Skype - одно из наиболее часто используемых коммуникационных приложений, разработанное для операционной системы Windows. Skype невероятно популярен как в профессиональных, так и в личных целях, и у значительной части всех пользователей Windows Skype установлен на своих компьютерах. Как и в случае со всеми сторонними приложениями, разработанными для Windows, Skype далек от совершенства. Распространенная проблема, с которой пользователи Skype сталкиваются в ОС Windows при использовании коммуникационной платформы, - это проблема, при которой Skype просто перестает отвечать, зависает и полностью не реагирует на любые раздражители. Единственный способ для пользователей, затронутых этой проблемой, даже закрыть Skype, когда он перестает отвечать, - это принудительно закрыть его через Диспетчер задач .
В большинстве случаев Skype перестает отвечать на запросы полностью спонтанно, иногда даже работая часами, прежде чем проявлять такое поведение. Skype часто перестает отвечать на запросы и каждый раз приходится принудительно закрывать их, что может быть вызвано множеством разных причин, от повреждения данных приложения до простого захламления истории Skype пользователя и всего остального. Зависание Skype для пользователя во время его использования, безусловно, является серьезной проблемой. К счастью, это проблема, которую затронутые пользователи могут решить самостоятельно. Однако, прежде чем приступить к устранению этой проблемы, необходимо убедиться, что версия Skype, установленная на вашем компьютере, является последней доступной версией (вы можете найти последнюю доступную версию Skype. Вот ). Ниже приведены наиболее эффективные решения, которые вы можете использовать для исправления Skype, если он часто перестает отвечать во время использования:
Решение 1. Удалите определенные файлы из папки AppData.
- Щелкните правой кнопкой мыши Skype на панели задач и нажмите Уволиться в появившемся контекстном меню закрыть программу.
- нажмите Эмблема Windows ключ + р открыть Бежать диалог
- Введите следующее в Бежать диалог и нажмите Войти :
% AppData% skype
- Найдите папку с таким же названием, что и ваше имя пользователя Skype, и дважды щелкните по ней.
- Один за другим щелкните правой кнопкой мыши каждый из следующих файлов и папок, затем щелкните удалять и подтвердите действие в появившемся всплывающем окне:
chatsync
media_messaging
менеджер
mmanager
- Рестарт твой компьютер.
- Подождите, пока компьютер загрузится.
- Запуск Skype .
- Используйте приложение и посмотрите, не перестанет ли оно в какой-либо момент во время использования отвечать или самопроизвольно зависнет.
Решение 2. Полностью удалите, а затем переустановите Skype
Если Решение 1 не работает для вас, есть большая вероятность, что вам больше повезет с полным удалением Skype (включая вывод всех его файлов и папок из строя) и его повторной установкой. Чтобы полностью удалить, а затем переустановить Skype, вам необходимо:
- Щелкните правой кнопкой мыши Skype на панели задач и нажмите Уволиться в появившемся контекстном меню закрыть программу.
- нажмите Эмблема Windows ключ + р открыть Бежать диалог.
- Введите следующее в Бежать диалог и нажмите Войти :
% AppData% skype
- Найдите файл с названием общий , щелкните его правой кнопкой мыши, щелкните удалять и подтвердите действие в появившемся всплывающем окне.
- Найдите папку с таким же названием, что и ваше имя пользователя Skype, и дважды щелкните по ней.
- Найдите файл с названием config , щелкните его правой кнопкой мыши, щелкните удалять и подтвердите действие в появившемся всплывающем окне.
- Повторение шаги 2 и 3 , но на этот раз введите в поле Бежать диалог и нажмите Войти :
%Данные приложения%
- Найдите Skype папку, щелкните ее правой кнопкой мыши, щелкните Переименовать , переименуйте папку в Skype_old и нажмите Войти . Это позволяет добиться двух вещей: все ваши старые файлы и папки Skype будут проигнорированы при переустановке Skype, и это будет выглядеть так, как если бы вы устанавливали программу в первый раз, а старые файлы также будут сохранены, чтобы у вас был доступ. на случай, если что-то пойдет не так или они вам просто понадобятся по какой-то причине.
- Открыть Стартовое меню , искать 'добавить или удалить программы «, Щелкните результат поиска с заголовком Добавить или удалить программы , найти Skype в списке установленных программ щелкните правой кнопкой мыши на Skype , нажмите на Удалить и следуйте указаниям мастера до конца, чтобы удалить приложение. Когда-то сделали, рестарт твой компьютер.
- Когда компьютер загрузится, идите Вот , нажмите на Скачайте Skype для Windows , скачайте и запустите установщик, установите Skype а затем проверьте, успешно ли решена проблема.
