Исправлено: не удалось получить токен из источника



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Ваша игра может не удалось получить токен из Origin из-за поврежденной установки игры и клиента Origin. Более того, ограничения со стороны вашего UAC, интернет-провайдера или антивирусных приложений / брандмауэра также могут вызвать обсуждаемую ошибку. Затронутый пользователь обнаруживает ошибку при попытке сыграть в игру. Сообщается, что эта проблема возникает в играх Titanfall и Apex Legends.



Не удалось получить токен из источника



Прежде чем перейти к решениям, рестарт вашу систему и сетевое оборудование. Также убедитесь, что есть нет отключения интернета в вашем районе. Если вы столкнулись с проблемой при запуске игры с ярлыка, попробуйте сыграть в игру из Клиент Origin . Кроме того, неплохо будет изменить свой пароль для Origin, а затем проверьте, решена ли проблема. Кроме того, попробуйте подключиться к другой дата-центр игры. Закройте клиент Origin и игру через диспетчер задач а затем проверьте, нет ли в игре ошибки. Наконец, выйти из клиента Origin и повторно войдите, чтобы проверить, нормально ли работает игра.



Решение 1. Запустите клиент Origin и игру от имени администратора.

В последних сборках Windows Microsoft значительно усилила меры безопасности и конфиденциальности. Одна из таких мер - защита жизненно важных ресурсов системы через UAC. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если Origin / игра не может получить доступ к важному системному ресурсу из-за защиты UAC. В этом контексте запуск клиента Origin и игры с правами администратора может решить проблему.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на Происхождение клиент, а затем нажмите Запустить от имени администратора .

    Запустите Origin от имени администратора

  2. В настоящее время запускать игру и проверьте, нет ли в игре ошибки.
  3. Если нет, то Выход игру / Origin и убейте все связанные с ней процессы через диспетчер задач.
  4. В настоящее время открытый каталог установки игры. Обычно это:
    C:  Program Files (x86)  Origin Игры

    Откройте папку Origin Games



  5. потом открыть папку проблемной игры, например Полный провал.
  6. В настоящее время щелкните правой кнопкой мыши в exe-файле игры, например Titanfall.exe а затем нажмите на Запустить от имени администратора .

    Запустите Game Exe от имени администратора

  7. Теперь проверьте, нет ли в игре ошибки.

Решение 2. Обновите Windows, системные драйверы, клиент Origin и игру.

Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если используете устаревшую версию Windows, системные драйверы, клиент Origin и саму игру. В этом случае обновление всего этого может решить проблему.

  1. Обновите Windows до последней сборки.
  2. Обновите системные драйверы до последней сборки. Если проблема начала возникать после обновления драйвера видеокарты, то откатить драйвер к предыдущей версии.
  3. Убедись Автоматические обновления игры и Автоматически обновлять Origin не отключены (в разделе «Обновление клиентов» в настройках приложения).

    Автоматические обновления игры и Origin включены

  4. потом перемещаться к Моя игровая библиотека в клиенте Origin.
  5. В настоящее время щелкните правой кнопкой мыши в игре, а затем нажмите Обновить игру .

    Обновить Apex Legends

  6. Подождите для завершения процесса обновления, а затем запустите игру, чтобы проверить, нет ли в игре ошибки.

Решение 3. Оптимизируйте настройки графики для игры

Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если настройки графики вашей системы не оптимизированы для игры. В этом контексте оптимизация настроек графики вашего ПК вручную с помощью настроек может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для GeForce Experience.

  1. Выход Происхождение и игра.
  2. открыто GeForce Experience и перейдите к Игры таб.
  3. На левой панели окна выберите проблемная игра , а затем на правой панели окна щелкните значок Оптимизировать кнопка.

    Оптимизируйте игру в GeForce Experience

  4. Теперь запустите игру и проверьте, нормально ли она работает.

Решение 4. Включение / отключение функции Origin в игре

В клиенте Origin есть функция Origin In-Game, которая позволяет пользователю общаться с друзьями, транслировать игру и т. Д. Однако в некоторых случаях это было причиной проблемы при включении, тогда как в других случаях включение параметра решил проблему. В этом контексте включение / отключение функции Origin в игре может решить проблему.

  1. Запустить Происхождение клиент и откройте Меню происхождения . Затем нажмите на Настройки приложения .
  2. В настоящее время перемещаться к Origin в игре вкладка, а затем отключить Origin в игре переключив переключатель в положение «выкл.». Если он уже включен, отключите его.

    Включение / отключение Origin в игре

  3. В настоящее время запускать игру и проверьте, исправлена ​​ли ошибка.

Решение 5. Разрешите Origin и игру через приложения антивируса / брандмауэра

Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваши антивирусные приложения или брандмауэры блокируют доступ к жизненно важным ресурсам, необходимым для работы Origin / игры. В этом сценарии разрешение Origin / игры через ваши антивирусные приложения / брандмауэр или временное отключение антивирусных приложений / брандмауэров может решить проблему.

Предупреждение : Действуйте на свой страх и риск, поскольку отключение или разрешение приложений через программы антивируса / брандмауэра может подвергнуть вашу систему таким угрозам, как вирусы, трояны и т. Д.

  1. Временно отключи свой антивирус
  2. Выключите брандмауэр приложение временно. Следите за Защитник Windows ; если он берет на себя роль антивируса / брандмауэра, то также отключите его или добавьте исключение для Origin / игры через брандмауэр Windows. При добавлении исключения не забудьте добавить для входящие правила так же как исходящие правила . Добавляя правила, держите протокол к любому . Чтобы настроить правила брандмауэра, следуйте официальная статья . Если вы используете другой инструмент, например Ваш Интернет-гид заблокировать вредоносные сайты и тому подобное, а затем разрешить respawn.com и cloudapp.net через это.
  3. Затем запустите Origin / игру, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение 6.Используйте VPN-клиент для подключения к Интернету

Для управления веб-трафиком и защиты своих пользователей интернет-провайдеры применяют различные методы и методы. А иногда во время процесса ваш интернет-провайдер может заблокировать ресурс, важный для работы Origin / игры, и, таким образом, вызвать проблему. В этом контексте попробуйте другую сеть (вы можете использовать точку доступа своего мобильного телефона) или использовать VPN, чтобы решить проблему.

  1. Выход игру / Origin и убейте все связанные с ней процессы через диспетчер задач.
  2. Скачать и установить клиент VPN. потом запускать VPN и подключиться в предпочтительное место.
  3. В настоящее время запускать Origin / game, а затем проверьте, решена ли проблема с токеном.

Решение 7. Очистите кеш DNS вашей системы

Ваша система использует кеш DNS для ускорения загрузки. Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если кеш DNS вашей системы поврежден. В этом случае очистка кеша вашей системы может решить проблему.

  1. На Панель задач вашей системы, щелкните Поиск Windows коробка и тип Командная строка . В списке показанных результатов щелкните правой кнопкой мыши в командной строке и нажмите Запустить от имени администратора .
  2. В настоящее время тип следующие команды одну за другой и нажимайте клавишу Enter после каждой:
    ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfig / release ipconfig / обновить

    FlushDNS

  3. потом Выход Командная строка.
  4. Теперь запустите Origin / игру и проверьте, решена ли проблема.

Решение 8. Используйте Google DNS

DNS используется для преобразования удобочитаемых доменных имен в IP-адреса. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваш DNS-сервер испытывает проблемы с переводом доменного имени. В этом контексте использование открытого DNS-сервера, такого как Google DNS, может решить проблему.

  1. Выход game / Origin и убить все связанные с ним процессы через диспетчер задач.
  2. Измените свой DNS-сервер открыть DNS как Google DNS.

    Настройка DNS-сервера Google

  3. В настоящее время запускать Origin / game и проверьте, решена ли проблема.

Решение 9. Очистите исходный кеш

Как и многие другие приложения, клиент Origin использует кеш для ускорения работы и повышения производительности. Вы можете столкнуться с проблемой, если кеш вашего клиента Origin поврежден по какой-либо оперативной причине. В этом контексте очистка кеша клиента Origin может решить проблему. Для пояснения мы обсудим процесс для ПК с Windows.

  1. Выход клиент игры / Origin и завершите все связанные процессы через диспетчер задач.
  2. Нажмите Windows + R клавиши одновременно и выполнять следующая команда:
    % ProgramData% / Origin
  3. Теперь найдите папку Местный контент . потом удалять все файлы / папки, кроме Местный контент папка.

    Не удалять папку LocalContent

  4. Снова нажмите Windows + R ключи и выполните:
    %Данные приложения%

    Набрав% AppData% и нажав Enter

  5. Теперь найдите и удалять то Происхождение папка.
  6. Еще раз нажмите Windows + R ключи и выполните:
    % USERPROFILE%  AppData  Local
  7. В настоящее время, удалять то Происхождение папка в Местный папка и рестарт ваша система.
  8. После перезапуска запускать Origin / game и проверьте, нормально ли работает игра.

Решение 10. Включите NetBIOS по протоколу TCP / IP

NetBIOS через TCP / IP - это сетевой протокол, используемый устаревшими приложениями для связи по сетям TCP / IP. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если не включен NetBIOS через протокол TCP / IP. Некоторые пользователи столкнулись с проблемой при включении указанного протокола. В этом контексте включение / отключение NetBIOS по протоколу TCP / IP может решить проблему.

  1. На Панель задач вашей системы, нажмите на Поиск Windows коробка и тип Панель управления . Затем в списке результатов нажмите на Панель управления .

    Открыть панель управления

  2. Теперь нажмите на Сеть и Интернет .

    Сеть и Интернет - Панель управления

  3. Затем нажмите на Центр коммуникаций и передачи данных .

    Центр управления сетями и общим доступом - Панель управления

  4. Теперь на левой панели окна нажмите на Изменение параметров адаптера .

    Изменение параметров адаптера

  5. В настоящее время щелкните правой кнопкой мыши в вашем сетевом подключении и нажмите Свойства .
  6. Затем нажмите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите на Свойства кнопка.

    Открытие свойств интернет-протокола версии 4

  7. Теперь нажмите на Продвинутый кнопка.
  8. В настоящее время перемещаться к WINS вкладка и чек возможность Включение NetBIOS через TCP / IP . Если опция уже включена, отключите ее.

    Включение NetBIOS через TCP IP

  9. В настоящее время применять внесите изменения, а затем запустите Origin / игру, чтобы проверить, нет ли в игре ошибки.
  10. Если нет, то выключить облачное хранилище в настройках приложения клиента Origin и проверьте, решена ли проблема.

Решение 11.Используйте новую учетную запись пользователя Windows для игры

Вы можете столкнуться с ошибкой получения токена из Origin, если профиль пользователя вашей учетной записи Windows имеет неполные или неправильные внутренние настройки пользователя. В этом случае создание новой учетной записи администратора Windows и использование этой учетной записи может решить проблему.

  1. Создайте и создать новая учетная запись администратора Windows .
  2. В настоящее время запускать Origin / game через эту учетную запись, а затем проверьте, решена ли проблема.

Решение 12. Восстановите игру

Файлы игры со временем могут стать нестабильными по разным причинам, например из-за внезапного отключения электроэнергии. Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если файлы игры, необходимые для работы игры, повреждены. В этом случае использование встроенного инструмента клиента Origin для восстановления файлов игры может решить проблему. Этот инструмент проверит игру на соответствие серверной версии файлов, и при обнаружении каких-либо несоответствий отсутствующие / поврежденные файлы будут заменены новыми.

  1. Открыть Происхождение клиент и перейдите к Моя игровая библиотека .
  2. В настоящее время щелкните правой кнопкой мыши в игре и нажмите Ремонт .

    Восстановить игровые файлы

  3. потом Подождите для завершения процесса ремонта.
  4. В настоящее время запускать игру и проверьте, нет ли в игре ошибки.

Решение 13: переустановите клиент Origin и игру

Если до сих пор вам ничего не помогло, то, скорее всего, установка Origin не завершена или содержит плохие модули и вызывает проблему. Возможно, вам придется удалить (сделайте резервную копию папок Origin из каталога установки и папки ProgramData, а затем удалите их) и переустановить игра. Возможно, вам придется отключить Origin в игре после переустановки клиента Origin. Если проблема не решена даже тогда, попробуйте сбросить настройки вашего роутера к заводским настройкам.

Теги Ошибка происхождения 8 минут на чтение