Как исправить ошибку сброса неизвестного порта USB-устройства в Windows 10?

Значок « Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта) »В диспетчере устройств появляется ошибка. После раскрытия раздела «Контроллеры универсальной последовательной шины» в диспетчере устройств вы можете заметить желтый треугольник рядом с записью в списке с сообщением об ошибке в описании.

Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта)

Если вы получаете это сообщение об ошибке для USB-устройства, весьма вероятно, что устройство не будет работать должным образом или не будет распознано вашим компьютером. Есть несколько методов, которые вы можете использовать для решения этой проблемы, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними ниже!

Что вызывает ошибку неизвестного USB-устройства (сбой сброса порта) в Windows 10?

Существует несколько явных причин проблемы, которые на самом деле могут помочь вам определить правильный метод, который может помочь вам решить проблему. Вот почему мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться со списком ниже!

Старые или сломанные драйверы - Старые или неправильно установленные драйверы могут привести к тому, что ваш компьютер не сможет распознать установленное устройство. Попробуйте переустановить или обновить их!
Устройство выключено - Иногда компьютер выключает определенные устройства для экономии энергии, что может вызвать эту проблему. Убедитесь, что вы отключили эту опцию в диспетчере устройств.
Отладка по USB отключена - Включение USB-отладки на ПК и ноутбуках Dell помогло людям решить проблему, особенно при установке USB 3.0 и Windows 7.

Решение 1. Переустановите драйвер устройства.

Вполне возможно, что установка драйвера для устройства была отменена или устройство было отключено до того, как драйвер был установлен должным образом. Это приведет к появлению описания неизвестного USB-устройства для устройства, и вам придется переустановить драйвер, чтобы узнать, какое устройство проблематично. Для этого выполните следующие действия!

Нажмите кнопку меню «Пуск», введите « Диспетчер устройств ”И выберите его из списка доступных результатов, просто щелкнув первый. Вы также можете нажать на Комбинация клавиш Windows + R чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Печатать ' devmgmt. msc ”В диалоговом окне и нажмите OK, чтобы запустить его.

Запуск диспетчера устройств

Раздел, который вам нужно посетить, называется Контроллеры универсальной последовательной шины . Щелкните правой кнопкой мыши запись с именем Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта) и выберите Удалить устройство в появившемся контекстном меню.

Удаление неизвестного USB-устройства

Подтвердите любые диалоговые окна или запросы, в которых вас могут попросить подтвердить удаление текущего драйвера и дождаться завершения процесса.
Теперь вы можете вернуться к Диспетчер устройств и нажмите Действие из верхнего меню. Щелкните значок Сканировать на предмет изменений оборудования вариант, и он проверит устройства без драйверов и автоматически переустановит их.

Поиск изменений оборудования в диспетчере устройств

Убедитесь, что проблема решена и неизвестное устройство USB наконец распознано!

Решение 2. Не позволяйте компьютеру выключать устройство

Некоторые устройства могут быть выключены компьютером, когда они не используются, для экономии энергии. Однако некоторые устройства не следует выключать, если вы хотите сохранить их нормальную функциональность и если вы хотите избежать проблем с драйверами, подобных описанной в этой статье. Выполните следующие действия, чтобы настроить этот параметр управления питанием!

Нажмите кнопку меню «Пуск», введите « Диспетчер устройств ”И выберите его из списка доступных результатов, просто щелкнув первый. Вы также можете нажать на Комбинация клавиш Windows + R чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Печатать ' devmgmt. msc ”В диалоговом окне и нажмите OK, чтобы запустить его.

Запуск диспетчера устройств

Раздел, который вам нужно посетить, называется Контроллеры универсальной последовательной шины . Щелкните правой кнопкой мыши запись с именем Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта) и выберите Свойства в появившемся контекстном меню.
В окне свойств перейдите на вкладку Управление питанием и убедитесь, что вы сняли флажок рядом с Разрешить компьютеру выключить это устройство для экономии энергии перед тем, как нажать OK, чтобы применить изменения.

Разрешить компьютеру выключить это устройство >> Отключить

Перезагрузите компьютер и проверьте, доступно ли описание неизвестного USB-устройства в диспетчере устройств!

Решение 3. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Несмотря на то, что средства устранения неполадок редко могут решить проблему правильно, многие пользователи сообщают, что запуск средства устранения неполадок помог легко решить проблему. Вероятно, это самый простой метод, который вы можете попробовать, поэтому обязательно начните с этого метода!

Пользователи Windows 10:

Искать Настройки в Стартовое меню и щелкните первый всплывающий результат. Вы также можете нажать прямо на кнопка cog в левой нижней части меню Пуск или вы можете использовать Клавиша Windows + комбинация клавиш I .

Параметры Windows 10 в меню 'Пуск'

Найдите Обновление и безопасность в нижней части окна настроек и щелкните по нему.
Перейдите к Устранение неполадок вкладка и проверьте под Найдите и устраните другие проблемы
Оборудование и устройства Средство устранения неполадок должно быть прямо внизу, поэтому не забудьте нажать на него и следовать инструкциям на экране.

Поиск средства устранения неполадок оборудования и устройств

Убедитесь, что проблема решена и появляется ли уведомление об ошибке!

Другие версии Windows:

открыто Панель управления выполнив поиск утилиты на кнопке «Пуск» или нажав кнопку «Поиск» (Cortana) в левой части панели задач (нижняя левая часть экрана).
Вы также можете использовать Комбинация клавиш Windows + R где вы должны ввести « контроль. Exe »И нажмите« Выполнить », что также напрямую откроет панель управления.

Запуск панели управления

моды nexus не загружаются

После открытия панели управления измените представление на категорию и нажмите Просмотр устройств и принтеров под Оборудование и звук чтобы открыть этот раздел.
Перейдите к Устройства раздел, щелкните правой кнопкой мыши значок своего ПК и выберите Устранение неполадок. Вы также можете увидеть желтый треугольник рядом со значком ПК и записью Устранение неполадок в контекстном меню.

Устранение неполадок в панели управления

Подтвердите любые диалоговые параметры, которые могут появиться во всплывающем окне, и следуйте инструкциям, которые появятся на экране.

Решение 4. Включите USB-отладку (только для пользователей Dell)

Параметр USB Debug на экране BIOS Dell используется для управления устройствами USB 3.0, поскольку некоторые пользователи часто испытывают затруднения при установке Windows на ПК, которые не полностью поддерживают USB 3.0. Это помогло некоторым людям решить проблему с неизвестным USB-устройством, особенно если они пытаются установить Windows 7 на более старую версию ПК или ноутбука Dell.

Снова включите компьютер и попробуйте войти в настройки BIOS, нажав кнопку BIOS, когда система вот-вот запустится. Ключ BIOS обычно отображается на экране загрузки с надписью « F2 = Настройка »Или что-то подобное. Есть и другие ключи. Обычные клавиши BIOS - это F1, F2, Del и т. Д.

Экран BIOS Dell

Пришло время включить отладку по USB. Параметр, который вам нужно изменить, находится на разных вкладках в инструментах прошивки BIOS для различных устройств Dell, и уникального способа найти его нет. Обычно он находится под Продвинутый
С помощью клавиш со стрелками перейдите к Продвинутый вкладка внутри BIOS. Внутри выберите вариант с именем Разные устройства.

Разные устройства в BIOS

После выбора опции вам будут предложены различные варианты. Обязательно прокрутите вниз, пока не дойдете до USB-отладка вариант и щелкните Войти ключ, чтобы изменить его с Отключено на Включено .