления интерфейс.

    Доступ к классическому интерфейсу панели управления

  2. Внутри классики Панель управления интерфейса, используйте функцию поиска (в правом верхнем углу) для поиска 'поиск проблемы' и нажмите Войти для получения результатов. Затем в списке результатов нажмите на Поиск проблемы.

    Доступ к классическому меню устранения неполадок

  3. Как только вы окажетесь внутри Поиск проблемы окно, нажмите на Посмотреть все чтобы увидеть полный список доступных средств устранения неполадок.

    Просмотр всех доступных средств устранения неполадок

  4. Когда вы получите полный список классических средств устранения неполадок, нажмите Настройки проигрывателя Windows Media из списка доступных опций.

    Доступ к настройкам проигрывателя Windows Media

  5. Как только вы окажетесь на начальном экране Настройки проигрывателя Windows Media инструмент устранения неполадок, нажмите Продвинутый и установите флажок, связанный с Применяйте ремонт автоматически.

    Автоматическое выполнение ремонта

    Заметка: Если вы видите Запустить от имени администратора гиперссылку, щелкните ее, чтобы открыть средство устранения неполадок с правами администратора.

  6. Нажмите следующий для перехода к следующему экрану, затем дождитесь завершения операции.
  7. Если средство устранения неполадок рекомендует исправление, нажмите Применить это исправление .

    Применение исправления для настроек проигрывателя Windows Media

    Заметка: В зависимости от рекомендованного исправления вам может потребоваться выполнить некоторые действия вручную, чтобы завершить процесс.

  8. После завершения операции по устранению неполадок перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске.

Б. Запуск средства устранения неполадок воспроизведения видео

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘ ms-settings: Troubleshoot ’ и нажмите Войти открыть Поиск проблемы вкладка Настройки приложение.
  2. Как только вы окажетесь в окне 'Устранение неполадок', перейдите на правую панель и прокрутите вниз до Найдите и устраните другие проблемы. Оттуда нажмите на Проигрывание видео , затем нажмите Запустите средство устранения неполадок из появившегося контекстного меню.
  3. После запуска утилиты дождитесь завершения первоначального сканирования. Затем выберите из списка потенциальных проблем и нажмите Применить это исправление если рекомендуется подходящая стратегия ремонта.
  4. После завершения операции перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующей последовательности запуска.

Запуск средства устранения неполадок воспроизведения видео

Если вы уже предприняли эти попытки устранения неполадок, но видите то же самое 0xc10100bf ошибка код, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: переустановка проблемного приложения

Если встроенные утилиты для устранения неполадок не смогли решить проблему, следующим логическим шагом должно быть удаление проблемной утилиты. Конечно, точные инструкции по выполнению этого действия будут отличаться в зависимости от того, столкнулись ли вы с этой проблемой с проигрывателем Windows Media или с приложением «Кино и ТВ».

Если вы видите 0xc10100bf ошибка код при воспроизведении видео в проигрывателе Windows Media, следуйте под-руководству A. Если вы видите ошибку в приложении «Фильмы и ТВ», следуйте под-руководству B.

A. Переустановка проигрывателя Windows Media

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘ optionalfeatures.exe ’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Возможности системы Windows экран.

    Открытие экрана функций Windows

  2. Как только вы окажетесь на следующем экране, прокрутите вниз список функций Windows и найдите запись Media Features. Когда вы его увидите, дважды щелкните по нему, затем снимите флажок, связанный с Проигрыватель Windows Media и нажмите Хорошо чтобы сохранить изменения.
  3. Дождитесь завершения процесса, затем перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
  4. Затем снова выполните шаги 2 и 3, но на этот раз включите Проигрыватель Windows Media компонент снова.
  5. Попытайтесь воспроизвести то же видео, которое ранее было неудачным, и посмотрите, решена ли проблема.

Б. Сброс приложения 'Кино и ТВ'

  1. Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . В текстовом поле введите ' ms-settings: appsfeatures » и нажмите Войти открыть Приложения и функции вкладка Настройки приложение.
  2. Внутри Приложения и функции экран, прокрутите список доступных приложений и найдите Приложение для фильмов и сериалов .
  3. Как только вы окажетесь в правильном меню, нажмите на него один раз, чтобы открыть его, затем нажмите на Расширенные настройки гиперссылка из-под имени.
  4. Внутри Расширенные настройки экран Фильмы и ТВ приложение, прокрутите вниз до Сброс вкладку и щелкните Сброс чтобы начать операцию.
  5. Подтвердите операцию, нажав кнопку Сброс подскажите еще раз.
  6. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске компьютера.

    Сброс приложения 'Кино и ТВ'

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: повторная загрузка поврежденных файлов

Если вы столкнулись с этой проблемой только с файлами, которые вы ранее скачали из Интернета, повреждение файла может стать катализатором, вызывающим 0xc10100bf ошибка код. В большинстве случаев эта проблема возникает после неполной загрузки или после того, как чрезмерно защищающий антивирусный пакет завершил операцию до завершения загрузки.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, повторив операцию и убедившись, что никакие помехи не могут вызвать ее преждевременное прерывание.

Если вы используете сторонний антивирус, отключите защиту в реальном времени до завершения операции. В большинстве пакетов безопасности вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач вашего AV.

Отключить антивирус

Заметка: Некоторые затронутые пользователи сообщили, что в их случаях это помогло сначала загрузить файлы на внешний жесткий диск и открыть их оттуда.

Если этот метод неприменим или вы уже пробовали его безуспешно, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: Использование другого USB (если применимо)

Если вы сталкиваетесь с этой проблемой только при попытке воспроизвести файлы .MP4 с флэш-диска USB, скорее всего, вы имеете дело с неисправным устройством - особенно если вы уже пытались отформатировать диск раньше, и конечным результатом является одна и та же.

В случае, если этот сценарий применим, есть вероятность, что ваш USB-накопитель содержит поврежденные сектора, которые невозможно исправить, поэтому любое форматирование не окажется эффективным.

В этом случае попробуйте использовать другой USB-накопитель или сохраните файлы непосредственно на жестком диске / SSD и посмотрите, не столкнетесь ли вы с тем же 0xc10100BF код ошибки.

Если вы готовы рассмотреть возможность использования сторонней альтернативы, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: Использование VLC Media Player

Если вы попробовали все возможные исправления, указанные выше, и все равно увидели 0xc10100BF (этот файл не воспроизводится) ошибка при использовании Windows Media Player или приложения Movies & TV, единственной жизнеспособной альтернативой на данном этапе является использование сторонней альтернативы.

Безусловно, самый универсальный бесплатный сторонний видеоплеер - это VLC. Даже причиной сбоя воспроизведения видео является повреждение видео, этот инструмент все еще может воспроизводить их.

Если вы хотите попробовать это бесплатное ПО, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы установить и использовать последнюю версию VLC Media Player, избегая 0xc10100BF код ошибки:

  1. Посетите официальную страницу загрузки VLC Media Player в вашем любимом браузере и нажмите Скачать кнопку VLC чтобы загрузить последнюю версию установочного исполняемого файла.

    Скачивание последней сборки VLC

  2. После завершения загрузки дважды щелкните исполняемый файл установки, щелкните да на Контроль учетных записей пользователей , затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
  3. После завершения установки откройте файл, который ранее вызывал ошибку, и посмотрите, решена ли проблема.
Теги ошибка Windows 10 6 минут на чтение