[FIX] «Ошибка подключения к серверу» в Runescape



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Ошибка подключения к серверу ошибка 'Обычно появляется, когда игроки Runescape попадают на первый экран входа в систему. Большинство затронутых пользователей сообщают, что они видят ту же ошибку при попытке запустить игру из браузера или специальной программы запуска игры.



Ошибка подключения к серверу в Runescape



Как оказалось, это конкретное сообщение об ошибке может в конечном итоге вызвать несколько различных потенциальных виновников. Вот список возможных случаев, когда Ошибка подключения к серверу в Runescape может произойти ошибка:



  • Проблема с основным сервером - Возможно, вы столкнулись с этой ошибкой из-за непредвиденного периода отключения сервера или из-за периода обслуживания, который сейчас действует в полном объеме. В этом случае вам следует начать с того, чтобы узнать, сталкиваются ли в настоящее время другие пользователи с аналогичными проблемами с Runescape.
  • Конфликтующие сетевые адаптеры - Как оказалось, возможно, вы столкнулись с этой проблемой из-за конфликта между двумя сетевыми адаптерами, которые вы сейчас установили на свой компьютер. Чтобы решить эту проблему, вы должны отключить все второстепенные сетевые адаптеры.
  • Несогласованность DNS - Если вы используете выделенный DNS по умолчанию , скорее всего, в настоящее время вы используете диапазон, который отклоняется игровым сервером. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, переключившись на значения DNS, предоставленные Google.
  • Плохое обновление Windows - Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за недавно установленного Центра обновления Windows, который в конечном итоге конфликтует с клиентом RuneScape. Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, удалив проблемное обновление и скрыть его, чтобы ваша ОС не переустановила его при следующем запуске компьютера.

Метод 1: проверка на наличие проблем с сервером

Прежде чем пробовать какие-либо другие исправления, которые могут решить эту проблему, вам следует начать это руководство по устранению неполадок, проверив, есть ли у Runescape в настоящее время проблема с сервером, которая в конечном итоге влияет на других пользователей в вашем регионе.

Чтобы проверить, применим ли этот сценарий, вы должны проверить веб-каталоги, например DownDetector или же IsItDownRightNow чтобы узнать, сталкиваются ли другие пользователи в вашем районе с такой же ошибкой при попытке запустить Runescape.

Проверка на наличие проблем с сервером



Заметка: Если вы видите несколько отчетов от пользователей в вашем районе, которые заявляют о проблемах с сервером с Runescape, скорее всего, вы видите ошибку из-за сбоя в работе или периода обслуживания, который сейчас действует в полной мере. В этом случае единственное жизнеспособное решение - терпеливо ждать, пока разработчик игры (Jagex) не закончит операцию.

Если в ходе расследования выяснилось, что у других пользователей в вашем регионе нет основных проблем с сервером, вы можете перейти к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: отключение ненужных сетевых адаптеров

Оказывается, эта проблема может возникать и из-за мешающий сетевой адаптер это приводит к конфликту с активным адаптером. Некоторые затронутые пользователи, которые ранее боролись с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить эту проблему, открыв Центр коммуникаций и передачи данных окно и отключение всех ненужных адаптеров.

В большинстве случаев подобные помехи вызываются виртуальными адаптерами, принадлежащими Hamachi или VirtualBox. Но, как выясняется, проблема гораздо чаще возникает в Windows 7 и Windows 8.1, чем в Windows 10.

Если вы считаете, что этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить все ненужные адаптеры и убедиться, что никакой другой сетевой элемент не вызывает конфликт с Runescape:

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите 'Ncpa.cpl' и нажмите Войти открыть Сетевые соединения таб.

    Запустите это в диалоговом окне 'Выполнить'

  2. Как только вы окажетесь внутри Подключение к сети На вкладке s вы увидите список сетевых адаптеров, установленных на вашем компьютере. Сначала определите, какой адаптер активен в данный момент - посмотрев, какой из них имеет значок сигнала.

    Определение активного адаптера

  3. После того, как вы узнаете, какой адаптер вы используете, отключите все ненужные адаптеры, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав Отключить из появившегося контекстного меню.

    Отключение ненужных адаптеров

  4. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.
  5. Сделайте это с каждым сетевым адаптером, который в настоящее время не используется, затем перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
  6. После завершения следующего запуска снова запустите Runescape и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же Ошибка подключения к серверу в Runescape ошибка, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: переход на Google DNS

Если ни одно из перечисленных выше потенциальных исправлений не помогло вам, возможно, вы на самом деле имеете дело с несогласованностью интернет-провайдера, чему способствовало плохое Адрес доменного имени (DNS) . Использование неверного диапазона DNS может означать, что игровой сервер RuneScape в конечном итоге отклонит соединение и вызовет Ошибка подключения к серверу незамедлительный.

Если этот сценарий применим, вы сможете быстро решить эту проблему, перейдя на DNS, предоставленный Google. Google DNS для IPv4 и IPv6 известно, что он намного более стабилен, чем большинство DNS по умолчанию, которые может назначить ваш провайдер.

Если вы подозреваете, что причиной проблемы на самом деле является плохой DNS, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы переключиться на DNS, предоставленный Google:

  1. Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите 'Ncpa.cpl' внутри текстового поля, чтобы открыть Сетевые соединения окно.

    Запустите это в диалоговом окне 'Выполнить'

  2. После того, как вам удастся попасть в меню «Сетевые подключения», щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер, который вы используете в данный момент - Wi-Fi (беспроводное сетевое соединение) или же Ethernet (подключение по локальной сети), в зависимости от того, используете ли вы проводное или беспроводное соединение. Далее нажмите на Свойства из контекстного меню.

    Открытие экрана свойств вашей сети

  3. Как только вы окажетесь внутри Свойства меню нажмите на Сети вкладка, затем перейдите к Это соединение использует следующие элементы раздел, нажмите на Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4), и нажмите на Свойства кнопка.

    Доступ к настройкам Интернет-протокола версии 4

  4. Как только вы окажетесь в следующем меню, нажмите на генеральный вкладка, затем установите флажок, связанный с Используйте следующий адрес DNS-сервера. Затем замените текущие значения Предпочтительный DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер со следующим:
    8.8.8.8 8.8.4.4
  5. После изменения значений щелкните Применять чтобы сохранить изменения. После завершения этой операции вернитесь к исходному Свойства экран и выберите Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPV6) в этот раз. Далее нажмите на Свойства, чек Используйте следующий адрес DNS-сервера и вставьте следующие значения для IPV6 в Предпочтительный DNS сервер и Альтернативный DNS-сервер в соответствующие поля:
    2001: 4860: 4860 :: 8844 2001: 4860: 4860 :: 8888
  6. После настройки значений IPv6 щелкните Применять чтобы сохранить изменения, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена после завершения следующего запуска системы.

Если вы все еще видите то же самое Ошибка подключения к серверу в Runescape ошибка, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: удалить последнее обновление Windows

Как оказалось, эта проблема также может быть вызвана плохим обновлением Windows, которое в конечном итоге приводит к проблеме совместимости с Runescape. Этот конкретный сценарий довольно распространен в Windows 10 и, скорее всего, может быть решен путем удаления проблемного Центра обновления Windows и его сокрытия, чтобы ваша ОС не переустановила его.

Если вы считаете, что этот сценарий применим в качестве Ошибка подключения к серверу в Runescape ошибка началась только после установки Центра обновления Windows, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить проблемное обновление и скрыть его, чтобы операционная система не могла удалить его:

  1. Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите ‘ ms-настройки: windowsupdate ‘Внутри диалогового окна, затем нажмите Войти открыть Экран Центра обновления Windows из Настройки приложение.
  2. Внутри Центр обновления Windows экрана, используйте раздел слева, чтобы щелкнуть Посмотреть историю обновлений.
  3. После этого дождитесь полного заполнения списка недавно установленных обновлений, затем прокрутите вниз и найдите обновление, которое было установлено последним.
  4. Как только вы увидите проблемное обновление, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню. Когда вы дойдете до запроса подтверждения, нажмите да чтобы начать операцию.
  5. После завершения удаления загрузите последнюю версию средства устранения неполадок Microsoft Show или Hide инструмент.
    Заметка: Мы будем использовать его, чтобы скрыть проблемное обновление, чтобы предотвратить его переустановку в вашей операционной системе в ближайшем будущем.
  6. После завершения загрузки откройте файл .diagcab и дождитесь загрузки средства устранения неполадок. Как только вы попадете в первое окно, начните с нажатия на Продвинутый кнопку, затем установите флажок, связанный с Применяйте ремонт автоматически.
  7. Как только вы это сделаете, нажмите Следующий, затем подождите, пока утилита завершит начальное сканирование. После завершения операции нажмите Скрыть обновления , затем установите флажок, связанный с обновлением, которое вы хотите удалить, и нажмите следующий для запуска операции скрытия обновления.
  8. После завершения операции перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске компьютера.

Удаление и скрытие обновления безопасности, ответственного за исправление

Теги рунический пейзаж 5 минут на чтение