Новые устройства Microsoft Surface, как сообщается, страдают от проблем с дребезжащим шумом

Ноутбук Surface 3

Microsoft недавно выпустила два долгожданных устройства Surface, Surface Laptop 3 и Surface Pro 7. Вы можете найти сотни статей, в которых объясняется несколько интересных функций, представленных в новых устройствах Surface. Однако похоже, что некоторые владельцы Surface уже испытывают проблемы.

На данный момент есть много пользователей, которые сообщали о некоторых потенциальных проблемах с контролем качества новых продуктов Microsoft на различных форумах. Примечательно, что есть несколько жалоб [ 1 , 2 ] о странном шуме, наблюдаемом пользователями Surface Pro 7 и Surface Laptop 3.

Один из пользователей Surface Laptop 3 пожаловался на то же самое на Форум сообщества Microsoft :

«У меня есть Surface Laptop 3 i5 8 ГБ (13,5 дюйма), и сегодня, просматривая Интернет, я заметил довольно слабый жужжащий звук, исходящий из-под клавиатуры. Он был достаточно слабым, чтобы его не было слышно на расстоянии пары метров, и иногда гудел непрерывно, а иногда гудел короткими повторяющимися очередями ».

OP подтвердил, что проблема все еще сохраняется даже после обновления системы. Кроме того, пользователь связался с Microsoft, чтобы узнать, что-то не так с ПК. Сотрудники Microsoft исследовали проблему и обнаружили, что звук увеличивается в результате увеличения нагрузки на систему.

Похоже, эта проблема затрагивает все системы Surface Laptop 3. Microsoft заменила устройство, но позже пользователь узнал, что даже новое прибыло с аналогичной проблемой.

Кто-то выделил устройство Surface Pro 7 дребезжащий шум с новым продуктом в ветке Reddit.

' Итак, я недавно купил Surface Pro 7 и, слегка встряхнув, я услышал легкий дребезжащий звук, исходящий из верхней части устройства. Это вроде как будто маленькая бусинка трясется внутри, и я хотел спросить, нормально ли это? Если нет, то каков хороший способ решить эту проблему? '

На момент написания этой статьи Microsoft не осознавала наличие проблемы. Мы можем увидеть, что Microsoft выпустит соответствующие исправления в следующих обновлениях прошивки.

Вы заметили странный жужжащий звук на вашем ноутбуке Surface 3 и Surface Pro 7? Поделитесь своим опытом в разделе комментариев ниже.