Исправлено: USB-порты Lenovo Yoga 3 Pro не работают

Многие пользователи Lenovo Yoga 3 Pro сообщают, что все их USB-порты перестали работать одновременно после установки определенного обновления Windows. Судя по всему, порты правильно отображаются в диспетчере устройств, но, похоже, они вообще не работают.

Это огромное неудобство, поскольку пользователям запрещено использовать какие-либо периферийные устройства, такие как клавиатура, мышь и принтеры.

Что вызывает ошибку USB-портов Lenovo Yoga 3 Pro не работает?

После изучения проблемы и просмотра различных отчетов нам удалось составить список виновных, которые, скорее всего, создают эту конкретную проблему:

• Несовместимость драйверов с Windows 10 - Раньше было намного хуже, когда вышла Windows 10. С тех пор компания Lenovo выпустила множество обновлений совместимости, но эта проблема может возникнуть, если у вас не установлены последние обновления.
• Силовые конденсаторы необходимо слить - Из-за неисправности оборудования может потребоваться слить силовые конденсаторы. Это позволит питанию достигать USB-портов, которые отказываются работать.
• Устаревшая версия BIOS - Многим пользователям удалось решить проблему после обновления BIOS до последней версии.
• Корневой USB-концентратор (xHCl) отключен - На более новых моделях вирус или стороннее программное обеспечение могут отключать Корневой USB-концентратор (xHCl) что отключит питание всех портов USB 3.0.

Как исправить Lenovo Yoga 3 Pro USB Ошибка портов не работает?

Если вы в настоящее время пытаетесь решить эту проблему, эта статья предоставит вам наиболее эффективные шаги по устранению неполадок. Ниже приведен набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Для достижения наилучших результатов, пожалуйста, следуйте методикам по порядку и постепенно спускайтесь вниз, пока не найдете метод, который решит проблему в вашем конкретном сценарии.

Метод 1. Обновление драйверов скрытых устройств через диспетчер устройств

Некоторым пользователям удалось решить проблему, обновив драйверы каждого скрытого устройства, присутствующего в Диспетчер устройств. Может показаться, что это крайне несфокусированный подход, но многим пользователям удалось восстановить нормальную функциональность своих USB-портов с помощью этого.

Обновить: Многие пользователи сообщают, что это исправление носит временный характер, поскольку проблема может вернуться при следующем обновлении Windows. Даже если этот метод решает проблему, рассмотрите следующие Способ 3 чтобы убедиться, что проблема не вернется.

Вот краткое руководство по устранению проблемы USB в Yoga 3 путем обновления Скрытые устройства драйверы через диспетчер устройств:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « devmgmt.msc »И ударил Войти открыться Диспетчер устройств .
   
2. Внутри диспетчера устройств откройте Посмотреть вариант с ленты вверху и выберите Просмотр устройств по подключению .
3. Затем нажмите на Показать скрытые устройства .
   
4. Щелкните правой кнопкой мыши каждое появившееся скрытое устройство и выберите Обновить драйвер . Затем на следующем экране нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
   
5. После обновления всех скрытых драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема при следующем запуске.

Если вы по-прежнему испытываете то же самое поведение, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: слив конденсаторов

Еще одно популярное исправление (но также временное) - удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд после того, как вы выключили машину. Это делается для того, чтобы разрядить силовые конденсаторы и заставить их отказаться от электричества, которое они в настоящее время удерживают.

Однако, независимо от того, связана ли проблема с программным обеспечением или с оборудованием, проблема, скорее всего, вернется через короткое время. Если вы решите придерживаться этого метода, возможно, вам придется повторять эту процедуру несколько раз в день.

Если этот метод оказался неэффективным или вы ищете более надежное решение, перейдите к следующему.

Метод 3: Обновление BIOS до последней версии

Некоторые пользователи обнаружили, что проблема с USB автоматически решается при обновлении до последней доступной версии BIOS. Кроме того, пользователям, которые уже использовали последнюю версию BIOS, удалось решить проблему путем временного перехода на более старую версию BIOS и последующего обновления до последней.

Если вы боитесь испортить версию BIOS, не беспокойтесь. Lenovo упрощает обновление или понижение версии BIOS. Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы узнать, как решить проблему с USB на Lenovo Yoga 3 путем обновления или понижения версии BIOS:

1. Посетите эту ссылку ( Вот ) и загрузите исполняемый файл BIOS Update из раздела Download. Убедитесь, что у вас есть именно эта модель. Если ваша модель отличается, введите свой серийный номер в поле поиска и загрузите необходимое обновление BIOS, связанное с вашим режимом.
   Заметка: Если у вас уже установлена ​​последняя версия, сначала найдите старую, чтобы перейти на более раннюю версию.
2. Перед тем, как открыть исполняемый файл, убедитесь, что адаптер питания надежно подключен. Любое прерывание процесса обновления BIOS может привести к повреждению вашего компьютера.
3. Дважды щелкните исполняемый файл и выберите Хорошо . Через некоторое время ваш компьютер автоматически перезагрузится и начнет прошивать новую версию BIOS. Излишне говорить, что на этом этапе не следует выключать компьютер.
4. После завершения процесса ваш компьютер снова загрузится, и изменения вступят в силу. Убедитесь, что проблема решена, проверив, работают ли ваши USB-порты.

Если это не помогло решить вашу проблему, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: активация корневого концентратора USB (xHCl)

Как сообщают некоторые пользователи, одно обновление для системы безопасности Windows 10 приводит к отключению Корневой USB-концентратор (xHCl), что приводит к тому, что все порты USB 3.0 перестают работать.

К счастью, решение так же просто, как использовать Диспетчер устройств для повторной активации. Корневой USB-концентратор (xHCl). Этого должно быть достаточно, чтобы вернуть порты USB вашего компьютера к поведению по умолчанию. Вот краткое руководство, как это сделать:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « devmgmt.msc »И ударил Войти , чтобы открыть диспетчер устройств.
2. Внутри диспетчера устройств разверните Контроллеры универсальной последовательной шины выпадающее меню.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на Корневой USB-концентратор (xHCl) и выберите включить устройство.
4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Если ваши USB-порты по-прежнему не отвечают, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: проверка вашего оборудования

Эта конкретная модель известна недостатком конструкции, который может привести к неработающему USB + разрядке аккумулятора и проблемам с зарядкой. Если описанные выше методы не позволили восстановить нормальную работу USB-портов, вы можете проверить свое оборудование.

Согласно многочисленным сообщениям пользователей, высока вероятность того, что ваш адаптер неисправен, и это является причиной проблемы. Если это правда, вполне возможно, что это причинило вред вашей материнской плате. Если вы сами не обладаете такими навыками, обратитесь за компьютером к профессионалу, чтобы узнать, не связана ли проблема с аппаратной проблемой.