Исправлено: ошибка AMD Quick Stream «Не найдена информация о лицензии для использования этого программного обеспечения»



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Ошибка «Информация о лицензии для использования этого программного обеспечения не найдена» обычно возникает, когда пользователи AMD обновляют свою версию Windows или устанавливают новый патч обновлений драйверов для своего компьютера. Эта ошибка возникает, когда приложение не может правильно проверить подлинность вашего программного обеспечения. Обычно это решается очень простыми обходными путями, описанными ниже.





AMD Quick Stream Technology - это программное обеспечение для оптимизации интернет-потоков на базе технологии IPEQ (End to end Quality Of Service) от AppEx Networks, которая определяет приоритеты и формирует потоки интернет-данных, поступающие на ПК и исходящие из него, позволяя потокам с высоким приоритетом и приложениям динамически пользоваться лучшими сетевыми ресурсами, соревнуясь за ограниченную пропускную способность с другими, менее важными. Хотя это всего лишь настройка, если рассматривать ее по сравнению с функциональностью AMD на вашем компьютере, многие пользователи зависят от нее в своей повседневной жизни.



Решение 1. Переустановка приложения AMD Quick Stream

Как мы объясняли в начале, эта ошибка обычно возникает при обновлении Windows до последней сборки. После обновления вы, скорее всего, по-прежнему будете устанавливать старую версию приложения (в большинстве случаев версию для 8.1). Сначала мы удалим программное обеспечение с помощью панели управления, загрузим последнюю версию и установим ее соответственно.

  1. Нажмите Windows + R, введите « appwiz. cpl ”И нажмите Enter.
  2. Здесь будут перечислены все приложения, установленные на вашем компьютере. Просмотрите все, пока не найдете ' AMD Quick Stream ». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить ».

  1. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложение. Перезагрузите компьютер.
  2. Теперь перейдите к Официальный сайт AMD , загрузите новую версию в доступное место и запустите исполняемый файл.



Решение 2. Запуск чистой загрузки

Мы можем попробовать чистую загрузку вашего компьютера. Эта загрузка позволяет вашему компьютеру включиться с минимальным набором драйверов и программ. Включены только основные службы, а все остальные службы отключены. Затем вы можете попробовать запустить приложение и убедиться, что ошибка сохраняется. Если это так, вы можете включить все приложения / службы одно за другим и определить, какое из них вызвало проблему. Как только вы определите приложение, которое вызывало проблему, вы можете удалить его.

Заметка: Если после чистой загрузки ошибка не исчезнет, ​​см. Решение 3.

  1. Нажмите Windows + R для запуска приложения Run. Тип ' msconfig »В диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Перейдите на вкладку Services в верхней части экрана. Проверьте строка, в которой говорится: « Скрыть все службы Microsoft ». После того, как вы нажмете эту кнопку, все связанные с Microsoft службы будут отключены, оставив после себя все сторонние службы.
  3. Теперь нажмите « Отключить все », Находящаяся внизу в левой части окна. Все сторонние сервисы теперь будут отключены.
  4. Нажмите Применять для сохранения изменений и выхода.

  1. Теперь перейдите на вкладку «Автозагрузка» и выберите вариант « Открыть диспетчер задач ». Вы будете перенаправлены в диспетчер задач, где будут перечислены все приложения / службы, которые запускаются при запуске вашего компьютера.

  1. Выберите каждую услугу по очереди и нажмите « Отключить »В нижней правой части окна.

  1. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли ошибка по-прежнему. Если это не так, это означает, что проблема была вызвана внешней программой. Найдите среди установленных программ и определите, какое приложение вызывает у вас проблемы.

Решение 3. Удаление AMD Quick Stream

Если оба вышеперечисленных решения не работают, это означает, что вам, вероятно, и так не требуется AMD Quick Stream. Скорее всего, на вашем компьютере уже установлена ​​видеокарта AMD. Если видеокарта уже обрабатывает всю графику или видео, то в «немногих случаях» AMD Quick Stream вообще не нужен. Это заявление относится к службе поддержки AMD. Вам следует зайти в Интернет и определить, действительно ли ваша видеокарта одна из них. Если это так, вы можете легко удалить приложение, используя метод, описанный в решении 1.

3 минуты на чтение