Как исправить 0x0000007F BSOD (синий экран смерти)

Как



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Этот 0x0000007F BSOD Сообщается, что (Синий экран смерти) появляется через случайные промежутки времени без очевидного триггера. Сообщается, что эта проблема возникает только в Windows 7, Windows 8.1 и Windows Server.



0x0000007f BSOD



Как выясняется, есть несколько разных причин, которые могут в конечном итоге вызвать этот конкретный BSOD:



  • Зацикливание iaStor.sys файл ядра - Одной из наиболее частых причин этой проблемы является зацикленный файл ядра с именем iaStor.sys. Этот файл связан с драйверами IDE / ADA и ATAPI и может в конечном итоге вызвать неожиданные BSOD, если вы работаете с поврежденным или неправильно установленным выделенным диском. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему с помощью Диспетчер устройств для удаления каждого контроллера IDE ATA и ATAPI, чтобы заставить операционную систему переустановить общие эквиваленты.
  • Чрезмерная защита стороннего AV - Другой потенциальный виновник, который может в конечном итоге вызвать эту проблему, - это чрезмерное защитное действие, вызванное вашим сторонним антивирусным пакетом. Одним из наиболее частых виновников является Интернет-безопасность McAffee. В этом случае попробуйте решить проблему, отключив защиту в реальном времени или удалив сторонний av.
  • Скачок температуры, вызванный утилитой HP - Как оказалось, ноутбуки и настольные компьютеры HP могут быть раздуты двумя разными утилитами (HP Credential Manager и HP Protect Tools Security Manager Suite), которые известны тем, что сильно загружают память и в некоторых случаях повышают температуру процессора до более чем 20 ° C. , что может привести к возникновению BSOD. В этом случае вы можете решить проблему, удалив проблемные приложения.
  • Недостаточно места в ядре - Если вы используете Symantec или Norton AV, вполне вероятно, что вы видите эту критическую ошибку BSOD из-за нехватки места в ядре для обработки драйверов ядра. В этом случае вы можете расширить доступное пространство ядра, используя редактор реестра для создания ключа KstackMinFree.
  • Повреждение системного файла - В определенных обстоятельствах эта проблема также может быть вызвана повреждением основного системного файла, которое вы не сможете исправить обычным способом. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, сбросив каждый компонент Windows с помощью такой процедуры, как чистая установка или ремонтная установка.

Метод 1: удаление контроллеров IDE / ADA / ATAPI

Как оказалось, одним из наиболее распространенных виновников этого типа BSOD является срезание iaStor.sys файл, который приводит к критическому сбою. По сообщениям большинства затронутых пользователей, это происходит из-за несоответствия с контроллерами IDE / ATA / ATAPI.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, используя Диспетчер устройств удалить все драйверы IDE, ATA и ATAPI, чтобы заставить вашу операционную систему устанавливать общие эквиваленты. В большинстве случаев пользователи сталкиваются с 0x0000007F ошибка сообщила, что BSOD остановились после удаления их выделенных драйверов IDE, ATA или ATAPI.

Вот пошаговые инструкции, как это сделать:



  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Devmgmt.msc’ и нажмите Войти открыться Диспетчер устройств . Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.

    Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

  2. В диспетчере устройств прокрутите вниз по различным разделам и разверните раскрывающееся меню, связанное с Контроллеры IDE ATA / ATAPI.
  3. Как только вы окажетесь внутри Контроллеры IDE ATA / ATAPI, начните систематически удалять каждый контроллер, щелкнув каждый из них правой кнопкой мыши и выбрав Удалить устройство из контекстного меню.

    Удаление устройства с помощью диспетчера устройств

  4. Идите вперед и удалите каждый элемент в Контроллер IDE ATA / ATAPI , затем перезагрузите компьютер. При следующем запуске компьютера ваша операционная система установит общие эквивалентные драйверы, и вы больше не будете сталкиваться с такими же раздражающими 0x0000007F BSOD.

Если та же проблема все еще возникает даже после удаления выделенных драйверов и замены их универсальными эквивалентами, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: отключение / удаление стороннего AV (если применимо)

Оказывается, есть несколько чрезмерно защищающих антивирусных пакетов, которые вполне могут облегчить 0x0000007F BSOD блокируя важный процесс ядра из-за ложного срабатывания. Обычно это происходит с McAfee Internet Security, но могут быть и другие сторонние пакеты, которые будут вызывать такое же поведение.

Если этот сценарий применим, вы сможете исправить этот критический синий экран смерти, отключив защиту в реальном времени или полностью удалив сторонний пакет.

Начните с простого отключения защиты в реальном времени и посмотрите, перестанет ли BSOD возникать. Но имейте в виду, что эта операция будет отличаться в зависимости от стороннего пакета, который вы используете. Однако в большинстве случаев у вас должна быть возможность отключить защиту в реальном времени прямо с помощью значка на панели задач.

explorer.exe класс не зарегистрирован
Отключение постоянной защиты в Avast Antivirus

Отключение постоянной защиты в Avast Antivirus

После того, как вы отключите защиту в реальном времени, проследите за ситуацией и посмотрите, вернется ли BSOD, если это так, и вы используете антивирусный пакет, который также включает компонент брандмауэра, имейте в виду, что те же правила безопасности могут оставаться в силе. даже после отключения постоянной защиты.

В этом случае единственный способ исключить сторонний AV-пакет из списка виновных - просто удалить его и посмотреть, BSOD перестать происходить. Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите ‘Appwiz.cpl’ и нажмите Войти открыть Программы и особенности окно.

    Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.

  2. Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности прокрутите список установленных приложений и найдите сторонний пакет безопасности, который вы планируете удалить.
  3. После того, как вам удастся найти сторонний пакет AV, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню.

    Удаление антивируса с помощью панели управления

  4. На экране удаления вашего AV следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, а затем перезагрузите компьютер после завершения операции.
  5. Следите за ситуацией и посмотрите, видите ли вы по-прежнему BSOD 0x0000007F.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: удалите HP Credentials Manager (если применимо)

Если вы используете ноутбук HP или подключенное устройство и ранее установили Диспетчер учетных данных HP или же Пакет HP Protect Tools Security Manager Suite , высока вероятность того, что вы увидите эти типы BSOD из-за очень высокой температуры процессора и графического процессора.

Несмотря на то, что оба этих пакета действительно разработаны и поддерживаются HP, они оба сильно загружают память и, как известно, вызывают резкие скачки температуры (особенно со старыми моделями ЦП). Есть задокументированные случаи, когда эта утилита забирала более 50% ресурсов процессора и поднимала температуру более чем на 20 градусов.

где паровая мастерская

В случае, если этот сценарий применим, вы сможете предотвратить появление этих явно случайных BSOD, удалив HP Credentials Manager или HP Protect Tool Security Manager Suite (в зависимости от установленного вами пакета):

Заметка: Имейте в виду, что эти два инструмента никоим образом не необходимы. Функциональность, предлагаемая HP Credential Manager, уже изначально присутствует в Windows (Credential Manager). Что же касается HP Protect Tool Security Manager Suite, то он уступает Защитнику Windows и требует огромного количества памяти.

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ и нажмите Войти открыть Программы и особенности меню.

    Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.

  2. Находясь на экране 'Программы и компоненты', прокрутите список установленных приложений и найдите HP Credential Manager или же Пакет HP Protect Tool Security Manager Suite.
  3. После того, как вам удастся найти проблемный инструмент, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню, чтобы начать удаление.

    Удаление Problematic Suite

  4. На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.
  5. После завершения операции перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: Добавление значения KStackMinFree (если применимо)

Если вы видите эту ошибку при запуске Symantec Antivirus или Norton Antivirus, весьма вероятно, что проблема возникает из-за того, что на вашем компьютере недостаточно места в ядре для обработки драйверов, связанных с дополнительным ядром.

Когда Symantec Antivirus начинает сканирование системы или проверяет файл на наличие вирусов, он запрашивает доступ к файлу из системы. Со временем эти типы запросов могут увеличивать пространство ядра, которое использует ваш компьютер, до тех пор, пока оно не станет слишком полным для нормальной работы.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, используя редактор реестра для добавления значения KStackMinFree в реестр. Это значение указывает минимальное пространство ядра, которое должно быть доступно для защиты Symantec Antivirus или Norton Antivirus системы в реальном времени для запроса доступа к файлам.

Если вы действительно используете один из этих двух пакетов безопасности, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать значение KStackMinFree с помощью редактора реестра и исправить ошибку. 0x0000007F BSOD:

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘ regedit ‘Внутри текстового поля и нажмите Войти , чтобы открыть редактор реестра.

    Открытие редактора реестра

    Заметка: По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да предоставить административные привилегии Редактор реестра утилита.

  2. Как только вы войдете в редактор реестра, используйте меню в левой части, чтобы перейти к следующему месту:
    HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Symantec  Symantec Endpoint Protection  AV  Storages  Filesystem  RealTimeScan

    Заметка: Вы можете добраться до этого места вручную или вставить его прямо в панель навигации вверху и нажать Войти чтобы попасть туда мгновенно.

  3. С RealTimeScan выбрано, перейдите в правый раздел, щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Создать> Значение DWORD .

    Создание нового значения Dword (32 бита)

  4. Назовите вновь созданный KStackMinFree и нажмите Войти чтобы сохранить изменения. После создания этого значения щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Изменить из появившегося контекстного меню.
  5. Далее в Изменить значение Dword (32-битное) меню установить База в шестнадцатеричный, затем установите Данные значения к 2200 и нажмите Хорошо чтобы сохранить изменения.

    Настройка KstackMinFree

  6. После завершения модификации сохраните текущие изменения и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
  7. После завершения модификации проследите за ситуацией и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: принудительная установка для восстановления

Если ни одна из приведенных ниже инструкций не сработала для вас, скорее всего, вы имеете дело с повреждением основного системного файла, которое вы не сможете исправить обычным способом. В этом случае вы сможете решить проблему, сбросив все компоненты Windows, чтобы убедиться, что нет поврежденных файлов ОС, которые могут в конечном итоге вызвать этот тип BSOD.

Когда дело доходит до этого, у вас есть два варианта на выбор:

  • Repair Install (Ремонт на месте) - Эта операция должна быть предпочтительным подходом, если у вас есть совместимый установочный носитель Windows. Это позволяет вам сбросить все соответствующие компоненты Windows без удаления ваших личных файлов. Более того, эта процедура не коснется, приложений игр и даже некоторых пользовательских настроек.
  • Чистая установка (переустановка на месте) - Это более простая процедура из всех возможных, поскольку вам не нужен совместимый установочный носитель, и вы можете развернуть эту операцию прямо из меню Windows графического интерфейса. Но имейте в виду, что, если вы не сделаете резервную копию своих данных заранее, вы рискуете потерять все личные файлы, игры и приложения, имеющиеся на диске ОС.
Теги Ошибка BSOD 6 минут на чтение