Исправлено: сам Skype закрывается

Некоторые пользователи обращались к нам с сообщением о странном случае, когда Skype автоматически закрывается (или сворачивается) через некоторое время после открытия. Судя по тому, что мы собрали, проблема ограничена Skype версии 8.9.0.1 и выше. Точная причина этой проблемы может показаться трудной для определения, поскольку нет очевидного сообщения об ошибке, которое указывало бы пользователю на причину проблемы.

Существует много споров о том, что именно является причиной проблемы: некоторые пользователи указывают пальцем на функцию обновления, которая закрывает Skype, чтобы обновить его, в то время как другие подозревают, что Версия Skype для Windows 10 . Как ни странно, эта конкретная проблема не ограничивается Windows 10, поэтому винить во всем Версия Skype UWP недействителен, поскольку проблема также встречается в Windows 7 и Windows 8, которые не включают Версия Skype для Microsoft Store .

Если вы боретесь с той же проблемой, возможно, вам повезло. Нам удалось найти пару исправлений, которые помогли решить проблему для многих пользователей, которые находились в такой же ситуации, как и вы. Пожалуйста, следуйте приведенным ниже методам по порядку и посмотрите, удастся ли им решить вашу проблему.

Метод 1. Отключение встроенного приложения Skype (если применимо)

Некоторые пользователи определили, что в их случае проблема возникает всякий раз, когда Skype UWP открывается - это якобы принудительно закрывает настольную версию Skype.

Заметка: Этот метод неприменим, если вы работаете в Windows 7 или Windows 8, поскольку в обеих версиях отсутствует Версия Microsoft Store Skype по умолчанию. Если вы не сталкиваетесь с этой проблемой в Windows 10, переходите сразу к Способ 2.

Встроенная в Windows 10 версия Skype не поддерживается всеми пользователями, поскольку в ней все еще отсутствуют некоторые функции, присутствующие в настольной версии, например возможность перетаскивать изображения, а также вставлять файлы из буфера обмена. Если вы не используете его, нет смысла позволять ему мешать работе настольной версии Skype.

Если вы столкнулись с этой проблемой в Windows 10, отключение встроенной версии Skype, скорее всего, решит проблему. Выполните следующие действия, чтобы отключить встроенное приложение Windows 10:

1. Нажмите Windows key + R открыть Окно запуска . Тип ' ms-настройки: конфиденциальность-backgroundapps »И ударил Войти открыть Фоновые приложения вкладка Пиратство изнутри Настройки.
   
2. в Фоновые приложения прокрутите список приложений и отключите переключатель рядом с Skype
   
3. Перезагрузите компьютер и снова откройте настольную версию Skype. Он больше не должен закрываться неожиданно.

Если это не помогло решить проблему или этот метод неприменим в вашей ситуации, перейдите к следующему методу.

Метод 2: откат к более старой версии Skype

Если Способ 1 провалился (или неприменимо), давайте попробуем вернуться к более старой версии Skype. Подтверждено, что этот метод успешно решает проблему для пользователей Windows 7 и Windows 8.

Удаление текущей версии Skype и использование более старой, но более стабильной сборки решит проблему. Обычно любая версия Skype в стадии сборки 8.9.0.1 не должен страдать от сбоя, из-за которого он неожиданно закрывается.

Вот краткое руководство по удалению текущей версии Skype и переходу на более старую версию:

1. Откройте окно запуска ( Windows key + R ), тип ' appwiz.cpl »И ударил Войти открыть Программы и особенности.
   
2. Прокрутите список программ вниз, щелкните правой кнопкой мыши Skype и выберите Удалить . Затем следуйте инструкциям на экране для удаления из вашей системы.
   
3. Посетите эту ссылку ( Вот ) и скачайте старую версию Skype. Любая версия сборки ниже сборки 8.9.0.1 должен делать свою работу. Но не рекомендуется опускаться слишком низко в списке версий, так как вы можете столкнуться с множеством ошибок, которые были исправлены с тех пор.
   
4. Откройте исполняемый файл установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его в вашей системе.
5. Перезагрузите компьютер, откройте Skype и посмотрите, решена ли проблема.

Если эти два метода не сработали, есть еще одна альтернатива, если вы используете Windows 10, но она может вам не понравиться. Из того, что мы собрали, встроенная версия Skype (Windows 10) не страдает той же ошибкой, которая приводит к его неожиданному завершению. Если два вышеуказанных метода не помогли, рассмотрите возможность использования встроенной версии Skype. (Skype UWP) .

Вы можете легко открыть встроенный Skype, используя меню «Пуск» для поиска « скайп «. Если у вас все еще установлена ​​настольная версия, вы можете различить их, прочитав описание - в описании встроенного Skype говорится: « Надежное приложение Microsoft Store 'В то время как настольная версия читает' Настольное приложение '.