Исправлено: синий экран исключения проверки машины



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

BSOD или синий экран смерти очень распространен среди пользователей Windows. Синий экран смерти, как следует из названия, представляет собой синий экран, который появляется всякий раз, когда ваша система обнаруживает критическую ошибку. Синий экран смерти показывает сообщение об ошибке на экране, которое дает нам много информации о типе ошибки и о том, что могло вызвать ошибку. В нашем случае сообщение об ошибке будет «Исключение проверки компьютера». Эта ошибка может появиться при выполнении определенного действия, но, скорее всего, появится после успешного входа в Windows. Итак, в большинстве случаев у вас не будет много времени, прежде чем взглянуть на этот синий экран смерти с ошибкой исключения проверки компьютера. Кроме того, эта ошибка может вызвать зависание. Например, ваш компьютер или игра могут зависнуть до появления этой ошибки.





BSOD хороши тем, что большинство этих ошибок вызваны проблемами с драйверами или оборудованием. Итак, если вы недавно обновили драйвер, установили Центр обновления Windows или обновились до более новой версии, это должны быть ваши первые подозрения. Если обновление драйверов или возврат к предыдущим версиям (в случае, если проблема возникла после обновления драйвера) не решает проблему, то наиболее вероятной причиной является проблема с оборудованием. Проблема с оборудованием должна быть вашим главным подозреваемым, если проблема началась после установки нового оборудования. Есть и другие причины, которые могут вызвать эту проблему, но мы рассмотрим их позже. Итак, начнем с обновления и исправления драйверов.



Если не получается войти в Windows

Поскольку BSOD может появиться в начале входа в Windows, возможно, у вас не будет достаточно времени, чтобы следовать любому из методов, приведенных ниже. Мы видели случаи, когда люди не могли даже попасть на экран входа в Windows. Итак, если вы один из этих пользователей, у вас есть два варианта. Первый вариант - использовать безопасный режим и выполнить шаги, указанные в наших методах. Второй вариант - получить важные документы (резервную копию) и переустановить Windows.

Мы предоставили инструкции по переходу в безопасный режим без входа в Windows. Вы также найдете инструкции по копированию важных документов на случай, если вы захотите переустановить Windows. Вам решать, хотите ли вы переустановить Windows или попытаться решить проблему, перейдя в безопасный режим.

Войдите в безопасный режим через экран входа в Windows



Самый простой способ войти в безопасный режим - через экран входа в Windows. Если вы даже не можете перейти к экрану входа в Windows, перейдите к следующему разделу

  1. Включите компьютер и подождите, пока не дойдете до экрана входа в Windows.
  2. Когда вы окажетесь на экране входа в систему, удерживайте сдвиг и нажмите кнопку питания, расположенную в нижнем углу экрана. Выбрать Рестарт (Удерживая нажатой клавишу Shift).
  3. Нажмите Устранение неполадок

  1. Нажмите Расширенные настройки

  1. Нажмите Параметры запуска

  1. Нажмите Рестарт
  2. Нажмите Клавиша F4 чтобы запустить компьютер в безопасном режиме без подключения к сети. Вы должны увидеть числа, связанные с действиями. Например, если вы видите цифру 3, связанную с опцией, вы нажмете F3 (а не только цифру 3). Если вы хотите выполнять задачи, требующие доступа в Интернет, вам следует выбрать вариант с Безопасный режим сети .

Вот и все, если вы все сделаете правильно, ваша система должна запуститься в безопасном режиме

Войдите в безопасный режим с установочным носителем Windows

Вы можете использовать установочный носитель Windows или CD / DVD, чтобы войти в безопасный режим. Следуйте инструкциям ниже.

  1. Для этого вам нужно использовать другой компьютер. На одном из других компьютеров щелкните Вот и скачайте Windows Media Creation Tool. Заметка: У вас должен быть доступ в Интернет, чтобы загрузить Windows Media Creation Tool.
  2. После загрузки дважды щелкните загруженный файл и нажмите Принять
  3. Выбрать Создайте установочный носитель для другого ПК и нажмите следующий
  4. Выберите соответствующие настройки. Но эти настройки должны совпадать с настройками, установленными на ПК, который вы собираетесь ремонтировать. Итак, если проблемный ПК - это 64-битная Windows 10 Home, вам также необходимо выбрать те же настройки здесь.
  5. После этого вам нужно будет выбрать СМИ. Нажмите Флешка и следуйте любым дополнительным инструкциям на экране.

Теперь вам нужно использовать USB для ремонта проблемного ПК. Вам нужно будет загрузиться через USB, и для этого вам понадобится правильный порядок загрузки. Если вы не знаете, как изменить порядок загрузки, следуйте инструкциям ниже.

Установка порядка загрузки - это первое, что вам нужно сделать. По сути, порядок загрузки определяет порядок, в котором диски будут проверяться на наличие информации об операционной системе. В большинстве случаев ваш жесткий диск находится в верхней части порядка загрузки, главным образом потому, что он содержит вашу операционную систему. Теперь, поскольку наш USB-накопитель содержит установочные файлы Windows, мы хотим, чтобы USB был в верхнем порядке, чтобы наш компьютер сначала читал с USB-накопителя.

  1. Рестарт или запустите свой компьютер
  2. Найдите сообщение « Нажмите, чтобы войти в НАСТРОЙКУ ». Сообщение может немного отличаться в зависимости от вашего производителя. Это сообщение будет отображаться, когда на экране появится логотип производителя. Заметка: Клавиша, которую вам нужно будет нажать, также будет отличаться в зависимости от вашего производителя. Это может мне Из или же F2 или какой-то другой ключ. Но на экране это будет четко указано.
  3. Теперь вы должны быть в своем BIOS, если нет, вы должны увидеть меню с несколькими параметрами. Одной из этих опций должны быть настройки BIOS или меню BIOS (или его вариант). Вы можете использовать клавиши со стрелками и для навигации по списку и выбора опции BIOS. Нажмите Войти перейти к варианту.
  4. Теперь ты должен быть в Меню BIOS . Найдите вкладку или параметр с именем Порядок загрузки или загрузка . Это должна быть либо отдельная вкладка / параметр, либо это может быть дополнительный параметр на вкладке / параметре «Загрузка», либо это может быть сама вкладка «Загрузка». Итак, перейдите (с помощью клавиш со стрелками) на вкладку / параметр, связанный с загрузкой, и вы должны найти этот параметр там.
  5. Как только вы перейдете в порядок загрузки, вам необходимо изменить порядок загрузки . Внешний диск, который вы будете использовать для загрузки Windows, должен быть первым в списке. Например, если у вас есть компакт-диск с Windows 10, то параметр компакт-диска должен быть в верхней части порядка загрузки. С другой стороны, если вы используете загрузочную флешку, то Съемные устройства должны быть наверху. Используйте клавишу ввода, чтобы выбрать параметр, а затем используйте клавиши со стрелками, чтобы переместить его порядок. Инструкции по изменению порядка загрузки также должны отображаться на экране.
  6. Как только вы закончите, Выход BIOS и спасти изменения, которые вы сделали
  7. Рестарт ваш компьютер (если он еще не установлен)
  8. После перезагрузки компьютера он должен загрузиться с вашего загрузочного устройства.

После загрузки системы с USB-накопителя вы должны увидеть экран установки Windows.

  1. Выберите соответствующие языки и другие параметры и нажмите

  1. Нажмите Почини свой компьютер

  1. Нажмите Устранение неполадок

  1. Нажмите Расширенные настройки

  1. Нажмите Параметры запуска

  1. Нажмите Рестарт
  2. Нажмите Клавиша F4 чтобы запустить компьютер в безопасном режиме без подключения к сети. Вы должны увидеть числа, связанные с действиями. Например, если вы видите цифру 3, связанную с опцией, вы нажимаете F3 (а не только цифру 3). Если вы хотите выполнять задачи, требующие доступа в Интернет, вам следует выбрать вариант с Безопасный режим сети .
  3. ПК перезагрузится и загрузит безопасный режим

Это оно. Как только вы закончите, ваша система должна быть в безопасном режиме, и ваш BSOD больше не должен отображаться. Это также подтвердит, что BSOD был вызван одним из ваших драйверов.

Используйте командную строку для резервного копирования ваших данных

Если у вас нет доступа к Windows и вы хотите создать резервную копию данных перед переустановкой Windows, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что на вашем USB-устройстве есть установочные файлы Windows и ваш порядок загрузки правильный. Если вы этого не сделали, прокрутите вверх и следуйте инструкциям, приведенным в начале этого раздела.
  2. Вставьте USB-накопитель (с установочным носителем Windows) и перезагружать
  3. После загрузки системы вы должны увидеть экран установки Windows. Выберите соответствующие языки и другие параметры и нажмите следующий

  1. Нажмите Почини свой компьютер

  1. Нажмите Устранение неполадок

  1. Нажмите Расширенные настройки

  1. Нажмите Командная строка

  1. Тип блокнот и нажмите Войти
  2. Нажмите файл и выберите открыто
  3. Теперь вы должны увидеть проводник. Подключите другой USB-накопитель (куда вы хотите скопировать важные файлы)
  4. Теперь используйте проводник для навигации и копирования / вставки файлов на USB-накопитель.

После этого вы можете перезагрузиться

Метод 1: исправить драйвер

Иногда проблема может быть в драйверах. Теперь есть несколько вещей, которые вы можете делать с драйверами в зависимости от того, установили вы драйвер недавно или нет. Если вы недавно установили или обновили драйвер или установили новое оборудование (и загрузили его драйвер), вам следует попытаться удалить этот конкретный драйвер. Если вы обновили драйвер, попробуйте вернуться к предыдущему драйверу.

Заметка: Поскольку мы не знаем, какой тип драйвера вы могли установить, мы показываем вам шаги по удалению драйвера дисплея. Вам следует удалить конкретный драйвер (выберите нужный драйвер на шаге 3 ниже).

Удалить

  1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
  2. Тип devmgmt.msc и нажмите Войти

  1. Найдите и дважды щелкните Видеоадаптеры (замените это своим драйвером)
  2. Щелкните правой кнопкой мыши ваше целевое устройство и выберите Удалить или же Удалить устройство

  1. Подождите, пока он удалится

После удаления драйвера перезагрузите компьютер. Windows установит наиболее подходящий и самый последний драйвер, когда ваша система снова запустится.

Откат драйвера

Если вы недавно обновили драйвер, вам следует вернуться к предыдущей версии. Windows предоставляет очень полезную возможность, позволяющую вернуться к предыдущей версии драйвера. Следуйте инструкциям ниже

  1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
  2. Тип devmgmt. msc и нажмите Войти

  1. Найдите и дважды щелкните Видеоадаптеры (замените это своим драйвером)
  2. Двойной щелчок ваше целевое устройство
  3. Нажмите Водитель вкладка
  4. Нажмите Откат драйвера и следуйте любым дополнительным инструкциям на экране

Заметка: Если кнопка «Откатить драйвер» неактивна, это означает, что откатить драйвер нельзя. Для этого нет никаких обходных путей, просто перейдите к следующему разделу

Обновить

Теперь, если вы не устанавливали ни один новый драйвер или не обновляли какой-либо драйвер, ваша проблема может быть полностью противоположной. В некоторых случаях эта ошибка может быть вызвана устаревшими драйверами. Итак, если вы недавно обновили Windows или установили новое оборудование, ваш старый драйвер может быть несовместим. Итак, простое обновление драйвера решит проблему. Фактически, вам следует обновить драйверы, даже если вы не устанавливали новое оборудование или не обновлялись до более новой версии Windows. BSOD может быть вызван любым типом драйвера, но наиболее вероятной причиной являются драйверы дисплея, драйверы Wi-Fi, драйверы USB и драйверы для вашего недавно установленного оборудования.

Заметка: Не используйте сторонние утилиты для обновления драйверов.

  1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
  2. Тип devmgmt. msc и нажмите Войти

  1. Найдите и дважды щелкните Видеоадаптеры (или замените это своим драйвером)
  2. Щелкните правой кнопкой мыши ваше целевое устройство и выберите Обновить драйвер

  1. Выбрать Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера

Теперь подождите, пока система найдет обновленный драйвер. Если ваш компьютер обнаружит обновленную версию вашего драйвера, он автоматически установит ее.

Ручная установка

Если автоматический поиск драйверов не работает, вы всегда можете установить драйверы вручную. Чтобы установить драйверы вручную, сначала необходимо загрузить драйверы с веб-сайта производителя. Вы можете сделать это со своего компьютера или использовать другой компьютер и скопировать загруженные драйверы на проблемный компьютер.

Полное пошаговое руководство приведено ниже.

  1. Перейдите на сайт производителя и загрузите последнюю версию драйвера. Если вы находитесь на другом ПК, скопируйте загруженный файл на USB-накопитель и вставьте его содержимое где-нибудь на проблемный ПК.
  2. На проблемном ПК, удерживайте Клавиша Windows и нажмите р
  3. Тип devmgmt. msc и нажмите Войти

  1. Найдите и дважды щелкните Видеоадаптеры (или замените это своим драйвером)
  2. Щелкните правой кнопкой мыши ваше целевое устройство и выберите Обновить драйвер

  1. Выбрать Найдите на моем компьютере драйверы

  1. Теперь нажмите Просматривать и перейдите в то место, куда вы скопировали загруженный диск (на шаге 1)

  1. Нажмите следующий и следуйте любым дополнительным инструкциям на экране

Теперь следуйте инструкциям на экране и перезагрузите компьютер, когда драйвер будет установлен. Это должно решить проблему с аудиодрайвером.

Проверьте, сохраняется ли проблема после завершения удаления / обновления.

Метод 2: восстановление при запуске

Восстановление при запуске сработало для многих пользователей. Восстановление при загрузке - это функция Windows, которая устраняет проблемы Windows и исправляет любые поврежденные системные файлы. Вы можете запустить восстановление при запуске из среды восстановления. Шаги для запуска восстановления при загрузке приведены ниже.

  1. Включите компьютер и подождите, пока не дойдете до экрана входа в Windows.
  2. Когда вы окажетесь на экране входа в систему, удерживайте сдвиг и нажмите кнопку питания, расположенную в нижнем углу экрана. Выбрать Рестарт (Удерживая нажатой клавишу Shift).
  3. Нажмите Устранение неполадок

  1. Нажмите Расширенные настройки

  1. Нажмите Восстановление при загрузке и следуйте любым дополнительным инструкциям на экране

Восстановление при запуске должно решить проблему за вас.

Метод 3: очистить CMOS

Батарея CMOS - это энергонезависимая оперативная память, что просто означает, что она сохраняет информацию даже после выключения компьютера. Многие пользователи решили свою проблему, вынув батарею CMOS и вставив ее обратно.

Есть два способа очистить батарею CMOS. Вы можете использовать BIOS или очистить CMOS с помощью аппаратного подхода. Мы рассмотрим и то, и другое в этом разделе.

Очистить CMOS через BIOS

Выполните следующие действия, чтобы очистить CMOS из меню BIOS.

Заметка: Приведенные ниже шаги сбросят ваши настройки до значений по умолчанию. Итак, если вы внесли некоторые изменения в BIOS, вам придется вернуть их обратно, как только вы закончите очистку CMOS.

  1. Включи свой компьютер
  2. После отображения ошибки нажмите F1 или же Из или же F10 . Вы также увидите кнопку, упомянутую на экране. Кнопка, которую вы нажимаете, чтобы открыть BIOS, зависит от вашего производителя, поэтому она зависит от производителя.
  3. Как только вы войдете в BIOS, найдите параметр с именем « Установите BIOS по умолчанию »Или какой-то его вариант. Эта опция обычно находится на главной вкладке / экране вашего BIOS. Выберите этот вариант и сохраните настройки. Для навигации по меню используйте клавиши со стрелками.

Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Очистите CMOS через материнскую плату

Это аппаратный подход к очистке батареи CMOS. Обычно это полезно, когда у вас нет доступа к BIOS. Мы рекомендуем вам следовать инструкциям, приведенным в разделе «Очистка CMOS через BIOS» выше, главным образом потому, что этот раздел требует некоторых технических знаний.

Итак, вот шаги, чтобы очистить батарею CMOS

Заметка: Если вы не уверены в себе, воспользуйтесь руководством по эксплуатации компьютера или обратитесь к специалисту по компьютерам.

  1. Откройте корпус вашего компьютера
  2. Ищу круглую вещь в форме клетки чешуйницы. Помните круглые ячейки, которые вы вставляете в наручные часы? Он будет такой, но больше по размеру
  3. Теперь есть два варианта. Вы можете вынуть батарею CMOS или использовать перемычку. Давайте сначала посмотрим, как его удалить.
    1. Снимите батарею CMOS: Чтобы извлечь батарею CMOS, просто выньте ее. Чтобы вынуть аккумулятор, вам не понадобятся винты. Он должен быть установлен или защелкнут внутри своего гнезда. Примечание. На некоторых материнских платах нет съемных батарей CMOS. Так что, если вы не можете его вытащить, не применяйте много силы. Он должен легко сниматься. Если вы не можете вытащить его, это, вероятно, означает, что он исправлен.
    2. Сброс через перемычку: На большинстве материнских плат есть перемычка, с помощью которой можно снять батарею CMOS. Определить местоположение перемычки довольно сложно, поскольку оно варьируется от производителя к производителю. Но рядом с ним должно быть написано CLEAR, CLR CMOS, CLR PWD или CLEAR CMOS. Это должно дать вам представление о перемычке. Вы также можете использовать руководство своего компьютера, чтобы указать точное местоположение перемычки.
      • Как только вы найдете перемычку, все довольно просто.
      • Просто поверните перемычку в положение сброса.
      • Включи свой компьютер
      • Выключите ваш компьютер
      • Верните перемычку в исходное положение.

Когда вы закончите с этими шагами, просто закройте систему и включите компьютер. Все должно быть хорошо.

12 минут на чтение