Ошибка «Windows не может найти подходящий драйвер печати» обычно встречается, когда пользователи пытаются установить беспроводной / проводной принтер в первый раз или пытаются совместно использовать его по локальной сети. Как выясняется, эта конкретная проблема довольно часто встречается при попытке совместного использования принтера двумя или более компьютерами с разными битовыми версиями Windows (x86 против x64 или наоборот).
Заметка: Эта ошибка может сопровождаться множеством разных кодов ошибок.
Если вы в настоящее время боретесь с этой проблемой, у нас есть несколько возможных решений, которые могут решить ее. Ниже вы найдете набор шагов, которые помогли некоторым пользователям решить проблему. Мы собираемся начать с того, что убедимся, что вы используете правильный драйвер принтера, а затем изменим разрешения для общего доступа на гостевых компьютерах (при необходимости). Наконец, мы собираемся предоставить общий доступ к принтеру по локальной сети - этот последний шаг имеет различную процедуру в зависимости от версии хоста с архитектурой Windows. Пожалуйста, следуйте каждому шагу для достижения наилучших результатов.
Заметка: Эта статья предназначена для того, чтобы помочь тем, кто хочет совместно использовать принтер с главного компьютера для других компьютеров, подключенных к той же локальной сети. Если вы получаете эту ошибку при установке принтера в первый раз на одном компьютере, выполните следующие действия. Шаг 3 не решит вашу проблему. Если первые два метода не помогли, продолжайте устранение неполадок, используя другие подробные статьи об установке принтера ( 0x00000057 , 0x000003eb и пакет драйвера принтера не может быть установлен ).
Шаг 1. Установка последней версии драйвера принтера
Центр обновления Windows (WU) не так эффективен, когда нужно загрузить последнюю доступную версию драйвера. Ошибка «Windows не может найти подходящий драйвер печати» может иногда отображаться, потому что драйвер принтера, который установлен в настоящее время, несовместим с вашей версией Windows или просто устарел. Это создает проблемы совместимости в будущем, если вы когда-нибудь попытаетесь предоставить общий доступ к принтеру по сети.
Выполните следующие действия, чтобы удалить драйвер текущего принтера (если он у вас есть) из Устройство и принтеры и скачайте последнюю версию с сайта производителя:
Заметка: Подавляющее большинство принтеров не отображаются в Диспетчер устройств , поэтому не пытайтесь удалить драйвер оттуда. Если вы не установили драйвер для своего принтера, пропустите часть удаления и начните этот метод прямо с шага 3.
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Тип ' элемент управления / имя Microsoft.DevicesAndPrinters »И ударил Войти открыть Устройство и принтеры.
- Оказавшись там, просто щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите Удалить устройство (под Принтеры ) . Только когда драйвер удален, переходите к шагу ниже.
- Перейдите на сайт производителя и загрузите последнюю версию драйвера, соответствующую вашей версии Windows.
Заметка: Не беспокойтесь, если вам не удастся найти версию драйвера, соответствующую вашей версии Windows. Просто скачайте самую последнюю версию и обратитесь к следующей Запись параграф с инструкциями. - Установите драйвер из установочного пакета, который вы только что скачали, и перезагрузите компьютер.
Заметка: Если ваш принтер довольно старый, есть вероятность, что вы получите значок « Драйвер несовместим с вашей версией Windows »Или что-то подобное при попытке открыть установочные пакеты. В этом случае щелкните исполняемый файл правой кнопкой мыши, перейдите в Совместимость установите флажок рядом с Запустите эту программу в режиме совместимости и выберите более старую версию Windows (желательно совместимую версию, указанную в описании драйвера). Имейте в виду, что это не гарантирует работу со всеми принтерами.
Убедившись, что у вас установлена последняя версия принтера, перейдите к Шаг 2.
Шаг 2. Внесение необходимых изменений в разрешения для общего доступа
Теперь, когда мы исключили возможность неисправного драйвера, давайте посмотрим, есть ли у вас необходимые разрешения для общего доступа. Один из наиболее распространенных виновников, вызывающих «Windows не может найти подходящий драйвер печати» ошибка возникает, когда ваш принтер не используется правильно в локальной сети. Если вы получаете сообщение об ошибке при настройке общего доступа к вашему принтеру через локальное сетевое соединение, вам помогут следующие шаги.
Чтобы убедиться, что ошибка возникла не по техническим причинам, нам необходимо внести некоторые обязательные изменения разрешений на общий доступ на компьютере, на котором установлен принтер. Как только мы это сделаем, нам нужно будет включить обнаружение сети и включи общий доступ к файлам и принтерам . Вот краткое руководство по всему этому:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Тип ' элемент управления / имя Microsoft.DevicesAndPrinters »И ударил Войти открыть Устройство и принтеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Свойства (Свойства принтера) .
- В Свойства принтеров , перейдите к Совместное использование вкладка и нажмите Изменить параметры доступа . Затем установите флажок рядом с Поделиться этот принтер и дайте ему подходящее имя (желательно краткое). Ударил Применять для подтверждения изменений и закрытия принтера Свойства окно.
- Нажмите Windows key + R еще раз, чтобы открыть другое окно «Выполнить». Введите или вставьте « control / name Microsoft.NetworkAndSharingCenter 'В поле' Выполнить 'и нажмите Войти открыть Центр коммуникаций и передачи данных.
- в Центр коммуникаций и передачи данных , нажмите на Изменить расширенные настройки общего доступа .
- В Расширенные настройки обмена, включить Включите обнаружение сети и убедитесь, что рядом с Включите автоматическую настройку подключенных к сети устройств проверено. Затем прокрутите вниз до Совместное использование файлов и принтеров и включить Включите общий доступ к файлам и принтерам. Наконец, убедитесь, что вы сохранили изменения, нажав кнопку Сохранить изменения кнопка.
Заметка: Если вы пытаетесь предоставить общий доступ к принтеру в локальной сети, вам нужно будет повторить этот шаг на каждом компьютере, который должен иметь доступ к принтеру.
Теперь, когда вы правильно настроили разрешения для общего ресурса, проверьте, решена ли проблема. Если вам все еще мешает установить его ' «Windows не может найти подходящий драйвер печати» ошибка, перейдите к Шаг 3.
Шаг 3. Совместное использование принтера в локальной сети
После успешного выполнения первых двух шагов перезагрузите компьютер, отключите принтер от сети и посмотрите, приветствует ли вас «Windows не может найти подходящий драйвер печати» ошибка при попытке совместного использования принтера. Если он все еще появляется, продолжайте следовать инструкциям ниже.
Совместное использование сетевого принтера, размещенного на 32-разрядном компьютере, с другими 32-разрядными компьютерами довольно просто. То же самое касается двух или более 64-битных компьютеров. Для этого воссоздайте следующую процедуру на компьютерах, использующих общий принтер: Откройте команду Выполнить ( Windows key + R ), тип ' control / name Microsoft.DevicesAndPrinters » и ударил Войти открыть Устройства и принтеры .
Оказавшись там, просто нажмите на Добавить принтер> Добавить сетевой принтер и следуйте инструкциям на экране, чтобы сделать принтер доступным на гостевом компьютере / ах. После завершения установки принтер должен стать доступен для гостевого ПК.
Но, несмотря на эту кажущуюся простоту, совместное использование принтера, размещенного на 32-битном ПК, с другим или несколькими 64-битными ПК противоречит интуиции. То же самое касается 64-битного хоста, совместно используемого с 32-битными ПК / с. Как вы понимаете, описанный выше метод не сработает. Если вы находитесь в подобной ситуации, выполните следующие действия, чтобы получить и использовать имя вашего хост-компьютера и имя вашего принтера:
Заметка: Первые 5 шагов этого метода выполняются на компьютере, который выступает в качестве хоста принтера.
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Тип ' sysdm.cpl »И ударил Войти открыть Свойства системы.
- В Свойства системы , перейдите в Имя компьютера вкладку и щелкните Изменить (Изменить имя) кнопка. Теперь запишите или скопируйте свой Имя компьютера и закрыть Свойства системы окно.
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « элемент управления / имя Microsoft.DevicesAndPrinters »И ударил Войти открыть Устройство и принтеры.
- в Устройства и принтеры щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере и выберите Свойства. Затем перейдите на вкладку «Общий доступ» и запишите или скопируйте имя принтера рядом с Поделиться именем.
Заметка: После того как вы получили и ПК, и имя принтера, перейдите к компьютеру, который находится на принимающей стороне. - Нажмите Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Тип ' элемент управления / имя Microsoft.DevicesAndPrinters »И ударил Войти открыть Устройство и принтеры.
- В Устройства и принтеры, нажмите на Добавить принтер , затем нажмите Добавить локальный принтер .
- Когда будет предложено выбрать порт принтера, нажмите Создать новый порт и выберите Местный порт в виде Тип порта. Затем нажмите следующий для продвижения.
- Когда будет предложено найти принтер по имени или TCP / IP-адресу, выберите Выберите общий принтер по имени . Затем введите правильные имена в поле ниже - синтаксис должен выглядеть следующим образом: \ Имя компьютера имя принтера. Используйте имена, которые мы получили ранее, обращая внимание на правильный формат, и нажмите Хорошо.
- Через несколько секунд вам будет представлен новый процесс добавления нового оборудования. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку принтера на втором компьютере.
Заметка: Если у вас есть несколько компьютеров, которые будут использовать принтер, повторите шаги с 5 по 9 на каждом из них.
Заметка: После того как вы получили и ПК, и имя принтера, перейдите к компьютеру, который находится на принимающей стороне.
