Ваша игра может не удалось получить токен из Origin из-за поврежденной установки игры и клиента Origin. Более того, ограничения со стороны вашего UAC, интернет-провайдера или антивирусных приложений / брандмауэра также могут вызвать обсуждаемую ошибку. Затронутый пользователь обнаруживает ошибку при попытке сыграть в игру. Сообщается, что эта проблема возникает в играх Titanfall и Apex Legends.
Не удалось получить токен из источника
Прежде чем перейти к решениям, рестарт вашу систему и сетевое оборудование. Также убедитесь, что есть нет отключения интернета в вашем районе. Если вы столкнулись с проблемой при запуске игры с ярлыка, попробуйте сыграть в игру из Клиент Origin . Кроме того, неплохо будет изменить свой пароль для Origin, а затем проверьте, решена ли проблема. Кроме того, попробуйте подключиться к другой дата-центр игры. Закройте клиент Origin и игру через диспетчер задач а затем проверьте, нет ли в игре ошибки. Наконец, выйти из клиента Origin и повторно войдите, чтобы проверить, нормально ли работает игра.
Решение 1. Запустите клиент Origin и игру от имени администратора.
В последних сборках Windows Microsoft значительно усилила меры безопасности и конфиденциальности. Одна из таких мер - защита жизненно важных ресурсов системы через UAC. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если Origin / игра не может получить доступ к важному системному ресурсу из-за защиты UAC. В этом контексте запуск клиента Origin и игры с правами администратора может решить проблему.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Происхождение клиент, а затем нажмите Запустить от имени администратора .
Запустите Origin от имени администратора
- В настоящее время запускать игру и проверьте, нет ли в игре ошибки.
- Если нет, то Выход игру / Origin и убейте все связанные с ней процессы через диспетчер задач.
- В настоящее время открытый каталог установки игры. Обычно это:
C: Program Files (x86) Origin Игры
Откройте папку Origin Games
- потом открыть папку проблемной игры, например Полный провал.
- В настоящее время щелкните правой кнопкой мыши в exe-файле игры, например Titanfall.exe а затем нажмите на Запустить от имени администратора .
Запустите Game Exe от имени администратора
- Теперь проверьте, нет ли в игре ошибки.
Решение 2. Обновите Windows, системные драйверы, клиент Origin и игру.
Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если используете устаревшую версию Windows, системные драйверы, клиент Origin и саму игру. В этом случае обновление всего этого может решить проблему.
- Обновите Windows до последней сборки.
- Обновите системные драйверы до последней сборки. Если проблема начала возникать после обновления драйвера видеокарты, то откатить драйвер к предыдущей версии.
- Убедись Автоматические обновления игры и Автоматически обновлять Origin не отключены (в разделе «Обновление клиентов» в настройках приложения).
Автоматические обновления игры и Origin включены
- потом перемещаться к Моя игровая библиотека в клиенте Origin.
- В настоящее время щелкните правой кнопкой мыши в игре, а затем нажмите Обновить игру .
Обновить Apex Legends
- Подождите для завершения процесса обновления, а затем запустите игру, чтобы проверить, нет ли в игре ошибки.
Решение 3. Оптимизируйте настройки графики для игры
Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если настройки графики вашей системы не оптимизированы для игры. В этом контексте оптимизация настроек графики вашего ПК вручную с помощью настроек может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для GeForce Experience.
- Выход Происхождение и игра.
- открыто GeForce Experience и перейдите к Игры таб.
- На левой панели окна выберите проблемная игра , а затем на правой панели окна щелкните значок Оптимизировать кнопка.
Оптимизируйте игру в GeForce Experience
- Теперь запустите игру и проверьте, нормально ли она работает.
Решение 4. Включение / отключение функции Origin в игре
В клиенте Origin есть функция Origin In-Game, которая позволяет пользователю общаться с друзьями, транслировать игру и т. Д. Однако в некоторых случаях это было причиной проблемы при включении, тогда как в других случаях включение параметра решил проблему. В этом контексте включение / отключение функции Origin в игре может решить проблему.
- Запустить Происхождение клиент и откройте Меню происхождения . Затем нажмите на Настройки приложения .
- В настоящее время перемещаться к Origin в игре вкладка, а затем отключить Origin в игре переключив переключатель в положение «выкл.». Если он уже включен, отключите его.
Включение / отключение Origin в игре
- В настоящее время запускать игру и проверьте, исправлена ли ошибка.
Решение 5. Разрешите Origin и игру через приложения антивируса / брандмауэра
Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваши антивирусные приложения или брандмауэры блокируют доступ к жизненно важным ресурсам, необходимым для работы Origin / игры. В этом сценарии разрешение Origin / игры через ваши антивирусные приложения / брандмауэр или временное отключение антивирусных приложений / брандмауэров может решить проблему.
Предупреждение : Действуйте на свой страх и риск, поскольку отключение или разрешение приложений через программы антивируса / брандмауэра может подвергнуть вашу систему таким угрозам, как вирусы, трояны и т. Д.
- Временно отключи свой антивирус
- Выключите брандмауэр приложение временно. Следите за Защитник Windows ; если он берет на себя роль антивируса / брандмауэра, то также отключите его или добавьте исключение для Origin / игры через брандмауэр Windows. При добавлении исключения не забудьте добавить для входящие правила так же как исходящие правила . Добавляя правила, держите протокол к любому . Чтобы настроить правила брандмауэра, следуйте официальная статья . Если вы используете другой инструмент, например Ваш Интернет-гид заблокировать вредоносные сайты и тому подобное, а затем разрешить respawn.com и cloudapp.net через это.
- Затем запустите Origin / игру, чтобы проверить, решена ли проблема.
Решение 6.Используйте VPN-клиент для подключения к Интернету
Для управления веб-трафиком и защиты своих пользователей интернет-провайдеры применяют различные методы и методы. А иногда во время процесса ваш интернет-провайдер может заблокировать ресурс, важный для работы Origin / игры, и, таким образом, вызвать проблему. В этом контексте попробуйте другую сеть (вы можете использовать точку доступа своего мобильного телефона) или использовать VPN, чтобы решить проблему.
- Выход игру / Origin и убейте все связанные с ней процессы через диспетчер задач.
- Скачать и установить клиент VPN. потом запускать VPN и подключиться в предпочтительное место.
- В настоящее время запускать Origin / game, а затем проверьте, решена ли проблема с токеном.
Решение 7. Очистите кеш DNS вашей системы
Ваша система использует кеш DNS для ускорения загрузки. Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если кеш DNS вашей системы поврежден. В этом случае очистка кеша вашей системы может решить проблему.
- На Панель задач вашей системы, щелкните Поиск Windows коробка и тип Командная строка . В списке показанных результатов щелкните правой кнопкой мыши в командной строке и нажмите Запустить от имени администратора .
- В настоящее время тип следующие команды одну за другой и нажимайте клавишу Enter после каждой:
ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfig / release ipconfig / обновить
FlushDNS
- потом Выход Командная строка.
- Теперь запустите Origin / игру и проверьте, решена ли проблема.
Решение 8. Используйте Google DNS
DNS используется для преобразования удобочитаемых доменных имен в IP-адреса. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваш DNS-сервер испытывает проблемы с переводом доменного имени. В этом контексте использование открытого DNS-сервера, такого как Google DNS, может решить проблему.
- Выход game / Origin и убить все связанные с ним процессы через диспетчер задач.
- Измените свой DNS-сервер открыть DNS как Google DNS.
Настройка DNS-сервера Google
- В настоящее время запускать Origin / game и проверьте, решена ли проблема.
Решение 9. Очистите исходный кеш
Как и многие другие приложения, клиент Origin использует кеш для ускорения работы и повышения производительности. Вы можете столкнуться с проблемой, если кеш вашего клиента Origin поврежден по какой-либо оперативной причине. В этом контексте очистка кеша клиента Origin может решить проблему. Для пояснения мы обсудим процесс для ПК с Windows.
- Выход клиент игры / Origin и завершите все связанные процессы через диспетчер задач.
- Нажмите Windows + R клавиши одновременно и выполнять следующая команда:
% ProgramData% / Origin
- Теперь найдите папку Местный контент . потом удалять все файлы / папки, кроме Местный контент папка.
Не удалять папку LocalContent
- Снова нажмите Windows + R ключи и выполните:
%Данные приложения%
Набрав% AppData% и нажав Enter
- Теперь найдите и удалять то Происхождение папка.
- Еще раз нажмите Windows + R ключи и выполните:
% USERPROFILE% AppData Local
- В настоящее время, удалять то Происхождение папка в Местный папка и рестарт ваша система.
- После перезапуска запускать Origin / game и проверьте, нормально ли работает игра.
Решение 10. Включите NetBIOS по протоколу TCP / IP
NetBIOS через TCP / IP - это сетевой протокол, используемый устаревшими приложениями для связи по сетям TCP / IP. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если не включен NetBIOS через протокол TCP / IP. Некоторые пользователи столкнулись с проблемой при включении указанного протокола. В этом контексте включение / отключение NetBIOS по протоколу TCP / IP может решить проблему.
- На Панель задач вашей системы, нажмите на Поиск Windows коробка и тип Панель управления . Затем в списке результатов нажмите на Панель управления .
Открыть панель управления
- Теперь нажмите на Сеть и Интернет .
Сеть и Интернет - Панель управления
- Затем нажмите на Центр коммуникаций и передачи данных .
Центр управления сетями и общим доступом - Панель управления
- Теперь на левой панели окна нажмите на Изменение параметров адаптера .
Изменение параметров адаптера
- В настоящее время щелкните правой кнопкой мыши в вашем сетевом подключении и нажмите Свойства .
- Затем нажмите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите на Свойства кнопка.
Открытие свойств интернет-протокола версии 4
- Теперь нажмите на Продвинутый кнопка.
- В настоящее время перемещаться к WINS вкладка и чек возможность Включение NetBIOS через TCP / IP . Если опция уже включена, отключите ее.
Включение NetBIOS через TCP IP
- В настоящее время применять внесите изменения, а затем запустите Origin / игру, чтобы проверить, нет ли в игре ошибки.
- Если нет, то выключить облачное хранилище в настройках приложения клиента Origin и проверьте, решена ли проблема.
Решение 11.Используйте новую учетную запись пользователя Windows для игры
Вы можете столкнуться с ошибкой получения токена из Origin, если профиль пользователя вашей учетной записи Windows имеет неполные или неправильные внутренние настройки пользователя. В этом случае создание новой учетной записи администратора Windows и использование этой учетной записи может решить проблему.
- Создайте и создать новая учетная запись администратора Windows .
- В настоящее время запускать Origin / game через эту учетную запись, а затем проверьте, решена ли проблема.
Решение 12. Восстановите игру
Файлы игры со временем могут стать нестабильными по разным причинам, например из-за внезапного отключения электроэнергии. Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если файлы игры, необходимые для работы игры, повреждены. В этом случае использование встроенного инструмента клиента Origin для восстановления файлов игры может решить проблему. Этот инструмент проверит игру на соответствие серверной версии файлов, и при обнаружении каких-либо несоответствий отсутствующие / поврежденные файлы будут заменены новыми.
- Открыть Происхождение клиент и перейдите к Моя игровая библиотека .
- В настоящее время щелкните правой кнопкой мыши в игре и нажмите Ремонт .
Восстановить игровые файлы
- потом Подождите для завершения процесса ремонта.
- В настоящее время запускать игру и проверьте, нет ли в игре ошибки.
Решение 13: переустановите клиент Origin и игру
Если до сих пор вам ничего не помогло, то, скорее всего, установка Origin не завершена или содержит плохие модули и вызывает проблему. Возможно, вам придется удалить (сделайте резервную копию папок Origin из каталога установки и папки ProgramData, а затем удалите их) и переустановить игра. Возможно, вам придется отключить Origin в игре после переустановки клиента Origin. Если проблема не решена даже тогда, попробуйте сбросить настройки вашего роутера к заводским настройкам.
Теги Ошибка происхождения 8 минут на чтение