Некоторые пользователи Windows обращаются к нам с вопросами после того, как проверили свой диспетчер задач и заметили, что есть один процесс, называемый officec2rclient.exe который постоянно работает и требует значительного количества системных ресурсов. В некоторых серьезных случаях затронутые пользователи сообщают, что этот процесс в конечном итоге занимает более 50% ресурсов их ЦП, что приводит к значительному замедлению работы их системы. Из-за такого подозрительного поведения некоторые пользователи Windows задаются вопросом, действительно ли эта служба является подлинной или представляет собой угрозу безопасности.
Пример использования officec2rclient.exe в диспетчере задач
Что такое officec2rclient.exe?
Если мы говорим об подлинном файле officec2rclient.exe, это законный программный компонент, который принадлежит Microsoft Office 365 профессиональный плюс и подписан корпорацией Microsoft.
В этом случае officec2rclient.exe полностью безопасен и, скорее всего, был установлен как часть исполняемого файла Microsoft Office ClickToRun и в основном отвечает за предоставление новых выпусков или обновлений (связанных с безопасностью и функциональностью) для каждого подписчика Office365.
Место установки по умолчанию - « C: Program Files Common Files Microsoft Shared ClickToRun “, Но пользователи могут легко выбрать установку в произвольном месте во время начальной установки.
Имейте в виду, что этот процесс не будет выполнен, если в родительском приложении Office нет Обновить сейчас функция включена. Если вам интересно, OfficeC2RClient означает Microsoft Office Нажмите - [чтобы] - запустить клиент .
Хотя это нормально видеть всплески использования officec2rclient.exe в случаях, когда патентная заявка обновляется, определенно не по умолчанию, когда он занимает много ресурсов ЦП и ОЗУ в любой момент.
Officec2rclient.exe - что это такое?
Если мы говорим о подлинном officec2rclient.exe, оно определенно не представляет угрозы безопасности, поскольку представляет собой программный компонент, подписанный корпорацией Microsoft. Но прежде чем отказываться от такого рода проблем, имейте в виду, что в настоящее время наиболее успешным вредоносным программам удается избежать обнаружения, выдавая себя за доверенные процессы.
поскольку officec2rclient.exe является идеальной мишенью для этих типов исполняемых вредоносных программ, мы рекомендуем вам провести серию исследований, которые помогут вам определить, является ли процесс, который вы просматриваете, подлинным или нет.
Перво-наперво вам следует начать изучение родительского приложения. Имейте в виду, что, если вы не пользуетесь подпиской Microsoft365, нет причин, по которым вы должны видеть officec2rclient.exe внутри вашего диспетчера задач. Если вы видите его, несмотря на то, что у вас нет подписки Microsoft365, шансы справиться с вредоносным ПО высоки.
Если первое расследование не показало такого открытия, вам следует сосредоточиться на местонахождении officec2rclient.exe через диспетчер задач. Для этого нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть окно диспетчера задач.
Как только вам удастся попасть в диспетчер задач, выберите вкладку процессов в горизонтальном меню, затем прокрутите вниз до списка Фоновые процессы и найти officec2rclient.exe. После того, как вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Откройте расположение файла из появившегося контекстного меню.
Открытие местоположения файла koab1err.exe
Если обнаруженное местоположение отличается от « C: Program Files Common Files Microsoft Shared ClickToRun »И вы не установили пакет в произвольном месте, шансы разобраться с подозрительными файлами высоки.
Если вы подозреваете, что имеете дело с вирусом, вам следует загрузить officec2rclient.exe в базу данных сигнатур вирусов, чтобы проверить, действительно ли файл является вредоносным. Если вы ищете простой и эффективный способ сделать это, мы рекомендуем VirusTotal. Для этого перейдите по этой ссылке ( Вот ) и дождитесь завершения анализа.
С VirusTotal угроз не обнаружено
Заметка: Если анализ показал, что officec2rclient.exe файл является подлинным, пропустите следующий раздел и перейдите непосредственно к «Следует ли мне удалить officec2rclient.exe?» раздел.
Однако, если анализ VirusTotal выявил некоторые несоответствия, перейдите к следующему разделу ниже, чтобы получить пошаговые инструкции по борьбе с вирусной инфекцией.
Борьба с угрозой безопасности
Если проведенное вами расследование выявило, что officec2rclient.exe Процесс расположен в подозрительном месте, и VirusTotal пометил его как пакет безопасности. Вам необходимо развернуть сканер безопасности, способный определить вирусную инфекцию и быстро с ней справиться.
Имейте в виду, что если этот сценарий верен (и вы действительно имеете дело с вредоносным ПО, которое использует маскировку для предотвращения обнаружения), не все комплекты безопасности смогут обнаружить и устранить угрозу. Поскольку не все антивирусные программы способны обнаруживать и помещать в карантин вредоносные программы такого типа, вам потребуется либо сканер премиум-класса, либо развернуть качественное бесплатное сканирование для защиты от вредоносных программ.
Если вы уже оплатили премиальную подписку на антивирусный продукт, вы можете запустить сканирование с ее помощью, но если вы не хотите тратить деньги на сканер безопасности, мы рекомендуем выполнить глубокое сканирование с помощью Malwarebytes. Эта операция позволит вам удалить большинство вредоносных продуктов, которые избегают обнаружения, выдавая себя за процессы с расширенными привилегиями.
Если вы не знаете, как запустить глубокое сканирование с помощью Malwarebytes, следуйте этой пошаговой статье ( Вот ).
Экран завершения сканирования в Malwarebytes
Если при сканировании удалось выявить и поместить в карантин зараженные элементы, перезагрузите компьютер, затем перейдите к следующему разделу ниже и посмотрите, officec2rclient.exe процесс все еще появляется с высоким потреблением ресурсов.
Должен ли я удалить officec2rclient.exe?
Если предыдущие расследования не выявили угрозы безопасности или вы уже использовали сканер безопасности для ее устранения, можно сделать вывод, что officec2rclient исполняемый файл является подлинным. Как только вы дойдете до этого места, появится окно диспетчера задач ( Ctrl + Shift + Esc ) и посмотрите, используются ли ресурсы officec2rclient.exe по-прежнему высок.
Если он по-прежнему потребляет много системных ресурсов, даже если ни одно приложение Office не обновляется, у вас есть два пути вперед:
Вы можете либо попытаться восстановить родительское приложение (Office 365) officec2rclient.exe в надежде, что оно устранит чрезмерное использование ресурсов, либо вы можете полностью удалить родительское приложение.
Конечно, удаление пакета невозможно, если вы не используете какой-либо продукт Microsoft Office и не можете обойтись без Word, Office, Excel и т.п. (или у вас есть другой эквивалент от стороннего производителя).
Если вы полны решимости что-то сделать, чтобы уменьшить потребление ресурсов officec2rclient.exe, перейдите к последнему разделу ниже.
Как исправить частое использование officec2rclient.exe
Если вы выполнили все вышеперечисленные проверки, чтобы подтвердить, что officec2rclient.exe процесс является подлинным, но вам все еще не удалось снизить использование ресурсов, мы предложим вам несколько стратегий смягчения последствий.
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось успешно ограничить потребление ресурсов ЦП файлом officec2rclient.exe после восстановления всей установки Office. Эта операция будет эффективна в тех случаях, когда проблема возникает из-за какого-либо поврежденного компонента Microsoft Office.
Первым логическим шагом для решения этой проблемы является попытка восстановить установку Office. Если это не сработает, удаление пакета остановит использование большого количества ресурсов, но вы также потеряете весь доступ к своим приложениям Microsoft Office.
Вот краткое руководство по восстановлению установки Office 365, чтобы ограничить использование ресурсов officec2rclient.exe:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ и нажмите Войти открыть Программы и особенности окно.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
- Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности В окне прокрутите список установленных приложений и найдите установку Office365. Как только вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите + Изменить из появившегося контекстного меню.
- Дождитесь завершения первоначального расследования, затем выберите Быстрый ремонт в следующем меню и нажмите Ремонт чтобы запустить процесс.
Восстановление офисной установки
- Нажмите Ремонт еще раз, чтобы подтвердить свое намерение, затем терпеливо дождитесь завершения процесса.
- После завершения процесса восстановления перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска. После завершения последовательности запуска снова откройте диспетчер задач и посмотрите, снизилось ли потребление ресурсов.
