Выполнение сброса ваших окон, безусловно, является хорошим способом решить множество проблем, связанных с Windows. Но если вы сбрасываете Windows 10, есть шанс, что сброс не сработает. Это означает, что после или во время процесса сброса Windows 10 вы можете увидеть сообщение об ошибке, например «Произошла проблема при перезагрузке вашего компьютера». После этой ошибки вы не сможете загрузиться в Windows 10.
Причина этой проблемы в том, что это ошибка в Windows 10, которую признали представители Microsoft. Они работают над решением этой проблемы, но до тех пор есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы обойти проблему. Поскольку Microsoft знает об ошибке, они привели конкретные условия, при которых вы можете столкнуться с этой проблемой.
Условия следующие:
- Ваш компьютер поставлялся с предустановленной Windows 10 и не был обновлением Windows 7 или Windows 8.1.
- Производитель ПК включил сжатие, чтобы уменьшить дисковое пространство, необходимое для предустановленных приложений.
- Вы создали USB-накопитель восстановления с помощью функции «Создать диск восстановления» в Windows 10.
- Вы загрузили компьютер на USB-накопитель и выбрали Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер> Удалить все.
Если все вышеперечисленные условия верны, вы, скорее всего, столкнетесь с этой проблемой, и ее можно решить с помощью метода 1. Однако вы также можете столкнуться с этой проблемой и в других условиях. Так что, если метод не работает, попробуйте другие методы.
Заметка: Если у вас нет установочных файлов Windows 10, перейдите Вот и загрузите файлы установочного носителя Windows 10 и создайте загрузочный USB или запишите его на CD / DVD (инструкции доступны по ссылке), или вы можете использовать Руфус сделать это. 
Если вы видите экран входа в систему в своей системе, вы также можете перейти к дополнительным параметрам, нажав и удерживая клавишу SHIFT и выбрав «Перезагрузить».
Метод 1: восстановление при запуске
- Подключите свой USB-накопитель восстановления к компьютеру
- Рестарт твой компьютер
- Нажмите любую клавишу, когда он говорит Нажмите любую клавишу, чтобы загрузиться с устройства…
- Если этого не сказано, возможно, вам придется изменить порядок загрузки в BIOS. Сделайте это, выполнив указанные шаги
- Когда вы перезагружаете компьютер, нажмите либо Esc, F8, F12 или F10 когда появляется логотип вашего производителя. Вы также можете проверить, какую кнопку нажимать, потому что она упоминается в углу экрана, когда появляется логотип производителя. Кнопка меняется от производителя к производителю.
- После нажатия кнопки выберите Настройка биоса или же Утилита настройки BIOS или же Параметры загрузки Это может отличаться в зависимости от вашего производителя.
- Если вы выбрали параметры загрузки, вам будет предложено несколько вариантов на выбор. Выберите загрузку с USB (или с CD / DVD в зависимости от того, что вы используете).
- Если вы выберете Настройка биоса затем с помощью клавиш со стрелками перейдите к Загрузочный раздел .
- Войдите в Порядок загрузки и убедитесь, что ваш USB-накопитель восстановления находится в верхней части заказа
- Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
- Заметка: Параметры варьируются от компьютера к компьютеру. Используйте руководство к компьютеру для получения точных инструкций
- На странице 'Установить Windows' выберите Почини свой компьютер
- Нажмите Устранение неполадок
- Нажмите Расширенные настройки
- Нажмите Восстановление при загрузке
Он может попросить вас выбрать Windows, выбрать учетную запись, ввести пароль и права администратора. Просто следуйте инструкциям на экране и предоставьте всю необходимую информацию.
Метод 2: восстановление с диска
Заметка: Этот метод может удалить все ваши личные файлы, поэтому следуйте ему, только если вы абсолютно уверены.
- Подключите свой USB-накопитель восстановления к компьютеру
- Рестарт твой компьютер
- Нажмите любую клавишу, когда он говорит Нажмите любую клавишу, чтобы загрузиться с устройства…
- На странице 'Установить Windows' выберите Почини свой компьютер
- Нажмите Устранение неполадок
- Нажмите Расширенные настройки
- Выбрать Восстановить с диска или же Восстановление образа системы
- Следуйте инструкциям на экране
Метод 3. Использование bootrec.exe для устранения проблем с Windows
Bootrec.exe - это мощный инструмент, который поставляется с вашей копией Windows. Вы можете использовать этот инструмент для решения и устранения проблем, связанных с загрузкой Windows. Хотя bootrec.exe не гарантирует успеха в решении проблем с загрузкой, попробовать его определенно стоит.
- Подключите свой USB-накопитель восстановления к компьютеру
- Рестарт твой компьютер
- Нажмите любую клавишу, когда он говорит Нажмите любую клавишу, чтобы загрузиться с устройства…
- На странице 'Установить Windows' выберите Почини свой компьютер
- Нажмите Устранение неполадок
- Нажмите Расширенные настройки
- Нажмите Командная строка
- Введите строки, указанные ниже, и нажмите Войти после каждой строки
bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / scanos
bootrec / rebuildbcd
После каждой строки вы должны увидеть сообщения о том, был ли процесс успешным. Когда вы закончите, перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема с загрузкой.
Метод 4: использование командной строки для переустановки
Это для людей, у которых возникают проблемы с переустановкой Windows.
- Подключите свой USB-накопитель восстановления к компьютеру
- Рестарт твой компьютер
- Нажмите любую клавишу, когда он говорит Нажмите любую клавишу, чтобы загрузиться с устройства…
- На странице 'Установить Windows' выберите Почини свой компьютер
- Нажмите Устранение неполадок
- Нажмите Расширенные настройки
- Нажмите Командная строка
- Тип блокнот и нажмите Войти
- Когда откроется блокнот, нажмите файл затем выберите открыто
- Выбрать Все файлы (*.*) вариант из выпадающего списка (перед разделом Имя файла ).
- Найдите и найдите букву USB-накопителя (например, D или F), которую вы используете для загрузки Windows.
- Зайдите в командную строку типа d: и нажмите Войти (замените «d» буквой диска, которую вы нашли на шаге 6).
- Тип Настроить и нажмите Войти
Это должно открыть ваше руководство по установке Windows. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Windows. Вы можете переустановить его в предыдущей версии или выполнить чистую установку.
Метод 5: SFC и DISM из командной строки
Иногда проблема может быть из-за поврежденных файлов Windows или файлов реестра. Этот тип проблемы можно решить с помощью сканирования SFC и DISM из командной строки. Даже если вы не можете получить доступ к Windows, вы все равно сможете использовать сканирование SFC вне Windows.
- Подключите свой USB-накопитель восстановления к компьютеру
- Рестарт твой компьютер
- Нажмите любую клавишу, когда он говорит Нажмите любую клавишу, чтобы загрузиться с устройства…
- На странице 'Установить Windows' выберите Почини свой компьютер
- Нажмите Устранение неполадок
- Нажмите Расширенные настройки
- Нажмите Командная строка
- Тип sfc / scannow / offbootdir = d: / offwindir = d: windows и нажмите Войти . Здесь «d» в «offbootdir = d:» - это диск, на котором установлена ваша Windows, а «d: windows» в «offwindir = d: windows» - это путь к вашим файлам Windows.
- Замените букву диска буквой диска Windows. Однако имейте в виду, что буквы дисков Windows - это не те буквы, которые отображаются в вашем «Моем компьютере». В Windows 10, 8 и 7, если у вас установлена Windows на диске «C:», то она фактически будет на диске «D:». Таким образом, если ваша Windows была установлена на диске «C:», то указанная выше команда должна работать.
- Дождитесь завершения сканирования и выдачи результатов.
- После завершения сканирования вам либо будет показано сообщение о том, что система не обнаружила ошибок, либо сообщение о том, что проблемы были устранены.
- Повторите сканирование не менее 3 раз, чтобы убедиться, что ваш компьютер тщательно просканирован.
Как только вы закончите, рекомендуется также запустить инструмент DISM, независимо от того, обнаружила / решила проблемы SFC или нет. DISM восстановит вашу Windows с помощью прилагаемого установочного диска. Чтобы запустить DISM, выполните следующие действия в той же командной строке.
- Тип mkdir c: mount и нажмите Войти
- Тип DISM.exe / mount-Image /ImageFile:d:sourcesinstall.wim / index: 1 / mountdir: C: mount / только для чтения и нажмите Войти
- Теперь подождите, пока система смонтирует ваш образ. Вы должны увидеть сообщение о подключении образа, и на нем должен отображаться значок « Операция успешно завершена Сообщение в конце
- Теперь введите диз. exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth / Источник: c: mount windows / LimitAccess и нажмите Войти
Как только вы закончите, повторно запустите сканирование SFC еще раз, чтобы убедиться. Повторите сканирование SFC 3 раза (первая часть этого метода), а затем перезагрузите компьютер. Это должно исправить любые проблемы с повреждением, которые могут возникнуть в ваших файлах Windows.
Метод 6. Выполните восстановление системы
Восстановление системы также может решить вашу проблему. Этот метод не сработает, если на вашем компьютере нет точек восстановления системы. Если вы не знаете, есть ли у вас точки восстановления системы, просто следуйте этой процедуре. Он сообщит вам, если у вас нет точек восстановления системы.
- Подключите свой USB-накопитель восстановления к компьютеру
- Рестарт твой компьютер
- Нажмите любую клавишу, когда он говорит Нажмите любую клавишу, чтобы загрузиться с устройства…
- На странице 'Установить Windows' выберите Почини свой компьютер
- Нажмите Устранение неполадок
- Нажмите Расширенные настройки
- Теперь выберите Восстановление системы
Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать самую последнюю точку восстановления системы, к которой вы хотите перейти.
Метод 7: чистая установка
Наконец, если ничего не помогает, пора выполнить чистую установку Windows с USB или DVD. Просто вставьте установочный носитель Windows и запустите компьютер. Нажмите кнопку для загрузки с установочного носителя (USB или DVD) и отформатируйте диск. Теперь переустановите окна, следуя инструкциям на экране.
Если вы столкнулись с проблемами при установке Windows, воспользуйтесь методом 3.
6 минут на чтение
