Steam - это платформа цифрового распространения, разработанная Valve Corporation для покупки и игры в видеоигры. Steam предлагает управление цифровыми правами (DRM), серверы поиска партнеров, потоковое видео и социальные сети. Steam предоставляет пользователю установку и автоматическое обновление игр, а также функции сообщества, такие как списки друзей и группы, сохранение в облаке, а также голосовые функции и функции чата в игре.
Логотип Steam
Однако совсем недавно стало поступать много сообщений о том, что «Список друзей» недоступен, хотя подключение к Интернету установлено и учетная запись вошла в систему. Эта ошибка сохраняется, несмотря на многократное обновление окна. В этой статье мы расскажем вам о некоторых причинах этой ошибки и предоставим вам жизнеспособные решения для обеспечения полного устранения проблемы.
Из-за чего сеть друзей недоступна в Steam?
Нет конкретной причины, по которой эта ошибка может возникнуть, но, согласно нашим отчетам, некоторые из причин, по которым эта ошибка возникает, следующие:
- Бета-режим: Иногда для тестирования новых функций клиент Steam выпускает бета-версии приложения, и в этих версиях обычно есть некоторые ошибки. Одна такая ошибка была обнаружена в бета-режиме Steam Chat.
- Кэш: Обычно приложения хранят в вашей системе временные файлы, чтобы сократить время загрузки и повысить функциональность. Steam также делает то же самое, но со временем этот кеш может быть поврежден и вызвать проблемы с приложением.
Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решениям.
Решение 1. Отказ от бета-режима
Иногда для тестирования новых функций клиент Steam выпускает бета-версии приложения, и в этих версиях обычно есть некоторые ошибки. Одна такая ошибка была обнаружена в бета-режиме Steam Chat. Steam также предоставляет пользователям возможность отказаться от бета-режима. Для этого:
- открыто Steam и подписать в в ваш аккаунт
- В верхнем левом углу выберите « Пар ', нажмите на Настройки
Открытие настроек Steam
- В настройках учетной записи нажмите « + Изменить 'Вариант под бета-участие заголовок.
Нажав на опцию Изменить в настройках учетной записи
- Нажми на падать и выберите « Нет - отказ от всех бета-программ Вариант
Выбор «Нет»
- Это отключит вас от использования бета-версий клиента, и вы больше не будете получать бета-обновления.
- Теперь попробуйте получить доступ к своему списку друзей и проверьте, работает ли он.
Решение 2. Удаление Steam Cache
Обычно приложения хранят в вашей системе временные файлы, чтобы сократить время загрузки и повысить функциональность. Steam также делает то же самое, но со временем этот кеш может быть поврежден и вызвать проблемы с приложением. Поэтому на этом этапе мы собираемся удалить кеш приложения. Для которого:
- Открыто ' Проводник »И перейдите к разделу, в котором установлена ваша Windows.
- Открыть ' Пользователи Папка
Открытие папки 'Пользователи'
- Откройте папку с имя пользователя что вы привыкли журнал в к компьютер .
Открытие папки с именем пользователя
- В папке с именами пользователей щелкните значок « Посмотреть Вкладка вверху
Нажав на Просмотр
- Удостовериться в чек « Скрытые предметы Коробка
Установите флажок 'Скрытые элементы'
- Теперь откройте « Данные приложения Папка
Открытие папки AppData
- Открыть ' Местный »И удалите« Пар Папка внутри него
Открытие локальной папки
- Точно так же откройте Блуждая папку и удалите « Пар Папка внутри него
- Это удалит Steam тайник и применение будут автоматически заменить это с новый один.
