Ошибка сервера Crunchyroll возникает, когда вы пытаетесь открыть приложение после выключения Xbox One. При открытии приложения пользователи получают сообщение об ошибке «Не удалось прочитать данные, поскольку они имеют неправильный формат». Это очень известная проблема, и, похоже, она беспокоит в основном пользователей Xbox. Приложение отлично работает на других платформах.
Ошибка сервера Crunchyroll
Тем не менее, мы просмотрели несколько отчетов пользователей, чтобы выяснить потенциальных виновников указанного сообщения об ошибке. Таким образом, мы составили список причин, по которым часто появляется сообщение об ошибке сервера. Эти:
- Выключение Xbox с помощью Crunchyroll Running - Как оказалось, проблема в основном возникает, когда вы выключаете Xbox One во время работы приложения Crunchyroll. Это означает, что вы не закрываете приложение должным образом перед выключением Xbox. В таком случае вам нужно будет выполнить принудительный выход, когда вы захотите открыть приложение. Это избавит от сообщения об ошибке.
- Размер очереди Crunchyroll - Также сообщалось, что если у вас большой размер очереди, то есть у вас слишком много аниме в вашей очереди, приложение может выдавать сообщение об ошибке или даже иногда вылетать. Чтобы этого не произошло, вам придется удалить некоторые шоу из очереди, чтобы уменьшить размер.
- Сохраненные данные Crunchyroll - Другой потенциальной причиной сообщения об ошибке могут быть сохраненные данные приложения. В таком случае вам придется удалить сохраненные данные Crunchyroll из меню «Управление приложением», а затем запустить его снова. Это должно делать свое дело.
- DNS-сервер - У некоторых пользователей проблема была вызвана конфигурацией DNS по умолчанию, заданной их интернет-провайдером. Смена DNS-сервера на сервер Google устранила проблему.
Теперь, когда мы рассмотрели потенциальные причины проблемы, мы можем начать перечисление методов, которые позволят устранить проблему. Обратите внимание, что эти исправления могут действовать как временное исправление в большинстве случаев, поскольку это проблема, которую необходимо решить с помощью Crunchyroll. Это обходные пути, которые, по мнению сообщества, работают. С учетом сказанного, давайте начнем.
Метод 1: принудительно закрыть приложение Crunchyroll
Как мы уже упоминали выше, проблема часто возникает, если вы не закрыли Crunchyroll должным образом перед выключением Xbox One . Как оказалось, это почти всегда приводит к ошибке сервера при попытке открыть приложение. Поэтому рекомендуется закрыть приложение перед его выключением. По крайней мере, пока эта проблема не будет исправлена командой разработчиков.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выйти из приложения:
- Прежде всего убедитесь, что приложение Crunchyroll запущено.
- После этого нажмите Xbox кнопка на вашем контроллере. Теперь вы должны убедиться, что плитка приложения Crunchyroll выделена.
- Затем нажмите Меню кнопка, которая вызывает различные варианты.
- В меню прокрутите вниз до Уволиться вариант и выберите его.
Xbox One Выход из приложения
- После того, как вы закроете приложение, откройте его снова, чтобы проверить, работает ли оно.
Метод 2: уменьшить размер очереди
В некоторых случаях проблема с ошибкой сервера вызвана размером шоу в вашей очереди. Помимо этого, некоторые пользователи сообщали, что их приложение часто вылетало из-за этого. Поэтому рекомендуется уменьшить размер очереди, чтобы увидеть, столкнетесь ли вы с этой проблемой в ближайшем будущем снова. Это убережет вас от потенциальных сбоев в будущем, чего никто не желает.
Список очереди
Уменьшить количество выпусков из очереди довольно просто. Просто зайдите в свой Очередь list, и оттуда вы сможете без каких-либо препятствий удалять эпизоды.
Метод 3: удалить сохраненные данные
Сохраненные данные - это то, что действует как кеш для приложений Xbox One. Он содержит различные настройки, такие как сеансы Crunchyroll, предпочтения и многое другое. В некоторых случаях, повреждение этих файлов данных может вызвать проблемы с конкретным приложением. Следовательно, в таком случае вам придется удалить сохраненные данные. Сделать это очень просто. Следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить сохраненные данные Crunchyroll.
- Прежде всего, убедитесь, что приложение закрыто. Для этого следуйте первому из упомянутых методов.
- После этого есть два способа сделать это, один из них - сделать это из Управлять Место хранения window, что является длительным процессом. Во-вторых, вы можете сделать это напрямую, просто выделив приложение и просмотрев параметры, что происходит быстрее, чем первый вариант. Поэтому мы рассмотрим второй вариант.
- Обязательно выделите Crunchyroll приложение, а затем нажмите на Меню кнопку, чтобы открыть дополнительные параметры приложения. Оттуда выберите Управлять Приложение вариант.
Приложение Xbox One Manage
- После этого в левой части прокрутите вниз до Сохранено Данные а затем выберите удалять Все вариант. Затем вы можете снова запустить приложение, и оно покажет всплывающее окно с надписью Синхронизации Данные . Подождите, пока он завершится.
Метод 4: изменить DNS-сервер
Оказывается, в некоторых случаях проблема может быть просто вызвана вашим DNS-сервером. Интернет-провайдеры используют свои собственные DNS-серверы, чтобы часто контролировать вашу интернет-активность, и обычно возникают проблемы со скоростью из-за высокой нагрузки. Поэтому использование DNS-сервера от Google или других надежных поставщиков, таких как Cloudflare, может быть ценной альтернативой.
Убедитесь, что вы используете этот метод, если вы столкнулись с проблемой не только на Xbox One но и на других электронных устройствах в вашем доме. Чтобы изменить DNS-сервер, сделайте следующее:
- Прежде всего, нажмите кнопку Xbox на контроллере и перейдите к Система таб.
- Оказавшись там, выберите Настройки вариант.
Системная вкладка
- Прокрутите вниз до Сеть а затем выберите Сеть Настройки .
- Как только вы окажетесь в окне настроек сети, выберите Продвинутый настройки вариант.
Настройки сети
- Перейти к DNS Настройки а затем выберите Справочник .
- Предоставить новый DNS серверы который вы хотите использовать. Если вы хотите использовать Google DNS-серверы, введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 IP-адреса соответственно. Если вы хотите использовать Cloudflare's DNS-серверы, предоставьте 1.1.1.1 и 1.0.0.1 IP-адреса соответственно.
Смена DNS
- После того, как вы ввели IP-адреса новых DNS-серверов, нажмите кнопку B, чтобы выйти из меню. Теперь Xbox проверит ваше соединение, чтобы убедиться, что все работает нормально.
Заметка: В случае, если проблема ограничена только вашим устройством Xbox One, вы можете попробовать перезапустить модем, поскольку пользователи сообщают об этом в качестве потенциального решения проблемы.
Теги Xbox One 4 минуты на чтение
