Недавно пользователи iPhone X сообщили о новой проблеме, связанной с их глянцевыми устройствами на Форум поддержки Apple . Они отметили опыт потрескивающие звуки в наушниках iPhone X когда громкость устройства установлена на более высокий уровень . Проблема с потрескивающим звуком возникает буквально через неделю после Проблема с зеленой линией на iPhone X это коснулось нескольких пользователей по всему миру. Значит ли это, что iPhone X не такой «идеальный», как мы думали?
Тем не менее, проблема с треском также упоминается на Reddit и Twitter несколькими пользователями. Они также жаловались на слышать треск или жужжание в любое время, когда громкость повышена до высокого или максимального уровня . Присутствуют нежелательные звуки, пока совершение телефонных звонков, воспроизведение видео или музыки, а также во время мелодии звонка или сигнала будильника .
Причина трескучих звуков
Теперь давайте копнем немного глубже и выясним причину потрескивания наушников iPhone X.
В iPhone X есть стереодинамики. Один расположен в нижней части устройства, а другой - в верхней части, который служит наушником и динамиком. Такая настройка динамиков также характерна для серий iPhone 7 и iPhone 8. И проблема с потрескиванием звука влияет только на динамики наушников устройств iPhone X . Исходя из текущей информации, мы не можем быстро определить причину проблемы. Проблема потрескивающего звука не ограничивается какой-либо конкретной версией iOS или конфигурацией iPhone X.
Пользователи iPhone 8 и iPhone 8 Plus столкнулись с аналогичной проблемой шума в наушниках пару месяцев назад. Но в этом случае звуки раздавались только при телефонных звонках.
Хотя потрескивающий звук на iPhone X появляется только на более высоких или максимальных уровнях громкости, он легко может быть результатом искажения. Но несколько пользователей утверждают, что причиной этой проблемы может быть более серьезный аппаратный или программный сбой, влияющий на динамик.
В отличие от шума в наушниках iPhone 8, треск iPhone X характерен не только для телефонных звонков. Таким образом, на данный момент действительно сложно определить причину проблемы более точно.
Что делать, если у вас возникла проблема с потрескивающим звуком iPhone X?
Apple уже знает об этой проблеме. Несколько владельцев iPhone X сообщили, что Apple бесплатно заменила их затронутые устройства. Кроме того, сотрудники Apple собирают диагностическую информацию о проблеме. Их инженеры исследуют причины потрескивания и работают над решением проблемы с помощью программного или аппаратного решения.
Так , если у вас возникла проблема с потрескивающим звуком на вашем устройстве, не сомневайтесь и свяжитесь с Служба поддержки Apple . Вы также можете связаться с ними через Поддержка Apple в Twitter или зайдите в местный магазин Apple Store в вашем районе.
Независимо от того, что вы решите сделать, сообщите нам, испытываете ли вы проблему со звуком потрескивания на своем iPhone X, в разделе комментариев ниже. Кроме того, сообщите нам, если вы заметите какие-либо другие проблемы, связанные с вашим новым iDevice.
2 минуты чтения
