Большинство затронутых пользователей говорят, что они не могут играть дольше нескольких минут без загрузки из игры из-за проблем с лицензией. Они просто получают сообщение « Произошла ошибка (NP-34981-5) Перед тем, как его выкинут из игры. Проблема, похоже, ограничена одной учетной записью PS4, но большинство пользователей, сталкивающихся с этой ошибкой, сообщают, что она возникает с каждой игрой, в которую они пытаются играть, что делает их консоль PS4 непригодной для использования.
КОД ОШИБКИ PS4 - NP-34981-5
Что вызывает ошибку «Произошла ошибка (NP-34981-5)»?
Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые наиболее затронутые пользователи использовали для решения проблемы. Основываясь на наших исследованиях, существует несколько распространенных виновников, вызывающих именно это сообщение об ошибке:
- Проблема с PlayStation Network - Если вы столкнулись с этим кодом ошибки при попытке восстановить лицензии PS4, скорее всего, вы имеете дело с временной проблемой, которая будет решена автоматически. Это хорошо известная проблема, которая обычно возникает непосредственно перед (или во время) планового обслуживания PSN. Поэтому, если вы получаете эту ошибку при попытке восстановить лицензии, подождите пару часов, прежде чем пытаться исправить любое из приведенных ниже исправлений.
- Ошибка учетной записи PlayStation - Это наиболее частый виновник, вызывающий именно это сообщение об ошибке. Хотя это не было подтверждено Sony, многие затронутые пользователи предполагали, что проблема возникает, когда профиль пользователя перестает синхронизироваться. В этом случае удаление трофея заставит консоль повторно синхронизировать профиль вашей учетной записи. Еще одна эффективная процедура - повторная инициализация.
Если вам не удается разрешить это конкретное сообщение об ошибке, эта статья предоставит вам набор проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете несколько методов, которые многие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения проблемы.
Чтобы сделать весь процесс максимально эффективным, мы рекомендуем вам следовать приведенным ниже методам в указанном порядке, пока вы не найдете исправление, которое решит проблему за вас.
Метод 1: удаление трофея
Это может показаться странным исправлением и все такое, но многим затронутым пользователям удалось решить проблему, перейдя в меню трофеев и удалив список игр, в котором нет заработанных трофеев. Хотя официального объяснения эффективности этого исправления нет, некоторые пользователи предполагают, что при этом вы также заставляете свою консоль повторно синхронизировать всю свою игровую библиотеку, что в конечном итоге решает проблему.
Это может показаться глупым, но это один из немногих подтвержденных методов, которые позволят вам решить Код ошибки PS4 np-36006-5 выпуск без потери данных. Вот краткое руководство, как это сделать:
- Войдите в профиль, в котором возникла проблема. Затем из вашего Приборная доска , пройдите к Трофеи меню и войдите в него, нажав Икс кнопка.
Доступ к меню трофеев
- Внутри вашего списка Трофеи найдите объявление, в котором 0 Трофеи. Этот шаг необходим, потому что из списка могут быть удалены только объявления без заработанного трофея. Как только вы найдете игру без трофеев, нажмите Параметры кнопку, а затем выберите удалять из правого меню.
Удаление трофея
Заметка: Если вы завершили игру и у вас нет игр без заработанного трофея в меню трофеев, просто скачайте бесплатную игру из PSN, а затем удалите ее трофеи, чтобы решить проблему.
- После удаления игры без трофеев из Трофеи список, начать любую игру. Если этот метод был успешным, вы больше не будете загружаться из него с Код ошибки PS4 np-36006-5 вопрос.
Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: инициализировать PS4
Несколько пользователей, столкнувшихся с этой конкретной проблемой, сообщили, что им, наконец, удалось решить ее после инициализации своей PS4. Конечно, это серьезная процедура, поскольку она избавит вас от всех ваших данных (игровых данных и данных сохранения), но она позволила многим пользователям решить проблему. Код ошибки PS4 np-36006-5 вопрос.
Чтобы защитить вас от потери данных, мы также включили шаги по резервному копированию сохраненных данных перед попыткой этой процедуры. Вот что вам нужно сделать:
- Убедитесь, что вы вошли в тот аккаунт, в котором возникла проблема. Затем на панели инструментов откройте меню ленты и откройте Настройки .
Доступ к меню настроек
- Из Настройки меню, перейдите к Управление сохраненными данными приложения а затем выберите Сохраненные данные в системном хранилище .
Доступ к сохраненным данным на PS4
Заметка: Если у вас нет активной подписки PSPlus, вы не сможете обновлять свои сохранения в облаке. В этом случае подключите USB-накопитель.
- В следующем меню выберите Загрузить в онлайн-хранилище . Если у вас нет активной подписки PSPlus, выберите Копировать на USB-накопитель вместо.
Выберите подходящий вариант подложки
- Когда вы перейдете к следующему экрану, нажмите кнопку Вариант кнопку s и выберите Выберите несколько приложений . Затем продолжайте и выбирайте все сохраненные игры, которые в настоящее время хранятся локально. Выбрав все игры, нажмите кнопку Загрузить кнопку, чтобы отправить их на ваш Облачный аккаунт .
Загрузка сохраненных игр
Заметка: Если вы решили сохранить их локально на USB-накопитель, процесс будет таким же.
- Если у вас есть более поздние сохранения в онлайн-хранилище, вам нужно будет подтвердить процесс еще раз. Если у вас есть несколько сохранений, рекомендуется установить флажок, связанный с Применить ко всему перед выбором да .
Подтвердите процесс загрузки
- После завершения процесса перейдите в меню Power и выключите консоль, выбрав Выключите PS4 . Не переводите его в спящий режим.
Выключение PS4
- После того, как консоль полностью выключится, дождитесь, пока светодиод перестанет мигать. Затем нажимайте кнопку питания, пока не услышите два отчетливых звуковых сигнала, чтобы войти в Меню восстановления . Оказавшись внутри Меню восстановления , перейдите к варианту 6. Инициализировать PS4. и нажмите Икс на вашем контроллере DualShock.
Инициализировать PS4
- После инициализации вашего ПК начните с переустановки игр. Затем перейдите к Настройки> Управление сохраненными данными приложения и выберите Сохраненные данные в онлайн-хранилище . Затем выберите сохраненные игры, которые хотите повторно загрузить, и нажмите Кнопка загрузки .
- Откройте игру, которая ранее запускала Код ошибки PS4 np-36006-5 и посмотрите, решена ли проблема.
