Ошибка 0x8007001F возникает, когда пользователи пытаются установить последнее обновление Windows 11 на свои компьютеры. В сообщении об ошибке говорится: «Что-то пошло не так», и не перечислены причины, которые могут привести к ошибке.
В этом руководстве мы рассмотрим методы устранения неполадок, которые можно попробовать, если вы столкнетесь с этой проблемой. Приступайте к исправлению, которое лучше всего подходит для вашей ситуации.
1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Первое, что вы должны попробовать сделать в случае ошибки обновления, — это запустить средство устранения неполадок обновления Windows. Это средство устранения неполадок предназначено для сканирования системы на наличие проблем, препятствующих установке обновлений системой.
Вот что вам нужно сделать:
- Нажимать Победить + я вместе, чтобы открыть настройки Windows.
- Выбирать Система на левой панели и нажмите Устранение неполадок на правой панели.
- В следующем окне нажмите на Другие средства устранения неполадок .
- Теперь ищите Центр обновления Windows средство устранения неполадок и нажмите кнопку Бежать кнопка для него.
- Подождите, пока средство устранения неполадок завершит сканирование. После этого средство устранения неполадок сообщит вам о результатах.
- Если обнаружены какие-либо проблемы, нажмите на Применить это исправление для реализации исправления, предложенного средством устранения неполадок.
- Если утилита не находит проблему, нажмите Решить проблему чтобы выйти из программы и перейти к следующему способу ниже.
2. Изменить реестр
В случае ошибки 0x8007001F некоторые пользователи сообщили, что проблема была вызвана неисправным разделом реестра. Ошибка связана с ключом профиля в реестре, и удаление недопустимых подразделов может решить проблему.
Вот как вы можете удалить недействительные ключи, чтобы решить проблему:
- Нажимать Победить + р чтобы открыть Выполнить.
- Введите regedit в текстовое поле «Выполнить» и нажмите Войти .
- Нажмите Да в окне контроля учетных записей пользователей.
- Как только вы окажетесь в редакторе реестра, перейдите в следующее место:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- Найдите недопустимые профили, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Удалить из контекстного меню.
- Если вы не знаете, какие профили вызывают проблему, загрузите и запустите Инструмент SetupDiag .
- После загрузки инструмента щелкните файл, чтобы запустить его, и пусть инструмент создаст пакет Logs.zip.
- Распакуйте zip-файл и найдите проблемный раздел реестра. Вы увидите предупреждающий знак с ним.
- После обнаружения удалите его, выполнив описанные выше действия.
3. Сбросьте службы Центра обновления Windows и кэш
Эта проблема также может возникнуть из-за повреждения служб обновления. Windows требует, чтобы определенные службы и компоненты работали правильно для установки обновлений. Если какой-либо из этих компонентов неисправен или отключен, вы столкнетесь с ошибкой.
Восстановить эти службы довольно просто, и вы можете использовать командную строку для выполнения этих шагов. В этом методе мы перезапустим эти службы и сбросим файлы кеша с помощью созданного нами bat-файла. Мы предлагаем вам создать точку восстановления, прежде чем продолжить этот метод, так как это поможет вам вернуться к текущему состоянию системы, если что-то пойдет не так во время выполнения.
После создания точки восстановления выполните следующие действия:
- Нажмите на эта ссылка для загрузки пакетного файла Центра обновления Windows.
- После завершения загрузки щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора из контекстного меню.
- Дождитесь завершения процесса восстановления и после его завершения перезагрузите компьютер.
После перезагрузки попробуйте загрузить целевое обновление, которое ранее вызывало ошибку, и проверьте, решена ли проблема.
4. Установите обновление вручную
Если Windows сталкивается с проблемами при автоматической установке обновления, вы также можете попытаться установить его вручную. Microsoft создала онлайн-каталог обновлений, в котором перечислены все выпущенные обновления. Вы можете найти целевое обновление и установить его, следуя инструкциям на экране.
Вот как вы можете это сделать:
- Направляйтесь к Каталог Центра обновления Майкрософт в вашем браузере.
- Введите номер КБ обновления в поле поиска в правом верхнем углу и нажмите Войти . Вы можете найти номер базы знаний в разделе «Центр обновления Windows» в приложении «Параметры».
- Теперь вам должны быть представлены соответствующие результаты. Найдите подходящее обновление для вашего устройства в соответствии со спецификациями устройства и нажмите кнопку Кнопка загрузки для этого.
- После загрузки файла щелкните по нему и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление.
Это должно помочь вам пропустить ошибку под рукой. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, возможно, стоит обратиться в официальную службу поддержки Microsoft и сообщить им о проблеме. Вы можете игнорировать обновление, пока не будет выпущено официальное исправление.