Исправлено: ваш профиль Firefox не может быть загружен. Он может отсутствовать или быть недоступным



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

В большинстве современных настольных дистрибутивов Linux в качестве браузера по умолчанию используется Mozilla Firefox, так что может быть очень неприятно, когда вы получаете ужасный « Ваш профиль Firefox не может быть загружен Сообщение. Это часто вызвано повреждением кеша в вашем домашнем каталоге, поэтому вам не нужно начинать удалять сохраненные параметры профиля. Есть простой способ очистить кеш, не потеряв ничего важного.



Каталог .cache / Mozilla внутри вашего домашнего каталога содержит множество ненужных файлов, которые создаются каждый раз, когда вы просматриваете страницы, и их можно безопасно удалить. Если при запуске Thunderbird вы получали сообщение об ошибке вроде « Ваш профиль Thunderbird не может быть загружен. Он может отсутствовать или быть недоступным «, То это тоже исправит.



Мы переберем все платформы, на которых встречается эта проблема. Мы начнем с Linux и перейдем к Windows, а затем к MacOS.



Для Ubuntu:

Метод 1: удалите кэш Mozilla

  1. В окне терминала введите следующую команду:
killall firefox
  1. Это гарантирует, что нет запущенных экземпляров браузера. Вы также можете убедиться, что нет запущенных экземпляров Thunderbird с помощью команды killall thunderbird . Если вы получили сообщение типа «firefox: процесс не найден», его можно проигнорировать, потому что это просто означает, что не было запущено ни одного экземпляра. Когда вы закончите, выполните следующую команду из терминала:
rm -rf .cache / mozilla / *
  1. От себя войти и хотя вы не увидите никаких результатов, вы можете быть уверены, что файлы были удалены, так как вам не нужен root-доступ для их удаления. Файлы кеша Thunderbird находятся в этом же каталоге, поэтому эта команда также очистит их одним махом. Любой соответствующий материал, который удаляется этой командой, будет автоматически заполнен заново, как только вы снова запустите браузер.
  2. Его запуск должен занять буквально секунду или две, поэтому, как только он будет очищен, снова запустите браузер Mozilla Firefox. На этот раз вы не должны получать никаких предупреждений, потому что после очистки кеша браузер должен нормально загрузить ваш профиль. Хотя вы заметите, что ваша история и текущие учетные записи были сброшены, это не изменило настройки браузера, закладки или сохраненные пароли, потому что они хранятся в другом каталоге. Этот способ решает проблему с минимальным количеством экспериментов, так что вы обычно захотите его использовать.

Метод 2: удалить кэш Mozilla графическим способом

Терминальный метод в большинстве случаев самый быстрый, но вы можете использовать свой графический Файловый менеджер тоже, если вы используете любую современную реализацию Linux. Закройте приложения Firefox и Thunderbird, если они запущены, откройте диспетчер файлов и удерживайте Ctrl + H, если скрытые папки не отображаются автоматически. Двойной щелчок на .cache тогда двойной щелчок снова на Mozilla папка.

  1. Выделите папку firefox и Thunderbird, если он у вас есть и с этим приложением тоже были проблемы. От себя Shift + Удалить и вы увидите предупреждение о том, что это навсегда уничтожит то, что там находится. Вы можете нажать на удалять с уверенностью, потому что это снова сотрет вашу историю и сохраненные логины, но не важные вещи, такие как закладки или пароли.

  1. Как только вы закончите, вы можете запустите Firefox снова, и вы не должны получать никаких предупреждений о невозможности загрузить свой профиль. По сути, это выполняет ту же команду, что и в терминале выше, просто с помощью графического браузера файлов, поэтому это может быть полезно, если вы уже копаетесь в своей домашней папке, пытаясь что-то исправить.

В будущем, если вы в конечном итоге будете постоянно видеть ошибку «Предупреждение: сценарий не отвечает» в Firefox при каждом запуске, вы можете запустить это снова, потому что она обычно исправляет и эту ошибку.



Для Windows:

Метод 1: создание нового профиля

Когда вы сталкиваетесь с этой ошибкой в ​​ОС Windows, это означает, что профиль Firefox, который браузер использует по умолчанию, недоступен. Теперь лекарство довольно простое; мы создадим новый профиль, используя пробег команда а затем запустите Firefox. После запуска Firefox мы можем легко использовать утилиту резервного копирования и восстановить все ваши предыдущие данные, сохраненные в вашем профиле. Обратите внимание, что для этого метода потребуется адрес электронной почты и пароль, связанные с Firefox.

  1. Нажмите Windows + R, введите « firefox.exe -p ”И нажмите Enter.
  2. Появится новое маленькое окно, состоящее из нескольких опций. Нажмите на ' Создать профиль ».

  1. Появится новое всплывающее окно с информацией о профилях Firefox. Нажмите следующий .

  1. Вы перейдете в другое окно, где вас попросят ввести имя профиля, который вы создаете. После ввода имени нажмите « Конец ».

  1. Теперь вы вернетесь к тому окну, с которого начали. Нажмите на ' Запустите Firefox », Чтобы запустить браузер.
  2. В браузере щелкните значок меню в правом верхнем углу экрана и выберите « Войти в синхронизацию ».

  1. Введите учетные данные, и вы вернетесь в сеть со всем загруженным профилем Firefox.

Метод 2: переустановка Firefox

Если описанный выше метод не дал никаких результатов, мы должны переустановить Firefox с нуля после его удаления и удаления всех локальных файлов. Это известная проблема Firefox, в которой некоторые файлы конфигурации повреждены, и вы не можете правильно запустить браузер.

  1. Нажмите Windows + R, введите « appwiz. cpl ”В диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Войдя в программы и функции, просматривайте весь список, пока не загрузите Firefox. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « удалить ».

  1. Перезагрузите компьютер и нажмите Windows + E для запуска файлового проводника. Теперь нажмите « Посмотреть ' и чек опция ' скрытые предметы ». Это сделано для того, чтобы мы могли легко получить доступ ко всем файлам, даже если они скрыты от обычного пользователя.

  1. Теперь перейдите по следующему адресу:
C:  Users \ AppData  Roaming

Вот имя пользователя профиля, в котором он установлен (это будет ваше имя пользователя Windows). Если вы найдете запись Mozilla, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « удалять ».

Выполните аналогичное действие и для следующего пути к файлу:

C:  Users \ AppData  Local
  1. Перезагрузите компьютер и перейдите на официальный сайт Mozilla Firefox. Скачать последнюю версию и установите ее. После установки попробуйте запустить его снова и проверьте, решена ли проблема.

Для Mac-OS:

Подобно Windows и Ubuntu, это сообщение об ошибке также появляется в операционной системе Mac. Симптомы такие же, как и лекарства. Метод реализации этих средств немного отличается в зависимости от операционной системы.

Метод 1: использование диспетчера профилей

Мы попробуем создать новый профиль или восстановить уже существующий и посмотреть, запустится ли Firefox без каких-либо проблем. Если он не запускается должным образом, мы можем попробовать удалить Firefox, удалить все оставшиеся файлы и переустановить браузер с официального сайта.

  1. Откройте Safari и перейдите на официальный сайт Mozilla Firefox. Скачать последний инструмент менеджера профиля . Выберите свою операционную систему и создайте ее, когда вам будет предложено.

  1. Если вы столкнулись с ошибкой, подобной приведенной ниже, это означает, что вам необходимо изменить предпочтения для запуска приложений при загрузке через Интернет. Обратите внимание, что для изменения настроек вам потребуются права администратора. Если приложение открывается без проблем, пропустите эти шаги и перейдите к созданию нового профиля.

  1. Нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу экрана и выберите « Системные настройки ».

  1. Зайдя в системные настройки, нажмите на подзаголовок « Безопасность и конфиденциальность ».

  1. Нажмите кнопку блокировки в нижней части экрана и введите свои учетные данные для проверки. После ввода учетных данных параметр разрешения приложений будет автоматически изменен. Установите его на « В любом месте ». Сохранить изменения и выйти.

Заметка: Обязательно отключите этот параметр после завершения работы с диспетчером профилей для защиты вашего Mac.

  1. Вы также можете выберите профиль или же Создайте новенький. После выбора профиля нажмите « Запустите Firefox ». Надеюсь, Firefox запустится без каких-либо проблем.

Заметка: Вы также можете войти в Sync в Firefox, чтобы восстановить свои предыдущие закладки, избранное и т. Д. Вы можете сделать это так же, как и в ОС Windows.

Если вы не можете синхронизироваться со своим старым профилем, вы можете найти свой старый профиль Firefox, если он все еще присутствует на вашем компьютере, и восстановить его с помощью диспетчера профилей.

  1. Перейдите по следующему адресу:
~ Библиотека> Поддержка приложений> Firefox

Проверьте, есть ли какие-либо действительные профили Firefox. Если есть, снова запустите диспетчер профилей, нажмите «Создать» и, когда будет предложена опция, просмотрите папку для уже существующего профиля (здесь перейдите к профилю, который вы только что обнаружили ранее). Нажмите OK, и ваш профиль Firefox должен быть восстановлен.

Заметка: Если это не сработает, попробуйте удалить профили, уже перечисленные в диспетчере профилей, а затем создать новый.

Метод 2: переустановка Firefox

Если менеджер профилей не работает, мы должны прибегнуть к переустановке приложения, как упоминалось ранее. Когда вы удаляете программное обеспечение, некоторые из остаточных файлов всегда остаются. Мы также должны удалить их, прежде чем мы сможем установить новую копию, иначе ошибка повторится.

  1. Нажмите на ' Панель запуска »И выберите« AppCleaner ».

  1. Щелкните значок списка в правом верхнем углу экрана, чтобы вывести список всех приложений, установленных на вашем Mac. Найдите Firefox в списке и дважды щелкните его, чтобы удалить. Убедитесь, что все параметры отмечены, прежде чем нажимать кнопку « удалять ».

  1. Перезагрузите устройство Mac. Теперь перейдите к следующим расположениям файлов:
* ~ / Библиотека / Поддержка приложений / Firefox / * ~ / Библиотека / Кеши / Firefox / Профили /

Удалите все файлы / папки, имеющиеся в указанных каталогах, и снова перезагрузите Mac.

  1. Теперь перейдите на официальный сайт Firefox с помощью Safari, загрузите последнюю версию клиента Firefox и соответственно установите его на свой компьютер. Надеюсь, проблема будет решена.

Заметка: Если у вас возникли проблемы с удалением приложения с помощью этой программы, вы также можете рассмотреть возможность использования сторонних приложений для удаления, таких как деинсталлятор Osx.

7 минут на чтение