Устранить ошибку загрузки изображения профиля Twitch



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Некоторые пользователи Twitch сообщают, что в конечном итоге они видят ' Ошибка загрузки ‘Сообщение всякий раз, когда они пытаются изменить изображение своего профиля или изображение баннера. Этот выпуск датирован еще 2016 годом.



Если вы хотите устранить эту проблему, вам следует начать с повторной попытки загрузки в инкогнито / частном окне и посмотреть, прошла ли загрузка успешно. Если это не сработает, подумайте о переносе рутинных операций по управлению учетной записью Twitch в Chrome (если вы еще этого не сделали), поскольку это единственный браузер, в котором очень мало проблем, связанных с Twitch.



Вам также следует устранить неполадки с изображением, чтобы убедиться, что вы не имеете дело с поврежденным или плохо закодированным файлом. Размер также может быть проблемой, особенно с изображение профиля - Попробуйте уменьшить размер изображения и посмотрите, решит ли это проблему.



Однако, как сообщили многие затронутые пользователи, «Ошибка обновления» также может быть вызвано блокировщиком рекламы, который в конечном итоге блокирует связь с веб-сервером Twitch. Если вы не используете решение для блокировки рекламы, попробуйте очистить кеш браузера и удалить файлы cookie, чтобы удалить временные файлы или поврежденные файлы cookie, которые могут способствовать возникновению этой ошибки.

Метод 1. Использование режима инкогнито

Как оказалось, одно из самых распространенных исправлений для пользователей, имеющих дело с Twitch ‘ Ошибка загрузки ‘- повторить операцию в инкогнито / приватном режиме. В настоящее время в каждом крупном браузере есть приватный режим, который обычно доступен прямо из меню действий.

Режим инкогнито в Chrome



  • Хром : Нажми на кнопка действия (Значок с тремя точками) в правом верхнем углу и нажмите Новое окно в режиме инкогнито .
  • В Firefox : Нажмите кнопку действия (трехстрочный значок) в правом верхнем углу, а затем нажмите Новое личное окно .
  • В Opera: нажмите кнопку действия (верхний правый или левый раздел, в зависимости от ваших настроек), затем нажмите Частный режим .
  • В Safari : Откройте Safari и перейдите в Файлы> Новое личное окно .

После того, как вы успешно откроете личное окно в браузере, снова войдите в свою учетную запись Twitch и попытайтесь изменить изображение профиля и баннер.

Если вы все равно увидите то же самое ' Ошибка загрузки », перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: загрузка изображения из Chrome

Как оказалось, эта проблема чаще всего возникает в Firefox, но практически нет сообщений о ' Ошибка загрузки » происходит в Chrome.

Поэтому, если вы используете другой браузер, чем Chrome, вам, вероятно, следует попробовать перенести рутинные операции по управлению учетной записью Twitch в Chrome и посмотреть, позволяет ли этот обходной путь избежать проблемы.

Если вы уже использовали Chrome, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: временное отключение блокировщика рекламы (если применимо)

Как оказалось, ' Ошибка загрузки » Ошибка в Twitch также может быть вызвана решением для блокировки рекламы, которое реализовано на уровне браузера - либо установлено как расширение, либо на системном уровне.

Несколько затронутых пользователей, которые ранее сталкивались с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему, временно отключив Решение для блокировки рекламы пока они внесли изменения в свой профиль Twitch.

Если ваш блокировщик рекламы установлен как расширение / надстройка браузера, вы можете быстро отключить его из специального меню. В Chrome это легко сделать, открыв ‘Chrome: // extensions /’ на панели навигации, а затем отключите переключатель, связанный с Adblock.

Удаление или отключение Adblock

Заметка: Вы можете либо отключить его, либо удалить совсем.

Если этот метод не применим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: очистка кеша браузера

Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за плохо кэшированного файла cookie, принадлежащего сервису Twitch. Если вы имеете дело с поврежденным файлом cookie / временным файлом Twitch, единственный способ решить проблему - очистить кеш и файлы cookie браузера.

Конечно, эта операция будет отличаться в зависимости от стороннего браузера, который вы используете. В связи с этим мы составим несколько дополнительных руководств для трех основных сторонних браузеров с наибольшей долей рынка.

Следуйте руководству, применимому к используемому вами браузеру:

Очистка кеша и файлов cookie в Chrome

  1. Откройте Google Chrome и убедитесь, что все вкладки закрыты (кроме той, которую вы активно используете).
  2. Нажми на кнопка действия (значок с тремя точками) в правом верхнем углу окон.
  3. Изнутри меню настроек прокрутите вниз и нажмите кнопку «Дополнительно», чтобы открыть невидимое меню и показать скрытые элементы.
  4. Когда скрытое меню станет видимым, прокрутите вниз до Вкладка Конфиденциальность и безопасность .
  5. Нажмите на Очистить данные просмотра и выберите вкладку Основные, затем убедитесь, что поля, связанные с Кешированные изображения и файлы и Файлы cookie и другие побочные данные включен.
  6. Затем установите временной диапазон на Все время используя раскрывающееся меню, затем запустите процесс, нажав на Очистить данные .
  7. После завершения операции вернитесь на страницу учетной записи Twitch и посмотрите, можете ли вы изменить изображение профиля или баннер, не видя «Ошибка обновления» .

Очистка кеша и файлов cookie в Google Chrome

Очистка кеша и файлов cookie в Firefox

  1. Закройте любую другую вкладку Firefox, кроме той, которую вы активно используете.
  2. Затем нажмите кнопку действия (в правом верхнем углу) и выберите «Параметры» в появившемся контекстном меню.
  3. Как только вы окажетесь внутри Настройки меню, нажмите на Конфиденциальность и безопасность . Затем щелкните файлы cookie и данные сайта и перейдите к Очистить данные меню.
  4. Из Очистить данные меню, установите флажки, связанные с Файлы cookie и данные сайта и Кэшированный веб-контент.
  5. Когда утилита готова к работе, нажмите кнопку «Очистить», чтобы начать процесс очистки файлов cookie и кеша из Firefox.
  6. После завершения операции вернитесь в Twitch и посмотрите, решена ли проблема.

Очистка веб-кеша Firefox

Очистка кеша и файлов cookie в Opera

  1. Откройте Opera и щелкните значок браузера в правом верхнем углу экрана.
  2. В появившемся контекстном меню нажмите на Настройки.
  3. Как только вы окажетесь внутри Настройки окно, нажмите на Продвинутый, затем получить доступ к Конфиденциальность и безопасность вкладка в вертикальном меню справа.
  4. Из Конфиденциальность и безопасность меню, перейдите в правое меню и прокрутите вниз до Конфиденциальность таб. Оказавшись внутри, нажмите на Очистить данные просмотра .
  5. Затем выберите режим для Базовый, затем установите Временной диапазон к Все время. Затем убедитесь, что поля, связанные с Файлы cookie и другие данные сайта и Кешированные изображения и файлы.
  6. Теперь, когда утилита успешно настроена, нажмите Очистить просмотр данные и посмотрите, решена ли проблема.
  7. После завершения операции вернитесь в Twitch и посмотрите, «Ошибка обновления» фиксированный.

Если вы уже очистили кеш браузера безуспешно, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: устранение неполадок с изображением

Если ни один из методов не помог вам, вполне вероятно, что проблема каким-то образом связана с изображением, которое вы пытаетесь загрузить на Twitch.

Чтобы убедиться, что вы не имеете дело с поврежденным или плохо закодированным изображением, попробуйте хотя бы раз загрузить другое и посмотрите, по-прежнему ли вы видите значок ' Ошибка загрузки ».

Также имейте в виду, что изображение должно быть в формате. PNG или же .jpg формат. Поэтому, если вы пытаетесь загрузить изображение другого формата, вам сначала нужно использовать конвертер.

Twitch говорит, что максимальный размер изображения, который вы можете загрузить, составляет 10 МБ, но многие пользователи сообщают, что это не так. Приличное количество пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, сообщили, что проблема была устранена после того, как они уменьшили размер своего изображения профиля до менее 1 МБ.

Вы можете легко сделать это с помощью бесплатного сервиса, например Крошечный PNG . Просто перетащите изображение в коробку Tiny Png и отпустите, чтобы уменьшить его.

Уменьшение изображения с помощью Tiny PNG

Теги ошибка подергивания 5 минут на чтение