Uber деактивирует учетные записи водителей с постоянно плохими рейтингами, но сначала предупредит их

Убер

Uber, ведущая мировая платформа для совместного использования пассажиров, скоро будет наказывать грубых, неопрятных и непослушных пассажиров. Аккаунты гонщиков с постоянно низкими или низкими рейтингами будут отключены. Uber, безусловно, предложит несколько возможностей для повышения рейтинга, прежде чем сделать шаг.

Uber, похоже, твердо борется с плохими пассажирами. В то время как водители Uber всегда могли оценивать водителей, последние также имели возможность оценивать пассажиров. Хотя у пассажиров Uber были рейтинги, ни одному из них не было запрещено использовать платформу или ее услуги из-за плохого поведения. Такое снисходительное отношение к гонщикам меняется сегодня . Изменение политики началось в США и Канаде и вскоре может быть применено в регионах, где работает Uber. Гонщики с рейтингом ниже среднего по городу столкнутся с риском деактивации.

Отмечая изменение политики, руководитель отдела безопасности бренда и инициатив Uber Кейт Паркер написала в своем блоге: «Уважение - это улица с двусторонним движением, как и подотчетность. Водители уже давно должны соответствовать минимальному рейтингу, который может варьироваться от города к городу. Хотя мы ожидаем, что деактивация на основе рейтингов в конечном итоге затронет лишь небольшое количество гонщиков, это правильно ».

Uber начнет банить пассажиров с низким рейтингом.

ошибка: ваши локальные изменения в следующих файлах будут перезаписаны слиянием

«Уважение - это улица с двусторонним движением, как и ответственность». https://t.co/5Brlzdr86B pic.twitter.com/7irqn6Ibsh

- Комплекс (@Complex) 29 мая, 2019

Просочившийся документ показал, что водители всегда сталкивались с риском деактивации, если их рейтинг упал ниже 4,6. Важно отметить, что средние оценки значительно различаются от города к городу. Излишне добавлять, что Uber довольно скрывает рейтинги и не раскрывает средний рейтинг пассажиров по городу. Однако он гарантирует, что у гонщиков с низкими рейтингами будет несколько возможностей улучшить свои рейтинги. «Любой водитель, которому грозит потеря доступа, получит несколько уведомлений и возможностей для повышения своего рейтинга», - отметил представитель Uber.

Проверка рейтинга пассажиров и меры наказания являются частью обновленных правил сообщества Uber. Они будут заметно упомянуты в приложении Uber и требуют подтверждения. Кроме того, у Uber есть несколько советов для гонщиков, как повысить свой рейтинг. К ним относятся вежливое поведение, обеспечивающее чистоту автомобиля, в котором они едут.