Последние ноутбуки Apple MacBook Pro 2019 Edition получили высокую оценку за соответствующее обновление, мощное оборудование и возвращение к традиционный ножничный механизм клавиатуры . Однако некоторые из новых портативных вычислительных устройств Apple MacBook Pro, включая большую 16-дюймовую и меньшую 13-дюймовую модель, были столкнулся с некоторыми странными поведенческими проблемами .
В последняя проблема, на которую пожаловались довольно многие пользователи Примерно, произошло внезапное отключение 13-дюймового ноутбука Apple MacBook Pro 2019 Edition. Прислушиваясь к жалобам пользователей, Apple официально выданный документ поддержки это не только признает проблему, но и предлагает простое и, возможно, постоянное решение. Apple пояснила, что пользователи, которые все еще сталкиваются с проблемой, даже после решения, должны принести свой 13-дюймовый ноутбук MacBook Pro в любой сертифицированный сервисный центр Apple Inc или связаться с компанией через свои многочисленные каналы обслуживания.
Устранение проблем Apple, связанных с внезапным выключением 13-дюймового MacBook Pro 2019 Edition:
13-дюймовый вариант Apple MacBook Pro 2019 Edition является весьма успешным в категории портативных вычислительных устройств. 13-дюймовый MacBook Pro с сенсорной панелью (выпущен в августе 2019 года) оснащен процессором Intel Core i5 8-го поколения с тактовой частотой 2,4 ГГц, 8 ГБ оперативной памяти и 246 ГБ памяти. Есть несколько вариантов обновления, в том числе больше ОЗУ, SSD большего размера и более мощные процессоры как Intel Core i7.
Большинство последних ноутбуков Apple MacBook Pro работают на macOS Mojave, но обновления для macOS Catalina появляются довольно быстро. Обновления macOS значительно повышают производительность. Однако были сообщения о странных и неустойчивых проблемах с поведением программного обеспечения.
Технологии Apple признает проблему случайного выключения некоторых 13-дюймовых MacBook Pro 2019 года - https://t.co/5nmGvJaNdm pic.twitter.com/pQzHrj1YTR
- Планета iDevice (@PlanetiDevice) 4 декабря 2019 г.,
Последней проблемой, особенно касающейся 13-дюймового варианта Apple MacBook Pro 2019 Edition, является внезапное отключение. Несколько пользователей меньшего по размеру ноутбука Apple утверждают, что их устройства имеют тенденцию внезапно отключаться, когда они достигают почти 25-50 процентов заряда батареи. Излишне добавлять, что это очень серьезная проблема. Некоторые ноутбуки, даже более премиальные, имеют стандарты безопасности и протоколы для остановки работы. Они защищают внутреннюю электронику и аккумулятор. Однако резкое выключение ноутбука даже с достаточным временем автономной работы может сильно беспокоить.
Apple признает странную проблему внезапного выключения 13-дюймового ноутбука MacBook Pro 2019 Edition и предлагает «исправить»:
Между прочим, Apple недавно признала наличие странной проблемы и, как и ожидалось, выпустила «исправление». Интересно, что решение, которое предлагает Apple, не обязательно является исправлением. Вместо этого в официальном документе поддержки признается проблема, и предлагается ряд шагов, которые пользователи 13-дюймового варианта Apple MacBook Pro 2019 Edition должны выполнить, чтобы увидеть, решена ли проблема.
Apple Inc. советует пользователям отключать 13-дюймовый MacBook Pro от адаптера питания, когда время автономной работы падает ниже 90 процентов. В качестве альтернативы пользователи должны продолжать использовать свой компьютер до тех пор, пока срок службы батареи не станет менее 90 процентов. Когда индикатор заряда батареи опустится ниже 90 процентов, пользователи должны закрыть все запущенные приложения и перевести ноутбук в спящий режим, закрыв крышку устройства. После этого они должны повторно подключить адаптер питания.
Apple: исправьте все MacBook Pro 2016 года и новее с помощью сценического светового эффекта или отключения подсветки #flexgate - Подпишите петицию! https://t.co/FPev7CH5uv через @Изменить
- нина лу (@ ninalou13262912) 28 ноября 2019 г.,
Находясь в «спящем режиме» и подключенном к адаптеру питания, пользователи должны позволить ноутбуку заряжаться в течение восьми часов. После подключения ноутбука к адаптеру питания в течение восьми часов пользователи должны быстро обновить свои устройства до последней версии macOS. Не сразу понятно, как сохранение ноутбука в «спящем режиме» и подключение к адаптеру питания в течение столь длительного времени решит эту проблему. Вполне возможно, что Apple пытается переобучить внутренние контроллеры заряда. Повторная калибровка батареи и связанных компонентов часто решает такие странные проблемы с протоколами зарядки, разрядки и выключения.
Apple не указала, является ли проблема внезапного выключения 13-дюймовых ноутбуков MacBook Pro 2019 Edition широко распространенной или нет. Однако, как это обычно бывает со всеми своими продуктами, Apple уверяет, что если решение не работает, пользователям следует просто связаться со службой Apple.
Теги яблоко MacBook
