Довольно много пользователей Windows 10 иногда сталкиваются с ужасно неудачной тройной проблемой, когда их устройство заблокировано: они забывают пароль к своей единственной учетной записи (локальной учетной записи, а не Microsoft), их устройство не подключено к Интернету и у них нет никаких средств для восстановления доступа к своей учетной записи (например, диска для сброса пароля). Такие случаи усугубляются тем, что на большинстве планшетов с Windows 10 нет физических клавиатур или мышей, которые можно использовать для сброса настроек планшетов с помощью функции отказоустойчивого восстановления, встроенной в Windows 10.
Однако пользователям, затронутым этой проблемой, не нужно беспокоиться, поскольку есть решение этой проблемы. Однако это только хорошая новость - плохая новость заключается в том, что решение этой проблемы приведет к полному форматированию затронутого устройства с Windows 10, что, следовательно, приведет к стиранию всех данных и настроек на устройстве. Эту проблему можно решить только с помощью функции отказоустойчивого восстановления в Windows 10 - затронутым пользователям необходимо загрузиться в нее, а затем выполнить сброс настроек затронутого устройства до заводских. Этот отказоустойчивый срабатывает, когда устройству с Windows 10 не удается успешно загрузиться три раза подряд.
Чтобы решить эту проблему, затронутому пользователю необходимо:
Выключите устройство.
Включите устройство.
Как только вы увидите самый первый экран с логотипом, нажмите и удерживайте кнопку Мощность кнопку, чтобы принудительно выключить устройство.
Повторение шаги 2 и 3 итого еще два раза.
После принудительного выключения устройства в третий раз, включите устройство, и оно должно загрузиться в режиме отказоустойчивого восстановления.
На экране восстановления вы увидите две кнопки - Рестарт и Расширенные настройки . С большой долей вероятности у вас не будет сенсорного ввода на экране восстановления, поэтому вы не сможете нажать на Расширенные настройки попасть в Расширенные параметры (в случае планшета или сенсорных систем) В этом случае вам нужно будет подключить к планшету USB-мышь или клавиатуру, а затем использовать подключенное устройство ввода для выбора Расширенные настройки .
Выбрать Устранение неполадок .
Выбрать Сбросить этот компьютер (этот параметр также может быть представлен как Сбросить ваш компьютер ) -> Удалить все. Если вы выберете Сохранить мои файлы или любой другой вариант, кроме сброса этого компьютера, то сброс системы не сможет вернуть устройство к заводскому состоянию, следовательно, вы не сможете настроить новую учетную запись. Если представлен Удалить все вариант, выберите его.
Если будет предложено сделать это, выберите Начать .
На последнем экране выберите Сброс чтобы начать процесс восстановления заводских настроек.
2 минуты на чтение
