Пользователи Furious Surface говорят, что Microsoft должна уделять приоритетное внимание проблемам с подключением к Wi-Fi

Подключение Surface Pro к Wi-Fi

Microsoft выпустила обновления прошивки за октябрь 2019 года для нескольких устройств Surface. Эти обновления включали улучшение времени автономной работы Surface Laptop, Surface Laptop 2, Surface Pro 4, Surface Pro 6, Surface Book 2 и Surface Pro (5-го поколения).

Пользователи Surface под управлением Windows 10 April 2018 Update или более поздней версии могут загрузить эти обновления в свои системы. Помимо изменений, направленных на увеличение времени автономной работы, последний пакет обновлений не включал исправления некоторых серьезных проблем, связанных с проблемами подключения к Wi-Fi в Surface Pro 6.

Ошибка была впервые обнаружена некоторыми пользователями Surface после установки августовских обновлений прошивки. Люди начали сообщать о Ответы Microsoft и Reddit форумы, что их устройство не может подключить Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц. Эта проблема затрагивала разные устройства Surface, кроме Surface Pro 6.

По всей видимости, проблема была вызвана обновлением драйвера Marvell. Сообщения форума предполагают, что ошибка не позволяет пользователям подключаться к WiFi-соединению с частотой 5 ГГц. Невозможно подключиться к этой сети. К счастью, ошибка не повлияла на соединения WiFi 2,4 ГГц.

Официальных исправлений в ближайшее время не будет

Эта проблема привела в отчаяние пользователей Surface, которые тратят тысячи долларов на покупку флагманских устройств Microsoft. Они ожидали, что Microsoft выпустит исправление как часть обновлений прошивки в этом месяце. Однако на этот раз Microsoft не выпустила соответствующий патч для решения проблем с подключением к WiFi. Пользователь Surface Pro 6 жаловался на то же самое на Сообщество Microsoft Форум.

' Как вы думаете, как вы думаете, Microsoft решит исправить ненужную подсистему Wi-Fi в Surface 6, чтобы она могла повторно подключаться к ранее аутентифицированному соединению после выхода из спящего режима? Я вроде как надеялся, что, возможно, последнее обновление прошивки исправит это. Но никакой радости; Я все еще должен отключиться и снова подключиться к известным сетям после выхода из спящего режима. Полагаю, это не имеет большого значения ... но я подумал, что к 2019 году и версии 6 аппаратного обеспечения такие базовые вещи, как беспроводное соединение, будут просто работать. '

Похоже, что Microsoft все еще исследует ошибку, и компания даже не начала тестировать какие-либо возможные исправления в этом отношении. Люди считают, что Microsoft необходимо отправить обновление драйвера Marvell WiFi, чтобы решить эту проблему как можно скорее.

Если вы один из тех, кто заметил проблемы с Wi-Fi на своих устройствах, все, что вам нужно сделать, это перейти в диспетчер устройств и удалить последнее обновление драйвера для вашего сетевого адаптера.