Исправлено: неизвестная сетевая ошибка в Instagram



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

' Произошла неизвестная ошибка сети ”- это сообщение, которое появляется при попытке войти в Instagram. Это сообщение обычно указывает на проблему с настройками Интернета на мобильном телефоне, который вы используете. Имейте в виду, что это также может быть вызвано повреждением настроек приложения.



Произошла неизвестная ошибка сети



Что вызывает ошибку «Произошла неизвестная сетевая ошибка» в Instagram?

Мы обнаружили, что основными причинами являются:



  • Кэш: В некоторых случаях конфигурации запуска, которые были кэшированы приложением для предотвращения длительного времени загрузки и улучшения общего опыта, могли быть повреждены, из-за чего приложение сталкивается с проблемами при входе в систему.
  • Поврежденные данные: Также возможно, что данные приложения могли быть повреждены, из-за чего возникает ошибка. Данные для входа, хранящиеся в приложении, в случае повреждения могут помешать приложению войти в вашу учетную запись.
  • Настройки приложения: Иногда настройки предпочтений приложения могут быть повреждены, из-за чего может возникать ошибка.
  • Поврежденные файлы: В некоторых случаях файлы приложения могли быть повреждены, из-за чего возникает ошибка. Все файлы приложения должны быть неповрежденными, чтобы оно работало должным образом.
  • Проблема APN: Мобильный телефон мог выбрать неправильную конфигурацию APN, из-за чего Интернет может быть уязвимым или небезопасным, из-за чего возникает ошибка. Вам понадобится сильный, надежный и быстрый интернет-сигнал, чтобы иметь возможность войти в свою учетную запись.

Решение 1. Очистка кеша

Очистка тайник может избавиться от поврежденных конфигураций запуска и может решить проблему с приложением. Обратите внимание, что при этом не будут удалены важные файлы, связанные с Instagram или данными для входа в систему. Чтобы очистить кеш:

  1. Перетащите панель уведомлений вниз и щелкните значок «Настройки» икона.

    Перетащите панель уведомлений вниз и коснитесь параметра «Настройки».

  2. Нажми на 'Приложения' вариант и выберите 'Программы'.

    Нажав на опцию «Приложения»



  3. Прокрутите вниз и выберите «Инстаграм» из списка.
  4. Нажми на 'Место хранения' вариант и выберите 'Очистить кэш' кнопка.

    Нажатие на кнопку «Очистить кеш»

  5. Запустите приложение и чек чтобы узнать, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Очистка данных

Если данные для входа в систему и другие сохраненные данные, относящиеся к Instagram, были повреждены, это может помешать приложению войти в систему. Поэтому на этом этапе мы удалим эти сохраненные данные. Обратите внимание, что это не приведет к удалению фотографии / видео но он избавится от информации для входа, которая могла быть сохранена на устройстве.

  1. Перетащите панель уведомлений вниз и щелкните значок «Настройки» икона.

    Перетащите панель уведомлений вниз и коснитесь параметра «Настройки».

  2. Выберите 'Приложения' вариант и нажмите на 'Программы'.

    Нажав на опцию «Приложения»

  3. Прокрутите ниже и нажмите «Pokemon Go» из списка.
  4. Выберите 'Место хранения' вариант и коснитесь 'Очистить данные' кнопка.

    Выбор опции Clear Data

  5. Запустите игру и чек чтобы узнать, сохраняется ли проблема.

Решение 3. Сброс настроек приложения

Если настройки приложения были настроены неправильно, это ошибка может сработать. Поэтому на этом этапе мы сбросим их до значений по умолчанию. Для этого:

  1. Перетащите панель уведомлений вниз и щелкните значок «Настройки» икона.

    Перетащите панель уведомлений вниз и коснитесь параметра «Настройки».

  2. Выберите 'Приложения' вариант и нажмите на 'Программы'.

    Нажав на опцию «Приложения»

  3. Нажми на «Три точки» в правом верхнем углу и выберите «Сбросить настройки приложения».

    Выбор опции «Сбросить настройки приложения»

  4. Перезагрузите мобильный телефон и запустите приложение Instagram.
  5. Попробуйте войти в систему и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4. Сброс APN

Иногда конфигурация APN может препятствовать тому, чтобы Instagram мог войти в систему. Поэтому на этом этапе мы сбрасываем APN по умолчанию. Для этого:

  1. Перетащите панель уведомлений вниз и щелкните значок «Настройки» икона.

    Перетащите панель уведомлений вниз и коснитесь параметра «Настройки».

  2. Выберите 'Беспроводная сеть' вариант и нажмите на 'Мобильная сеть'.
  3. Нажми на «Имена точек доступа (APN) »и коснитесь «Три точки» в правом верхнем углу.

    Нажав на «Имена точек доступа»

  4. Выберите «Восстановить настройки по умолчанию» вариант и перезагрузите свой мобильный телефон.
  5. Попробуйте войти в Instagram и чек чтобы узнать, сохраняется ли проблема.

Решение 5. Переустановка приложения

Если ситуация не исчезнет, ​​переустановка приложения всегда может быть хорошей идеей. Поэтому на этом этапе мы сначала удалим Instagram, а затем переустановим его после загрузки из Play Store.

  1. Нажмите и удерживайте 'Instagram »И выберите «Удалите это приложение» кнопка.

    Удаление приложения

  2. Подождите, пока приложение будет удалено.
  3. Нажми на 'Google Play магазин' значок и выберите 'Поиск' коробка.
  4. Печатать 'Instagram ' и нажмите 'Войти'.

    Выбор «Instagram» из результатов поиска.

  5. Нажмите на первый вариант и выберите «Установить» кнопка.
  6. Подождите для установки приложения и чек чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
2 минуты на чтение