Многие люди жалуются на то, что их компьютеры с Windows 10 не могут успешно читать компакт-диски и DVD-диски, на которых есть данные, и либо заявляют, что диски пусты, либо не отображают какие-либо содержащиеся на них данные. Это довольно известная проблема, связанная с Windows 10, и это не проблема, вызванная уязвимым компьютером с Windows 10, а проблема, вызванная драйверами CD / DVD-привода уязвимого компьютера с Windows 10.
К счастью, тем не менее, многим, кто столкнулся с этой проблемой, удалось ее исправить, и ниже приведены два наиболее эффективных метода, которые вы можете использовать, чтобы попытаться решить эту проблему:
Способ 1. Если возможно, откатите драйверы CD/DVD-привода.
В некоторых случаях пользователи, затронутые этой проблемой, смогли избавиться от нее, откатив драйверы своего CD/DVD-привода. Однако этот метод оказался успешным не в каждом отдельном случае, поскольку лишь немногие избранные пользователи Windows 10, затронутые этой проблемой, имеют возможность откатить драйверы своего привода CD/DVD. Чтобы использовать этот метод, вам необходимо:
Щелкните правой кнопкой мыши на Стартовое меню кнопка, чтобы открыть Меню WinX .
Нажмите на Диспетчер устройств .
Развернуть приводы DVD/CD-ROM
Щелкните правой кнопкой мыши дисковод CD/DVD и выберите Характеристики .
Перейдите к Водитель
Если опция присутствует, нажмите на Откат драйвера .
Дождитесь отката драйвера и закройте Диспетчер устройств как только это произошло.
Запустить снова ваш компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема после загрузки.
Способ 2. Удалите привод CD/DVD вашего компьютера.
Если Способ 1 не работает для вас, возможно, вы сможете решить эту проблему, удалив привод CD/DVD вашего компьютера. Если вы планируете использовать этот метод, не бойтесь, так как ваш компьютер автоматически переустановит свой CD/DVD-привод (и его драйверы) вскоре после того, как вы его удалили.
Щелкните правой кнопкой мыши на Стартовое меню кнопка, чтобы открыть Меню WinX .
Нажмите на Диспетчер устройств .
Развернуть приводы DVD/CD-ROM
Щелкните правой кнопкой мыши дисковод CD/DVD и выберите Удалить .
При появлении предупреждения нажмите на ХОРОШО .
Подождите, пока устройство будет удалено, и закройте Диспетчер устройств как только это произошло.
Запустить снова ваш компьютер и проверить, может ли он теперь успешно читать CD и DVD после загрузки.
