Ошибка FTDE.XACT.3321.1107296356 в основном вызвано конфликтующими расширениями браузера. Но в некоторых случаях ошибки в браузере, используемом для потоковой передачи контента Xfinity, также могут вызывать проблему. Пользователь столкнется с ошибкой FTDE, когда попытается просмотреть поток Xfinity в браузере. Ниже приводится полное сообщение об ошибке:
Извините, у нас возникли проблемы. Xfinity Stream в данный момент недоступен. Повторите попытку позже. (Ошибка ftde.xact.3321.1107296356)
FTDE.XACT.3321.1107296356 Ошибка
Прежде чем углубляться в технические решения, убедитесь, что в вашем браузере установлена последняя версия. Также не забудьте проверить, работают ли серверы Xfinity. Чтобы исключить проблемы совместимости вашего устройства, попробуйте открыть веб-сайт Xfinity на мобильном телефоне или планшете.
Решение 1. Попробуйте бета-версию
Браузеры используйте различные каналы выпуска, чтобы протестировать функции перед тем, как сделать их общедоступными. Например, Chrome использует 4 канала выпуска: стабильный, бета, Dev и Canary. Итак, если вы используете канал выпуска меньше, чем Beta (например, Dev и Canary), вы можете столкнуться с ошибкой Xfinity Stream. Чтобы проверить это, попробуйте использовать хотя бы бета-версию своего браузера.
- Скачать и установить бета или стабильная версия вашего браузера, например Бета-версия Chrome.
Загрузить бета-версию Chrome
- потом запускать бета-версию Chrome и откройте веб-сайт Xfinity, чтобы проверить, нормально ли он работает.
Решение 2. Отключите расширения / надстройки браузера.
Расширения / надстройки браузера добавляют браузеру дополнительные функции. Но эти расширения / дополнения может мешать повседневной работе сайта Xfinity и, таким образом, вызывать Ошибка FTDE , особенно если вы используете расширение для блокировки рекламы. Учитывая обстоятельства, отключение расширений / надстроек браузера может решить проблему. Мы обсудим процесс для Chrome, вы можете следовать инструкциям в соответствии с вашим браузером.
- Запуск Хром и щелкнуть на меню (3 вертикальные точки в правом верхнем углу).
- потом пылесос над Дополнительные инструменты а затем в появившемся подменю нажмите Расширения .
Открыть меню расширений Chrome
- Теперь в меню 'Расширения' отключить каждое расширение есть.
Отключить расширение Chrome
- потом перезапуск Хром и чек если сайт Xfinity начал нормально работать.
- Если да, то попробуйте включить расширение по одному чтобы узнать о проблемных расширениях. Сообщается, что расширения Privacy Badger, AdBlock и Ghosterly создают проблему.
Решение 3. Попробуйте другой браузер
Ошибка FTDE могла быть вызвана временным ошибка в вашем браузере. Браузеры хранят временную информацию в своем хранилище для правильной работы. Однако есть несколько случаев, когда хранилище иногда повреждено или в установочных файлах отсутствуют некоторые модули. Это можно подтвердить, используя другой браузер для доступа к веб-сайту Xfinity.
- Скачать и установить другой браузер (если он еще не установлен).
- Запуск другой браузер.
- В настоящее время открытый веб-сайт Xfinity, чтобы проверить, нормально ли он работает.
- Если да, то дождитесь исправления ошибки в основном браузере.