Гимн
Anthem, многопользовательская ролевая игра от Bioware, выпущенная в прошлом месяце. Менее чем через две недели пользователи PlayStation 4 начали сообщать о сбоях всей системы. Обычно это не было бы такой проблемой. Однако игроки утверждали, что сбои были «Кирпичная кладка» консоли. Проблема очень быстро привлекла к себе внимание, и EA наконец-то ответила на жалобы.
Нам известно о сбое, о котором некоторые из вас сообщали #AnthemGame . Мы проводим расследование и просим вас предоставить отчеты о сбоях, когда появится соответствующий запрос. Если да, мы свяжемся с вами, чтобы собрать информацию; Если нет, ответьте на эту тему в AHQ: https://t.co/36P21YFjYL
- Справка EA (@EAHelp) 4 марта 2019 г.,
Чтобы выяснить причину сбоев, EA попросила игроков PlayStation 4 Anthem поделиться своими отчетами о сбоях. Игроки могут помочь решить проблему, ответив на это сообщение EA Answers с деталями.
«В настоящее время мы собираем информацию о проблемах с PS4, чтобы определить основную причину», - говорится в сообщении EA во вчерашнем сообщении. С тех пор десятки пользователей предоставили информацию, которая, как мы надеемся, поможет EA в устранении сбоев.
С другой стороны, игроки, отложенные из-за сбоев, требуют возмещения. Как сообщает Разнообразие , связавшись с Sony через официальный чат поддержки и просто объяснив ситуацию, достаточно, чтобы получить возмещение. Однако кажется, что одним игрокам повезло больше, чем другим. Для некоторых пользователей получение возмещения было простой прогулкой по парку, но, как сообщается, другим пользователям отказывают в запросах на возмещение.
Временное исправление
Согласно сообщениям пользователей, сбои, похоже, приводят к повреждению данных затронутой консоли. На самом деле сбои просто делают данные недоступными. Пока EA работает над решением проблемы, игроки поделились временным решением. Один Reddittor объясняет, что сбои на самом деле не приводят к блокированию консоли, и получившийся «кирпич» можно устранить в два этапа. Это можно сделать, загрузив PlayStation в «безопасном режиме» и выбрав «Восстановить базу данных».
После выпуска Anthem изо всех сил пытался оправдать ажиотаж. Менее чем через месяц после запуска репутация игры сейчас испорчена из-за сбоев на PlayStation 4. Надеемся, что EA и Bioware смогут исправить проблему до того, как ситуация ухудшится.
Теги гимн ОНА
