Устранить ошибку 0x3A98 при генерации WlanReport через CMD

В Код ошибки 0x3A98 происходит, когда пользователи пытаются запустить полный отчет WlanReport через окно командной строки. Это расследование обычно проводится пользователями, у которых возникают проблемы с подключением к беспроводной сети.

Код ошибки 0x3A98 при запуске WlanReport

Что вызывает код ошибки 0x3A98?

• Недостаточно прав - Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке создать WlanReport, возможно, вы пытаетесь сделать это из обычной командной строки. В этом случае вы можете решить проблему, снова запустив WlanReport из командной строки с повышенными привилегиями.
• Общий сетевой сбой - Как оказалось, неисправный сетевой компонент также может быть ответственным за появление этого сообщения об ошибке. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, запустив средство устранения неполадок сети Windows и применив рекомендованную стратегию восстановления.
• Сторонние AV-помехи - Если вы используете сторонний пакет безопасности, возможно, он слишком сильно контролирует обмен данными в вашей локальной сети. Чтобы решить проблему в этом случае, вам нужно будет либо отключить стороннюю защиту, либо полностью удалить пакет безопасности.
• Несогласованность маршрутизатора - Как было подтверждено несколькими затронутыми пользователями, эта проблема также может возникать из-за проблемы, полностью созданной вашим маршрутизатором или модем . В этом случае вы можете решить проблему, перезагрузив или обновив сетевое устройство.

Метод 1: запуск WlanReport с правами администратора

Если у вас нет каких-либо проблем с подключением к Интернету и вы получаете только Код ошибки 0x3A98 при попытке запустить полный WlanReport, это вероятно потому, что в используемом вами окне CMD нет доступ администратора .

Многие затронутые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, сообщили, что им удалось решить проблему после того, как они убедились, что выполнили команду из командной строки с повышенными привилегиями.

Вот краткое руководство по запуску WlanReport из командной строки с повышенными привилегиями:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите ‘Cmd’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Если вы видите ОАК (Контроль учетных записей пользователей) , подсказка, щелкните да для предоставления административных привилегий.

   Запуск командной строки

   
   
   
2. Как только вы попадете в командную строку с повышенными привилегиями, введите следующую команду, чтобы создать отчет Wlan:

   netsh wlan показать wlanreport

3. Запустите команду и посмотрите, создается ли отчет без появления сообщения об ошибке.

Если то же самое Код ошибки 0x3A98 все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: запуск средства устранения неполадок сети

Как оказалось, именно этот Код ошибки 0x3A98 также может возникать из-за проблемы с программным обеспечением, которая возникает из-за сбоя сетевого компонента, который вызывает общую нестабильность. Несколько пользователей Windows 10, которые также боролись с этим кодом ошибки, подтвердили, что в их случае проблема была полностью решена после того, как они запустили средство устранения неполадок сети Windows.

Эта встроенная утилита содержит набор стратегий исправления, которые можно применить автоматически, если первоначальное сканирование обнаруживает задокументированное несоответствие, о котором Microsoft уже известно.

Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок сети в Windows 10:

1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. затем введите ‘ ms-settings: Troubleshoot ’ и нажмите Войти открыть Поиск проблемы приложение для Настройки приложение.
   
2. Как только вы окажетесь внутри Поиск проблемы , прокрутите вниз до левой части экрана и прокрутите вниз до Найдите и устраните другие проблемы .
3. Когда вы приедете, нажмите на Сетевой адаптер , а затем нажмите Запустите средство устранения неполадок из расширенного меню.

   Запуск средства устранения неполадок сетевого адаптера

   обновления magicjack
4. После запуска утилиты терпеливо подождите, пока не появится начальная подсказка. Когда вы его увидите, выберите сетевой адаптер, с которым у вас возникли проблемы. Если проблема возникает только с вашим адаптером Wi-Fi, выберите только его и нажмите Следующий.

   Устранение неполадок сетевого адаптера

   Запись : Если вы получаете то же самое 0x3A98 ошибка независимо от того, проводной вы или беспроводной, выберите Вся сеть адаптеры для переключения и нажмите Следующий.

5. Терпеливо дождитесь завершения сканирования. Если найдено жизнеспособное исправление, просто нажмите Применить это исправление применить его на своем компьютере.

   Применить это исправление

   Заметка: В зависимости от рекомендованного исправления вам может потребоваться выполнить ряд дополнительных шагов для завершения процесса.

6. После завершения операции перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Если та же проблема все еще возникает даже после того, как вы выполнили приведенные выше инструкции, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: отключение стороннего вмешательства (если применимо)

Как сообщили несколько затронутых пользователей, вы также можете увидеть 0x3A98 ошибка в ситуациях, когда сторонний пакет безопасности чрезмерно контролирует обмен данными, который идет туда и обратно в вашей локальной или рабочей сети.

Сообщается, что в подавляющем большинстве случаев причиной появления этой проблемы являются McAfee и Comodo. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, отключение защиты в реальном времени пакета безопасности или, в более серьезных случаях, вы можете исправить это, удалив его и убедившись, что вы также удалите все оставшиеся файлы, которые могут вызвать такое поведение.

Если этот сценарий применим, начните с отключения защиты от повторного включения и убедитесь, что проблема решена. С большинством сторонних пакетов безопасности вы сможете сделать это прямо из меню панели задач.

Отключение постоянной защиты в Avast Antivirus

Однако, если этого недостаточно или вы используете сторонний инструмент со встроенным брандмауэром, вам нужно будет полностью удалить пакет безопасности и убедиться, что вы не оставляете никаких оставшихся файлов, которые могут по-прежнему вызывать такое же поведение. Если вы ищете пошаговые инструкции, воспользуйтесь этим пошаговым руководством на удаление любой сторонней программы безопасности вместе с остаточным файлом .

Если этот сценарий не применим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: Обновление / сброс модема

Если описанные выше методы не позволили успешно запустить WlanReport, не обнаружив 0x3A98 ошибка кода, скорее всего, это связано с тем, что вы имеете дело с проблемами базового маршрутизатора или модема (в зависимости от того, что вы используете.

Несколько затронутых пользователей, которые также боролись с этой конкретной проблемой, подтвердили, что им удалось исправить ошибку и восстановить нормальное функционирование подключения к Интернету после принудительного обновления сети.

Если вы не хотите возвращать какие-либо настройки к значениям по умолчанию, лучший способ начать - выполнить простой перезапуск сети. Эта процедура абсолютно ненавязчива и обновит вашу сеть без сброса учетных данных.

С подавляющим большинством современных модемов или маршрутизаторов вы можете легко сделать это, нажав кнопку На или же Выключено один раз, затем подождите 20 секунд или более перед повторным нажатием кнопки для перезапуска.

Перезагрузка роутера / модема

Если это не сработает, попробуйте выполнить сброс. Но прежде чем продолжить, имейте в виду, что эта процедура сбросит все пользовательские учетные данные, которые вы ранее установили, а также любые ранее измененные настройки по сравнению со значениями по умолчанию.

Заметка: У большинства производителей учетные данные для входа в настройки маршрутизатора будут возвращены обратно к admin / admin (для пользователя и пароля).

Чтобы перезагрузить модем, просто нажмите кнопку «Сброс» и удерживайте ее не менее 10 секунд или пока не увидите, что все светодиоды на передней панели мигают сразу. Но имейте в виду, что у большинства производителей вам понадобится острый предмет, например, зубочистка или игла, чтобы можно было нажать кнопку сброса.