Skype для бизнеса страдает от проблем с качеством звука / видео из-за роста спроса

Skype для бизнеса

В наши дни пользователи Skype для бизнеса сообщают о серьезных проблемах при доступе к сервису. Эта проблема возникла в то время, когда тысячи людей полагаются на онлайн-инструменты для удаленной работы.

В попытке справиться с пандемией COVID-19 предприятия все чаще просят своих сотрудников работать удаленно. Организации обращаются к облачным платформам связи и совместной работы для ведения своего бизнеса.

Пользователи сталкиваются с проблемами, поскольку миллионы начинают работать из дома

Следовательно, на этой неделе Microsoft Teams насчитывает 44 миллиона активных пользователей в день. Однако, когда все начали работать из дома, команда Microsoft спустилась на два часа по всей Европе. Примечательно, что тысячи компаний все еще использую Skype для бизнеса С телефонной связью, видимо, тоже борются.

Люди со всего мира обращались на разные форумы, чтобы жаловаться на плохое качество звука и видео во время телефонных звонков. Отчеты свидетельствуют о том, что многие пользователи сталкивались с проблемами при общении со своими товарищами по команде. На панели администратора отображается следующее сообщение о состоянии:

«Название: Низкое качество звука и видео.
Влияние на пользователя: при использовании Skype для бизнеса пользователи могут испытывать плохое качество звука и видео.
Текущий статус: мы анализируем диагностические данные, чтобы определить источник проблемы.
Масштаб воздействия: это событие влияет на вашу организацию и влияет на пользователей, которые обслуживаются через затронутую инфраструктуру ».

Microsoft все еще нужно расследование

Как и в Microsoft Teams, эта проблема, вероятно, вызвана недавно увеличившимся количеством удаленных сотрудников. Однако Microsoft пока не говорит по этому поводу. Что интересно, все нормально по Страница статуса Skype , хотя проблема по-прежнему затрагивает большое количество пользователей.

Проблема существует последние пару дней. Излишне говорить, что по мере продолжения распространения COVID-19 ожидается, что в ближайшие пару месяцев тенденция к удаленной работе усилится. Таким образом, в этом случае люди будут полагаться на G Suite, Zoom, Slack и Microsoft Teams от Google.

Если так, то сейчас самое время, чтобы Microsoft улучшила свои инструменты и технологии, чтобы привлечь большое количество людей. Вы заметили проблемы с качеством звука и видео на своей стороне? Дайте нам знать в комментариях ниже.