Синий экран смерти «NETIO.SYS» - один из наиболее распространенных синих экранов, который в основном связан с сетевыми драйверами на вашем компьютере. Эта ошибка возникает не только для драйверов, но и для других сторонних программ, использующих системные утилиты.
Обходные пути для этого широко известного синего экрана довольно просты; мы постараемся обновить ваши сетевые драйверы, удалить проблемное программное обеспечение и отключить все антивирусные программы на вашем компьютере. Кроме того, если это не поможет, мы продолжим работу и выполним восстановление системы до предыдущей сборки и отключим обновление MS Update для любых ваших драйверов.
Некоторые из синего экрана, на котором возникает это состояние ошибки, включают:
- IRQL_NOT_LESS_EQUAL (NETIO.SYS)
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (NETIO.SYS)
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (NETIO.SYS)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (NETIO.SYS)
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys)
Заметка: Если вам не удается выполнить загрузку после синего экрана, вы можете попробовать загрузиться в безопасном режиме, а затем выполнить шаги, перечисленные ниже.
Решение 1. Отключение антивирусного ПО
Причина, по которой может появиться этот синий экран смерти, - это вмешательство антивирусного программного обеспечения, установленного на вашем компьютере. Есть несколько вариантов, которые защищают ваш компьютер, также отслеживая различные запущенные приложения и типы ресурсов, которые они используют. Во многих случаях антивирусное программное обеспечение отслеживает входящие и исходящие данные из системы.
В этом решении вы должны сначала изучить себя и посмотреть, есть ли какие-либо антивирусные клиенты, которые могут вызывать проблему. Некоторые из клиентов, которые, как известно, вызывают проблемы, включают: Malwarebytes, McAfee, Adguard и AVG и т.п.
Если вы не можете решить проблему, сняв отметки с некоторых опций, вы можете отключить то антивирус полностью . Вы можете проверить нашу статью на Как отключить антивирус . После отключения перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли сообщение об ошибке.
Решение 2. Обновление сетевых драйверов
Основное сообщение об ошибке обсуждаемого синего экрана ' netio.sys »Указывает на проблему с драйверами вашей сети. Возможно, что драйверы, установленные на вашем компьютере, несовместимы с вашей системой, или есть некоторая неправильная конфигурация, которая вызывает сбой компьютера.
Скорее всего, вы не сможете получить доступ к сети с помощью своей системы, поэтому мы будем использовать другой компьютер для загрузки драйверов для вас. Сначала мы попробуем установить драйверы по умолчанию, удалив текущие и перезагрузив компьютер. Если это не сработает, вы можете установить драйверы, которые вы загрузите из другой системы.
- Использование другой системы , перейдите на сайт производителя и загрузите сетевые драйверы, подходящие для вашего оборудования. Вы можете выполнить поиск по всем доступным сетевым драйверам, указав модель своего компьютера или ноутбука.
- Когда вы закончите загрузку драйверов, скопируйте их в внешнее USB-устройство и подключите его к компьютеру, на котором выскакивает сообщение об ошибке.
- Теперь вы можете обновить драйверы двумя способами. Вы можете либо запустить установочный файл прямо или используйте Диспетчер устройств как показано ниже.
- Нажмите Windows + R, введите « devmgmt.msc ”И нажмите Enter.
- В диспетчере устройств разверните сетевые адаптеры и найдите свой Оборудование Ethernet . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить ».
- Windows может отобразить UAC, подтверждающий ваши действия. Нажмите Да и продолжайте. После удаления драйвера щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место и выберите « Сканировать на предмет изменений оборудования ». Теперь Windows автоматически обнаружит ваше оборудование и установит драйверы по умолчанию. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Если откат драйверов не помог, мы можем попробовать установить последние версии драйверов. Здесь мы будем использовать только что загруженные вами драйверы.
- Откройте диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши ваше оборудование Ethernet и выберите « Обновите программное обеспечение драйвера ».
- Выберите второй вариант « Найдите на моем компьютере драйверы ». Найдите загруженный вами драйвер и установите его соответствующим образом. Перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли адаптеры должным образом.
Решение 3. Удаление проблемного программного обеспечения
Как упоминалось в начале статьи, сообщение об ошибке, которое мы испытываем, также вызвано сторонним программным обеспечением, которое манипулирует вашим сетевым оборудованием для оптимизации работы. Иногда это может приводить к сбоям в работе системы и переходу компьютера в состояние СТОП.
Ищите такие программы, как ASUS Gamer First III или же NVIDIA Network Access Manager и т.д. и убедитесь, что они полностью отключены. Если нет, удалите их со своего компьютера. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter, чтобы загрузить все установленные программы перед вами. Кроме того, следите за любой установленной на вашем компьютере сторонней защитной утилитой, которая имеет какое-то отношение к сетевым драйверам на вашем компьютере.
Решение 4. Выполнение восстановления системы
Если вам все еще не удается избавиться от синего экрана смерти даже после выполнения всех перечисленных выше решений, вам следует продолжить и выполнить восстановление системы. Если у вас нет точек восстановления, рассмотрите возможность чистой установки Windows на свой компьютер.
Заметка: Восстановление системы возможно только в том случае, если эта ошибка появилась после обновления Windows. Если это не так, вы можете продолжить и выполнить новую установку Windows после резервного копирования данных.
Вот метод, как восстановить Windows с последней точки восстановления.
- Нажмите Windows + S , чтобы открыть панель поиска в стартовом меню. Тип ' восстановить »В диалоговом окне и выберите первую программу, которая появится в результате.
- Один в настройках восстановления нажмите Восстановление системы присутствует в начале окна на вкладке Защита системы.
- Теперь откроется мастер, который проведет вас через все шаги по восстановлению вашей системы. Вы можете выбрать рекомендованную точку восстановления или выбрать другую точку восстановления. Нажмите следующий и следуйте всем дальнейшим инструкциям.
- В настоящее время выберите точку восстановления из списка доступных опций. Если у вас несколько точек восстановления системы, они будут перечислены здесь.
- Теперь окна будут подтверждать ваши действия в последний раз, прежде чем начнется процесс восстановления системы. Сохраните всю свою работу и сделайте резервную копию важных файлов на всякий случай и продолжайте процесс.
- После успешного восстановления войдите в систему и посмотрите, отображается ли синий экран смерти.
Если у вас нет точек восстановления или восстановление системы не работает, вы можете выполнить чистую установку Windows с загрузочного носителя. Вы ознакомитесь с нашей статьей о том, как создать загрузочный носитель . Есть два пути: с помощью инструмент для создания мультимедиа от Microsoft и по используя Руфус .
В дополнение к вышеупомянутым решениям вы также можете найти статью с полным кодом ошибки (например, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) на нашем веб-сайте, и вы получите подробное решение проблемы. Вы также можете выполнить советы, указанные ниже:
- Ты должен попытаться отмена любых недавних изменений сделано на вашем компьютере до того, как этот BSOD начал происходить.
- Вы также можете запустить Проверка системных файлов который проверит все повреждения в вашей файловой структуре.
- Другой метод проверки несовпадений - запуск проверить диск и верификатор драйверов в вашем компьютере.
