Xbox все больше становится одной из лучших игровых платформ, конкурируя с Play Station и Wii. С Xbox One и Xbox 360 у вас есть неограниченное количество игр, в которые можно играть, включая лучшие игры, такие как FIFA, Call of Duty, Far Cry, GTA, Assassin’s Creed, Gears и другие. Однако есть много энтузиастов ПК, которые любят играть в игры на своем ПК. По этой причине Microsoft создала приложение для потоковой передачи Windows 10 Xbox на ПК с Windows 10. Потоковая передача игр позволяет вам играть в игры Xbox One удаленно с консоли Xbox One на любом ПК с Windows 10 в домашней сети. Вы также можете создать группу и присоединиться к ней, а также иметь возможность общаться с другими игроками на платформе. Эта функция позволяет вам выйти из гостиной и играть в любимые игры для Xbox One в любом месте с доступом к домашней сети. В потоковой передаче игр для управления игрой используются возможности консоли Xbox One. Ваш ПК с Windows 10 становится удаленным вторым экраном, поэтому вы можете свободно перемещаться по дому, продолжая наслаждаться консолью Xbox One и играми.
Приложение Xbox в Windows 10
Однако приложение иногда выдает ошибку. Можно получить уведомление на вкладке «Настройки»> «Сеть» в приложении Xbox с надписью «Подключение к серверу: заблокировано (это может повлиять на вашу способность играть в многопользовательские игры)». Поскольку вы не можете подключиться к серверу Xbox, вы не сможете играть в сетевых многопользовательских режимах, что лишает вас возможности взаимодействия с другими. Вы также не сможете присоединиться к группам, и общение в голосовом чате будет недоступно. В этой статье объясняется, почему возникает эта ошибка и как можно подключить приложение Xbox к серверу Xbox.
Причины ошибки «Подключение к серверу: заблокировано» в приложении Xbox для Windows 10
Как говорится в ошибке, приложению Xbox заблокирован доступ к серверу Xbox. Блокировка обычно находится где-то между вашим ПК и маршрутизатором. Ниже приведены некоторые из проблем, которые могут возникнуть.
- Службы, необходимые Xbox для подключения к серверу, могут не работать, поэтому приложение не может получить доступ к серверу Xbox через вашу сеть.
- Приложение Xbox могло выбрать неправильный сетевой адаптер для подключения. Это может быть в том случае, если ваш компьютер может быть подключен через кабель локальной сети и через Wi-Fi. Выбор неправильной сети означает, что приложение Xbox не может завершить подключение к серверу Xbox, несмотря на то, что он видит доступность Интернета, следовательно, возвращает ошибку, что он заблокирован. Если вы подключили свой компьютер через несколько из этих сетевых адаптеров, проблема может быть более постоянной.
- Ваше стороннее приложение безопасности может блокировать ваше соединение. Усиливая собственные политики брандмауэра, ваши антивирусные, вредоносные и шпионские программы могут блокировать соединение между вашим приложением Xbox и сервером Xbox. VPN (виртуальные частные сети) приложения не стремятся поддерживать или подключать широковещательные домены, поэтому некоторые службы могут не поддерживаться полностью или работать не так, как в локальной сети.
Приведенные ниже методы показывают, как можно решить проблему с подключением к серверу в приложении Windows 10 Xbox.
Метод 1. Запустите / перезапустите Услуги «IP Helper» и «Xbox Live Networking Service»
Эти службы помогают завершить подключение к серверу Xbox. Без них у приложения Xbox могут возникнуть проблемы с подключением. Перезапуск этих приложений может устранить все ошибки, вызванные их неправильным запуском. Чтобы запустить или перезапустить эти приложения, выполните следующие действия.
- Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно 'Выполнить'.
- Тип ' services.msc » и нажмите Enter, чтобы открыть окно служб.
- Прокрутите вниз, пока не найдете запись с названием «IP Helper», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».
- Прокрутите до конца и проделайте то же самое с «Сетевой службой Xbox Live».
- Закройте окно, откройте приложение Xbox и еще раз проверьте подключение; теперь он должен работать.
Метод 2: отключите другие сетевые адаптеры
Отключение других сетевых адаптеров (подключенных или отключенных) от центра сети и совместного использования (кроме того, который вы используете) позволит приложению Xbox найти правильный адаптер и успешно подключиться через него. Сделать это:
- Нажмите Windows Key + R, чтобы запустить
- Тип ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу сетевых адаптеров (центр управления сетями и общим доступом> изменить настройки адаптера)
- Определите связь, которую вы хотите сохранить.
- Щелкните правой кнопкой мыши остальные подключения (одно за другим) и выберите «Отключить».
- Отключенное соединение будет выделено серым цветом.
- Закройте окно, откройте приложение Xbox и еще раз проверьте подключение; теперь он должен работать.
Метод 3: удалить приложения VPN
Приложения VPN могут препятствовать правильной связи между приложением Xbox и сервером Xbox. При создании виртуальной сети приложение Xbox может не найти правильное соединение. Типичным примером приложения VPN в Windows 10 является приложение LogMeIn Hamachi. Чтобы удалить такое приложение, выполните следующие действия.
- Нажмите Windows Key + R, чтобы запустить
- Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно программ и функций.
- Найдите приложение VPN, например LogMeIn Hamachi.
- Выберите приложение, щелкнув по нему, а затем нажмите «Удалить».
- Следуйте инструкциям программы удаления, чтобы завершить удаление.
- Закройте окно, откройте приложение Xbox и еще раз проверьте подключение; теперь он должен работать.
Метод 4: блокирование правила брандмауэра
В некоторых случаях брандмауэр может блокировать определенные функции приложения от доступа к Интернету. Поэтому на этом этапе мы будем проверять, были ли размещены какие-либо правила брандмауэра для приложения, а затем полностью отключим его. Для этого:
- Нажмите «Окна» + 'Р' одновременно нажмите кнопки, чтобы открыть окно «Выполнить».
- Печатать «Cmd» и нажмите «Shift» + «Ctrl» + «Enter», чтобы предоставить ему права администратора.
Запуск командной строки
- Введите следующую команду и нажмите 'Войти' выполнить это.
брандмауэр netsh advfirewall показывает правило 4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2
- Если результат команды показывает, что правила не найдены тогда все в порядке, но если он показывает, что правило найдено, введите следующую команду и нажмите 'Войти' выполнить это.
netsh advfirewall firewall set rule name = '4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2' new enable = no
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
Также убедитесь, что вы установили правильные настройки даты и времени.
Метод 5: выполнение команды
Некоторым пользователям удалось решить проблему, просто выполнив команду, которая сбрасывает определенные настройки, относящиеся к подключению IPV6. Чтобы запустить эту команду, нам нужно сначала открыть командную строку с повышенными привилегиями. Для этого:
- Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть окно запуска.
- Печатать «Cmd» а затем нажмите 'Сдвиг' + «Ctrl» + 'Войти' для предоставления административных привилегий.
Запуск командной строки
- Введите следующую команду и нажмите «Enter», чтобы выполнить ее.
netsh int ipv6 установить клиент teredo teredo.trex.fi
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
- Если это так, отключить подключение IPV6 полностью и проверьте еще раз.
Метод 6: удалите драйверы Intel Management Engine
В некоторых случаях ошибка может возникать, если драйверы Intel Management Engine блокируют подключение к Xbox. Поэтому на этом этапе мы полностью удалим его из нашей системы. Для этого выполните следующие действия.
- Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть окно запуска.
- Печатать «Devmgmt.msc» и нажмите 'Войти'.
Запуск диспетчера устройств
- Разверните «Системные устройства» вариант и щелкните правой кнопкой мыши «Intel Management Engine» или же «Интерфейс управления Intel» вариант.
Расширение опции «Системные устройства»
- Выберите «Удалить Драйверы » вариант и проверьте, сохраняется ли проблема.
- Кроме того, удалите Killer Network Suite, если он установлен на вашем компьютере, поскольку он также известен тем, что блокирует подключение к Xbox.
Метод 7: обновить Windows
В некоторых случаях проблема решается обновлением Windows до более новой версии. Для этого выполните следующие действия.
- Нажмите «Окна» + 'Я' чтобы открыть настройки.
- Нажми на «Обновление и безопасность» вариант и нажмите на «Проверить наличие обновлений» вариант.
Обновление и безопасность. В настройках Windows
- Выберите 'Загрузить и установить' кнопку, если доступны какие-либо обновления.
- Проверьте чтобы увидеть, сохраняется ли проблема после установки обновления.
Также будет хорошей идеей отключить шпионское ПО, такое как Malwarebytes, и снова попытаться установить соединение. Пытаться отключение межсетевого экрана в сторонних антивирусных приложениях например AVG, Avast, Norton и другие, или разрешить Xbox через брандмауэр в этих приложениях, включая брандмауэр Windows.
6 минут на чтение
